■PMP試験対策[要求収集]
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PMP試験対策【殿堂入りメルマガ】 20080715
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INDEX
■要求収集
■編集後記：プロセス解説について
有限会社システムマネジメントアンドコントロール
http://www.meridionalis.com/
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野村です。プロセス解説を再開します。プロジェクトスコープマネジメント知
識エリアの一回目、要求収集です。少し、雰囲気を変えていこうと思います。
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■要求収集
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ステークホルダー登録簿と要求マネジメント計画書を作成します。また、要求
マネジメント計画に従い、要求を収集し記述します。
新製品開発、請負、いずれのプロジェクトにも必要なプロセスです。但し、要
求マネジメント全体が、このプロセスで実施されるわけではありません。要求マ
ネジメントのプロセスのうちの一部が、プロジェクトマネジメントとしても実施
されます。要求マネジメントとプロジェクトマネジメントの両者は、きちんと区
別されていなければなりません。例えば、要求マネジメント活動の一部としての
要件の文書化という活動は、プロジェクトの活動として実施される場合がありま
す。最初に要求マネジメント全体を学習してから、スコープマネジメントを学習
されたほうが、混乱が少ないかもしれません。
このプロセスは、プロジェクトの超初期（フィージビリティスタディ以前、契
約以前）から実施されます。ステークホルダー登録簿、要求マネジメント計画書
が作成され、ニーズ分析、ステークホルダー分析及び要求収集が行われます。
また、プロジェクトの期間中、要求の変更を取り扱います。要求の変更は、プ
ロジェクト憲章、成果物記述書などに影響します。
ところで、要求収集の責任は、誰にあるのでしょうか？請負プロジェクト等の
場合、表面的には、「発注者側」が、要求を提示する責任があります。しかし、
全ての請負プロジェクトは常に発注者にのみ要求を示す責任がある、請け負う側
は待っていればよい、と、考えるべきではありません。どんな場合でも少なくと
も要求を収集する責任はあるでしょうし、また、可能な範囲のステークホルダー
全体で、要求を創造し、共有していく必要がある、と考えるべきです
このプロセスの実施には、プロジェクトの前提条件を捉える高い視点、ステー
クホルダーとの関係構築のための関係のマネジメント能力、傾聴、要求の記述な
ど、高いコミュニケーション能力などが必要となります。
その他、要求トレーサビリティマトリックスなどのツールをアウトプットし、
要求の変更などのコンフィギュレーションマネジメントに活用していきます。
■編集後記：プロセス解説について
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プロセス解説の文体を大きく変えていきます。また、プロセスの定義は、GUIDE
とある程度の整合を取りながら、独自に定義していこうと思います。まずは、ス
コープマネジメントから、です。
それでは、また次号。
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【PMP試験対策 242号】
発行・編集元：有限会社システムマネジメントアンドコントロール
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