2009/10/26
「みんなが参加って難しい！！」報告その２
◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇ ～みんなを活かすマネジメント学～ ◇人間関係の悩みにまつわるヒント、自立に向けて関わるコツ ◇ 【第２４号 ２００９年 １０月２６日】 ◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆ 『スーパーマネジメント学（自立型支援方法）』は、 ・当事者意識を高め、組織自体に問題解決する能力をつけ ・必要なときに改善に向けて話し合う場を常に持てるよう ・一人ひとりの力が十分に発揮される組織への “普遍” のマネジメントです。 本メルマガは、 ・【企業】などの組織の中での関わり ・【家庭】での子育て・介護 ・小学校などの【教育】現場 で実践している生のレポートを通して、皆様にお伝えしています。 協会ＨＰ http://m-supporter.com ───────────────────────────────── ●━ Ｔ Ｏ Ｐ Ｉ Ｃ Ｓ ━● □ 「みんなが参加って難しい！！」報告その２ □ 「大型台風が上陸するたびに」キッカケ２ □ 研修・講座・イベント紹介！ □ 会員限定イベント情報 □ 編集後記 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ ＮＰＯ法人マザーズサポーター協会 理事長 喜田 菜穂子の新刊 全国大型書店にて発売中！ 『きほんからわかるビジネスコーチング』 コーチングの会話のコツ、押さえておきたいあり方、ポイント、 チームコーチングのコツまで詳細に記してあります。 ▼Amazon.co.jp でも、ご購入いただけます。 http://www.amazon.co.jp/dp/4781600131/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■「みんなが参加って難しい！！」報告その２ ───────────────────────────────── さて、前回は私が実施させていただいた、 合意形成のためのスキルアップ研修の前半をお伝えしました。 参加者をグループに分け、最高の朝礼について、発表していただき、 その後、出来物を出していく過程を振り返ってもらったわけです。 ●全員のやる気に気配りが出来ていましたか？ ●意見の片寄り（声の大きい人に引っ張られていたり）は ありませんでしたか？ ●決めていく過程で全員の合意（納得）度に意識を向けていましたか？ グループメンバー全員に意識を向け、 全員の参加意識を高めるかかわりが出来ていたかどうか。 ここまでのことを前回お伝えしました。 その後、早速、読者の方からの感想を頂きました。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ たしかに・・会社での会議も多くは、何を決めるかが 一番になっているような気がします。 スピードを求めるあまり、「全員が納得なんてできない」 ことが前提になっているのが殆どです。 （少なくとも私の会社では・・・） 役員会でもみんな社長の顔色をみながら進めていきます。 最後に社長が「ＹＥＳ」と言えば「ＹＥＳ」だし 「ＮＯ」と言えば「ＮＯ」です。 だったら他の役員いらないじゃん・・・ 社長も社長で「俺があんまりしゃべるとな～」というコメント これも、自分の意見が通るものだという固定観念ですよね。 ちょっと愚痴っぽくなるのでここらへんで・・・ 一日に１時間だけでもそんな時間がもてるといいのに・・・ きっとすぐに日本一の会社になると思う・・・のは僕だけ？ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ご感想、ありがとうございました。 本当にそうですね。誰しも不毛な会議をしたいわけではなく、 会議のそもそもの目的や意義に 意識が行かなくなっちゃうだけかもしれません。 では、どういう意識を持って合意形成に向えば、 日本一の会社になるのか？（笑） 研修のご報告の中から私の視点をお伝えしたいと思います。 私が問いを投げたとたん、 模造紙に時間を気にしながら進めていた作業の雰囲気とうって変わって、 自分たちの様子を反省しながら静かに振り返って会話が進みました。 グループテーブルを周りながら、私に聞こえてきたことは、 「つい自分が思うようにひっぱっていたかもしれない。」 「アイデアがある人に任せておけば、何とかなるから、 あまり参加意識は高くなかったかも。」 「楽しさが優先して、全員に意識がいっていなかったように感じる」 「・・・・・・・（何か感じていても発言がない）」 皆を常に引っ張っていきたいタイプの方は、 良かれと思って率先して進めます。 逆に、控えめなタイプの人はスピードについていけず、 気がついたら進んでいるので、じっくり考えることもしないまま、 受動的になっていく。 夢中になったらなったで、全体の進行状態などに意識が行かなくなる。 では、リーダーのみならず、 グループ全員が気配りをし合って 目的に向って着実に意見を出し合っていけたらどう変化するでしょうか。 発言が苦手な人も、そうでない人も 参加者の一人一人が大切にされている感覚が浸透し、 課題解決や新しいアイデア、改善に向けての具体策など、 気兼ねなしに出し合えるのではないでしょうか。 大切なのは先ず、全員が「意識を持つことの重要性」を共有することです。 そして、具体的に以下の要点はいかがでしょう。 ●そもそもの一番の土台にある会議の目的を忘れないように共有する。 ●過程も含めた時間自体に、チームとしての学習があるものにする。 ●構成メンバー全てに、参加している意識が持てるよう工夫する。 これらを実行するために、 もう一つ、共有していきたい「意識」があります。 これはまた次回、じっくりお伝えしたいと思います。 先日、ある一部上場企業の組合研修会に呼ばれて講演をしてきました。 少し前に、大きな事故が起きた事が、 社内でとても問題になったそうですが、 原因は、小さなコミュニケーションの不具合からだったそうです。 分っていたけれど相手に遠慮があって伝えられなかった・・・・ 今になって悔いても、もう過ぎてしまった時間は戻ってきません。 では、これからそんな事態を招かないために 何が出来るか考えないと改善できない。 合意形成の重要性を肌で感じた出会いでした。 ＮＰＯ法人マザーズサポーター協会 理事長 喜田 菜穂子 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■「大型台風が上陸するたびに」キッカケ２ ───────────────────────────────── 今年も台風による被害が大きかったですね。 台風18号は伊勢湾台風と同じ進路・大きさ。友人のご家族も愛知県豊橋で 被災されたと聞きました。 何もできませんが、不幸にもお亡くなりになられた方々の冥福と、被災 された皆様の１日も早い生活復旧をお祈りしています。 さて、この台風の上陸前日、私は神戸の機械メーカーの社内人材育成委員会 のメンバーを対象とした自立型支援方法研修の講師として工場にうかがった のですが、この工場ではしっかりとした台風対策をとっておられました。 その光景を見ながら、私は2004年のある日のことを思い出していました。 その頃、私はサラリーマンとしてＳ化学に勤務しており、後任者に仕事 の引き継ぎを終え、「次は営業の仕事かな？海外勤務かな？」などと 少々呆けており、仕事に100％の力を投入しているとは言い難い状況でした。 そんなある日の夕方、大型の台風が西日本を襲う中で、岡山の工場で 関係会社の従業員が土砂災害で被災し、行方不明（後に死亡確認）との 連絡が入りました。 私は急遽翌日朝一番で岡山工場の応援に現地に入ることになりました。 （この台風では兵庫県豊岡で観光バスに取り残された乗客を救助する映像 が何度もテレビに流れていたので、記憶に残っている方も多いと思います） 朝一番で工場に着くと、駐車してあった自動車が工場外へ高潮で流されて おり、その威力の凄まじさを感じずにはおれませんでした。 応援スタッフとして来た我々を迎えてくれた工場長、総務部長はさすがに 疲れている様子でしたが、私の目に留まったのはお二人の手の平や甲に 多くの傷があったことでした。 亡くなられた方は、この海岸沿いにある工場の正門の守衛さんで、 いつも工場に出張した時に元気にあいさつを交わしてくれる方でした。 嵐の中工場内の見廻りに出たきり戻ってこなかったので、皆で様子を見に 行くと、工場に隣接する民家の裏山が土砂崩れを起こしており、 その土砂に飲み込まれていたとのことでした。 その時私達にはやるべきことが山積しており、時間もなかったので、 詳しい説明は聞かず、早速地元マスコミやご遺族への対応、葬儀の準備 といった工場スタッフの支援業務にすぐにとりかかりました。 午後になると少し時間にも余裕ができたので、被災現場にも案内して もらい、事故直後の状況を総務部長から聞くことができました。 既に現場には大型の重機が運び込まれ土砂を掻き出していましたが、 彼らの話では、被災直後駆け付けた時には土砂が工場敷地内にまで 何十トンも流れ込んできており、被災された守衛さんがどこに いるかなどは全く想像もできなかったといいます。 そうした状況の中、工場長以下数名しか待機していなかった工場の メンバーは、嵐の中自分達だけでその土砂の中へ作業服のまま入っていき、 素手で土砂を掻き出しながら、守衛さんを探していたと話してくれました。 私の目に留まった彼らの手は「その時の傷だったのだ」と解りました。 ２次災害の危険のある中で、仲間のことだけを考え、飛び込んでいく その必死な姿は仕事という範囲をすでに大きく超えていたのだろうと 思います。 この話を聞きながら、責任感を見失い、呆けていた私自身の在り方を 省みて、私の頭の中に、 「これほど目の前のことに必死になる瞬間があっただろうか？」 「今の自分ってどれくらい真剣に仕事に臨んでいるんだろうか？」 という自分自身に対する問いが深く刻まれました。 後悔のないように「今を生きる」、 映画の邦題のようなフレーズですが、この体験をキッカケにして 私自身が気づかされた大切な価値観です。 今でも台風が上陸するニュースを耳にするたびに、 あの時の感覚を思い出し、自分自身の生き方、仕事への取り組みを 振り返るキッカケとなっています。 このメルマガ原稿を書きながら、再度確認しています。 さぁ、今頑張ろう！ ＮＰＯ法人マザーズサポーター協会 講師 高橋 啓 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■メンターサポートコンサルタント(別称マザーズサポーター） ３級資格対策講座 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「部下が思うように動いてくれない。」 「やる気がないように見えるときどうして良いかわからない。」 「改善させようとしても変化がない。」 「いつまで経っても自覚が芽生えない。」 そんな悩みを持っていませんか？ そのための解決法・・・ 「やる気が見えない人をイキイキと結果を出す人に育成できる」 「現実を見極め、人のせいにしないで働く人を育てられる」 「常に改善に向けた話し合いをする組織を作りだす」 これらを、三日間で実感する講座です。 ある製造業社内研修所長が私に 「研修は多岐にわたり、全国から社員を集めては実施してきましたが、 継続的に変化したものは、ほぼ皆無。 研修は現場を変えるためというよりも研修を実施した！ と言う自己満足のようになっています。」 とおっしゃいました。 結局いままでの研修のように 「参加者が現場で使えず、知るだけの研修」だったのでは 意味がないといえるでしょう。 なぜ、莫大な費用をかけ、時間をかけているのに 「現場に変化を起こす研修」ではなく、 「参加者が現場で使えず、知るだけの研修」になっているのでしょうか… この講座は、以上の解決策を明確にお伝えしています。 そして、書籍や研修で詳しく扱っていなかった信頼関係の構築法、 相手との心と心を繋ぐ方法を具体的に分りやすくトレーニングし、 「現実を知り、効果的な行動を自ら考え進む力（自立力）」を育む会 話法を学びます。 もし皆さんがこの資格を身につけることが出来れば、 相手の心が開き、私達の助言やアドバイス、本人の改善すべき点も 受け入れてもらえるでしょう。 そうなれば、OJTは言うまでもなく、コーチング、ティーチング、 そして、今まで身につけてこられた全ての方法が生きてくるようになり ます。 親子関係や、夫婦関係、地域の中ででも、 人間関係をスムーズにする秘訣が分かるよう、構成しています。 実は私自身も、組織の問題だけでなく 難しかった思春期の子どもとの関係でも悩みが激減しました。 是非この機会に受講されませんか？ ┌─ 講座の詳細────────────────────── │http://m-supporter.com/kouza.html#schedule3 │ │【１０月の本講座】 │日時：１０月３１日（土）・１１月１日（日）・８日(日） │ 10：00～17：00 │場所：神戸市産業振興センター │http://m-supporter.com/ex.html │■お問い合わせ＆一括申込み先：naho@k.email.ne.jp └─────────────────────────────── ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 研修・講座・イベント紹介！ ◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 「思春期の子を持つ親のためのパワーアップ講座」ー３回連続講座ー こども未来財団委託事業 ＜名古屋＞ 日時 ： 終了しました 会場 ： 名古屋国際センター ＜姫路＞ 日時 ： 2009年11月10日（火）・ 17日（火）・24日（火）10:00～12:00 会場 ： イーグレひめじ ＜大阪＞ 日時 ： 2009年12月1日（火）・８日（火）・15日（火）10:00～12:00 会場 ： ドーンセンター ＜神戸＞ 日時 ： 2010年１月13日（水）・20日（水）・27日（水）10:00～12:00 会場 ： 神戸市産業振興センター 定員 ： 30名 対象 ： 思春期の子どもを育てる人・関係者 費用 ： 500円（３回を通して資料代） 申込 ： TEL078－843－8748 FAX078－791－5865 メールmothers@m-supporter.com ■ 「思春期の子育てパワーアップ講座」 あすてっぷKOBE 登録グループ企画・発信DAY 日時 ： 10月31日（土）10:00～112:00 会場 ： 神戸市男女共同参画センター ２Fセミナー室 対象 ： 思春期の子どもを育てる人・関係者 定員 ： 20名 費用 ： 500円 申込 ： TEL078－843－8748 FAX078－791－5865 メール shioji-uchida@nifty.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■姫路・加古川で勉強会、やってます。 ───────────────────────────────── 「自立型コミュニケーション」の勉強会を、姫路・加古川方面で 毎月、やってま～す。 「今月こんなことあったよ」と近況報告をしながら、 気になること、迷っていることを「自立」の視点から解決していける よう 、みんなで、あーやこーやと話し合っています。 会を重ねるごとに、この勉強会がみんなの生活の一部になっているよ うで、「ここで、微調整している」という声も聞かれ・・・。 これからも、ホットな時間を続けていきたいと思います。 どなたでも、ご参加下さい。 姫路勉強会（ハートあんどハート） １１月27日（金）10:00～12:00 姫路労働会館２F和室 参加費 ： 500 円＋部屋代人数割り です。 加古川勉強会（チェリーブロッサム） 10月28日（水）10:15～12:15 加古川JAビル３階 男女共同参画センターフロア 11月26日（木） 〃 参加費 ： 500円 お問い合わせ、お申し込みは、 <shioji-uchida@nifty.com <mailto:shioji-uchida@nifty.com>> 内田まで ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■『ぐぅ～な会』 ＩＮ 伊丹 ───────────────────────────────── 姫路に続き、伊丹でも「自立型コミュニケーション術」の勉強会が 始まりました。 勉強会といっても講義形式ではなく、その場での生の話題について 参加者皆が「自立」の視点で考えて話し合い、解決のヒントを見つけま す。 開催は月１回、土曜日の午前中です。 託児はありませんが子連れ参加も大歓迎です。 体験参加もＯＫ。お気軽にご参加下さい。 場所： 伊丹市立中央公民館 日時： １１月２８日（土） １０：００～１２：００ ３Ｆ会議室 １２月１９日（土） １０：００～１２：００ １Ｆロビー 参加費： １００円 申込み：nta18872002@yahoo.co.jp <mailto:nta18872002@yahoo.co.jp> 山本まで ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■『元気UPの会』 ＩＮ 千里中央 ～ たのしいおしゃべりで日ごろのストレスを発散しましょう！ ～ ───────────────────────────────── ■プチセミナー『子どものやる気を育てるコミュニケーション』とフリートーク ちょっとした井戸端会議のような場で、どう伝えたらいいのかと 迷ってしまうような思いや悩みを話せる、コミュニケーションの場です。 気づけば自分で決める力がついた…そんな自立を学べる場を目指します。 託児はありませんが子連れ参加大歓迎！どなたでもご参加できます。 場 所：千里公民館（千里中央駅すぐ上） http://www.city.toyonaka.osaka.jp/top/jinken_gakushu/kouminkan/senri/gaiyou.html 参加費：100円 ※今月は日程が27日から変更になりました 日 時：１０月２９日（木） １０：００～１２：００ 第３講座室 日 時：１１月１７日（火） １０：００～１２：００ 第３会議室 申込み：yuri@moon.email.ne.jp 北畠まで ■『クローバー』ＩＮ神戸 ───────────────────────────────── あすてっぷこうべでも勉強会しています。 今、ここの「わたし」を感じ、 心にちょっと引っかかっていることを みんなで話合い、 自立した「わたし」を考える気軽な会です。 自由に参加してください。 場所：あすてっぷこうべ(jr神戸駅北)1Ｆ図書コーナー奥 学習室 時 ：11月18日（水）10：00～12：00 参加費：500円 申し込み・問い合わせ：rikitehiro@wine.plala.or.jp 草刈まで ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□活動報告ブログ更新中 ───────────────────────────────── http://m-supporter.cocolog-nifty.com/blog/ 公開セミナー、ワークショップの様子をご覧いただけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆みんなを活かす相談室◆ 読者の方からのご相談メールを頂いたことをきっかけに、 皆さんから現場のお悩み相談室を開室します。 ご相談がある方はどしどしメールして下さい。 <mailto:mothers@m-supporter.com> 自立を軸にご相談にお答えします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 会員限定イベント情報 ◆ ───────────────────────────────── ▼詳しくはイベントカレンダーへ http://calendar.yahoo.co.jp/mothers0108 ▼会員の申込は、以下のサイトまで。 http://m-supporter.com/info.html#msinfo ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ いつも読んで頂いていてありがとうございます。 今回のご感想メールもお待ちしています！ 「感想」とタイトルして、 <mailto:mothers@m-supporter.com> までメールくだされば嬉しいです。 その際、メルマガにご感想を掲載してもOkかどうかをご記入下 さい。 メールを送って頂いた方に、抽選で、 「自立型支援方法」の診断テストを含んだ小冊子が当たります！ あなたの自立度が分かるかも！？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 編集後記 ◆ 寒くなってきましたね。お鍋が美味しい季節になりました。 お鍋は、いろんな具がからみ合って、美味しい出汁が出て美味しくなりますが、 会社のチームも、家族も、同じく、一人一人が活きてこそ、美味しい出汁が出 るのかなと思います。 （＾＾）（まさこ） ================================================================== メールマガジン「みんなを活かすマネジメント学」 ☆発行元：ＮＰＯ法人マザーズサポーター協会 ☆責任者：喜田菜穂子 ☆編集者：キダ・ユリ・ノブ・チヨコ・カワキタ・ミッチ ケイ・シゲミン・マサコ・カリ・カホル ☆公式サイト：http://m-supporter.com ☆お問合わせ：mothers@m-supporter.com <mailto:mothers@m-supporter.com> <mailto:mothers@m- supporter.com> ☆登録・解除：http://www.mag2.com/m/0000262933.html ==================================================================
