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今日も3級の問題です。
今回も「消費者に対する小売業の役割」についてです。
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【問題16】消費者に対する小売業の役割2

次の事項のうち、正しいものには1、誤りには2を答えなさい。

ア.メーカーが卸売り、小売段階の価格をコントロールすることを、オープンプライスという。

イ.自由価格が普及すると、価格競争が激しくなる。

ウ.自由価格制により、小売業は価格の設定が容易になった。

エ.小売業の顧客に対する情報提供機能には、品質・流行情報提供などがある。

オ.メーカーのニーズに対応した情報提供を行うことにより、顧客からストアロイヤルティを得る。

 


 

               【 解 答 は 一 番 下 に あ り ま す 】

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<<<解 答>>>

消費者に対する小売業の役割2に関する問題でした。

ア.2 オープンプライスではなく、建値制である。

イ.1 そのため、低コストで店舗運営をする「ローコストオペレーション」が重要になる。

ウ.2 常にライバルの価格や、消費者の値ごろ感(買いたい価格)の把握が必要になった。

エ.1 その他に商品の組み合わせや使い方の提案、カウンセリング、アドバイスなどもある。

オ.2 メーカーのニーズではなく顧客のニーズに基づくことにより、ストアロイヤルティを得る。

 

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