毎日１分　日経で経営・労務を学ん得！ [まぐまぐ！]

2009/11/13

【毎日１分　日経で経営・労務を学ん得！】[年金相談　無断で録音]　No.480 2009.11.13

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ No.480 2009.11.13 ━
　□　毎日１分　日経で経営・労務を学ん得！　□　　 　　

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃今┃【01 ３時間で学ぶ“残業・問題社員・メンタル対策”徹底解説（10）】
┃日┃【02 年金相談　無断で録音】 
┃の┃【03 坂本・深津社会保険労務士法人からのお知らせ】
┃内┃【04 編集後記】
┃容┃
┃　┃発行者：坂本・深津社会保険労務士法人　
┃　┃　社会保険労務士・中小企業診断士　坂本直紀　 
┃　┃ http://www.sakamoto-jinji.com/
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■┃ 01 ３時間で学ぶ“残業・問題社員・メンタル対策”徹底解説（10）
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セミナー告知です。

セミナー：３時間で学ぶ“残業・問題社員・メンタル対策”徹底解説
日時：2009年11月19日（木）13：30～16：30（開場13：00） 
場所：ＦＯＲＵＭ８　４階　402号室（東京都渋谷区道玄坂２－１０－７）
定員：20名 
講師：坂本・深津社会保険労務士法人　代表社員　坂本直紀・深津伸子 
料金：3,000円


いよいよセミナーが近づいてきました。
たったいま、２名のお申し込みがありましたので、残席４名です。


まず、お願いしたいのは、今回のセミナーは3,000円と低い金額のため、た
だの売り込みセミナーと勘違いしないください。


あくまでも内容で勝負です。
レジュメのページ数は80ページ、別添に資料も用意します。
小冊子もご用意いたします。
さらにお客様の満足度を高めるために、特典も用意するつもりです。


そして、セミナー中は決して売り込みは行いません。
あくまでも残業・問題社員・メンタルの具体的な対策に特化します。


当社は、お客様との関係は信頼が全てだと思っています。


そして、当社がその信頼を得ることがふさわしいか否か、ご判断していただ
くためにこのセミナーを開催します。


従って、今回のセミナーを機会に当社とお取引いただく場合もあるでしょう。


でも、それは我々からの売り込みではなく、あくまでもお客様のご判断によ
ることを最優先します。その判断の１つの材料として、このセミナーがある
のだと思っていただければ結構です。


そして、お客様にご判断していただくために行うのですから、セミナーは真
剣勝負になります。おそらく、参加者にとって、損したとは感じないセミナ
ーになるはずです。



６日後に開催です。
残り定員４名。


 
セミナーの内容はこちらです。
→　http://www.sakamoto-jinji.com/seminar1.htm

お申込みはこちらです。
→　https://secure01.blue.shared-server.net/www.sakamoto-jinji.com/FormMail/sem200911/FormMail.html　


参加をご希望される方は、早めにお申し込みくださいますようお願い申し上げます。

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■┃ 02 本日の注目記事　
  ┃年金相談　無断で録音(11月13日38面）
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＜記事の概要＞
社会保険庁による「ねんきんダイヤル」と「ねんきん定期便専用ダイヤル」に
おいて、電話をかけてきた相談者に同意を得ることなく、通話を録音していた
ことがわかりました。

ホームページ上は、「相談内容は録音させていただく場合がある」と載せてい
ると社会保険庁は主張していますが、長妻厚生労働大臣は冒頭で録音すること
を知らせるガイダンスを流すよう指摘しました。

↓　　　↓　　　↓

＜意見・解説・感想＞
ねんきん相談に関する記事を取り上げました。

確かにホームページ上に掲載しているとはいえ、相談者にとっては知らない間
に録音されていることになり、あまり適切といえません。長妻大臣のように電
話でガイダンスを流すべきでしょう。

社会保険庁は、もう少し空気を読むことを心掛けた方がいいと思います。

これだけ、社会保険庁への不満が高まっているのですから、録音するときは、
同意をえるように心掛けるべきでしょう。ホームページに掲載しているからと
いう正当論を振りかざす状況でないことを察知するべきです。

ただ、そうした適切な対応の上で録音することは有効だと考えます。

年金制度は複雑です。職業、年齢、家族構成、性別で年金は異なる性格を有し
ています。つまり、状況を適切に把握しないと、間違った回答をするリスクが
あります。

そのリスクを回避するために録音で確認するように心掛けることは、適切と考
えます。

このように録音そのものはよいのですが、事前に同意をとるための対応をしっ
かり行うことを心掛けていただきたいものです。

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■┃ 03  坂本・深津社会保険労務士法人からのお知らせ
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■┃ 04  編集後記
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早いもので、もう週末ですね。

今週は、本当に早かったです。

通常業務と並行して、セミナーの準備もしていたおかげで、時間のたつのが
本当に早く感じました。

最近は、本当に寒くなってきました。
このように気温の変化が激しいときほど、健康を害しやすくなります。

お互いに健康には留意していきましょう。


それでは、良い１日をお過ごしください。

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◆発行人：坂本・深津社会保険労務士法人
　　　　　社会保険労務士　中小企業診断士　坂本直紀
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