テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学』１３７号
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テレアポ営業専門メールマガジン
『テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学』
＜１３７号 2008.4.2＞まぐまぐ殿堂入り
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皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。
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『テレアポ新規開拓法』の１３７号です。
ひとりごと
サクラの季節ですね。
家の近くの公園は週末、近所の人のお花見で賑やかでした。
私も、ベンチに座ってビールを飲みながら本を読んでいました。
酔っ払いながら、難しい本を読むと思考回路が変になって、
面白かったです。
４月１９日（土）にセミナーを行います。
４月５日（土）までは早期申込割引で １６，０００円です。
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参加する方の意見は、
「アポが取れないので悩んでいます」
「何とかアポが取れる様になりたいです」
「テレアポの極意を学びたいです」
こんな感じです。
当日は、テレアポに関しては、考え方からテクニックまでを
私が話します。
参加者の方の悩みは解決出来ると思います。
また、最後は「効果的なスクリプト作成マニュアル」を公開します。
実際にスクリプトを作って、終了してみたいと思っています。
アポが取れるかどうかは、スクリプトの出来によります。
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■「飛び込み営業は断られに行くものです」
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今回は、「飛び込み営業は断られに行くものです」です。
先日見たテレビでトヨタのトップセールスの方が言っていました。
「飛び込み営業は断られに行くものです」
番組では、この前後があるのですが、飛び込み営業をこの様に言える人って
スゴイと思います。
飛び込み営業をする時は、精神的な葛藤があると思います。
ドアを開けてくれるかな？
怒られないかな？
はじめは、モチベーションも高いと思いますが、断れるとだんだん
モチベーションが下がってきます。
そして、だんだんやらなくなります。
飛び込みで契約が取れると思って行うと、なかなか契約が取れないので、
やる気がなくなります。
別のやり方の方が効率がイイと思うのが普通です。
しかし、「飛び込み営業は断られに行くものです」と考えると。
前提が、契約ではないので、契約を取れなくても落ち込みません。
そして、このトップの方は、断れるのが前提で、ただ「キッカケ」を
作る事だけを考えています。
いきなり、売るのが前提ではないのです。
・挨拶 → 断れる
このパターンが多いのですが、
中には
・挨拶 → 出てきてくれる＝次のステップに行ける。
前提は断れる事ですが、その中にある「出てきてくれる」
ここに１点集中しています。
ただし、「出てきてくれる」事が前提でも、精神的にはキツイので、
「飛び込み営業は断られに行くものです」としているのです。
このあたりのマインドの調整の仕方がポイントです。
テレアポでも、私は断れる前提でいて下さいと言っています。
そして、どうしたら会って貰えるかを、少ない成功事例から考えましょうと
言っています。
テレアポも断られる事が多いですが、その中に必ず会える方がいます。
その会える方を、トーク術やリストを試行錯誤して増やしていくのが
テレアポのノウハウです。
このトップセールスの方は、最近はライバル会社が飛び込みをしないので、
今は独占市場だとも言っていました。
他人がやらない事をやる事も、ビジネスでの成功のセオリーです。
また、「トップセールス程多く断られている」と言っていました。
これも、それだけ多くの方にアプローチしているという事だと言えます。
いきなり、少ない数で結果を出すのは難しいので、断れた事が経験になるのです。
テレアポでも、ある程度の数をこなさないと、うまくはなりません。
今回はトップセールスの方に学んだ、思考の調整方法でした。
私の知人の本を紹介します。
この本は「結婚式のスピーチで困らない為の本」なのですが、
テレアポの話し方ややり方にも応用出来ます。
原稿を作る＝スクリプトを作る
スピーチの練習＝話し方の練習
あがらない方法＝マインドの考え方
こういった部分が書いてあって、テレアポのやり方にも応用出来ますヨ。
是非、読んでみて下さい。
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石井氏が人前で話す時に気をつけている事や
どんなスピーチにも通じる大切な在り方、
及び、”石井流”のあがりを抑えるコツなどを
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どれも貴重なお話ばかりですので、是非お聴き下さい。
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その他のスピーチにも応用可能なので、
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４月になりました。
また、新入社員の方が「テレアポ」に悩む季節です。
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