登録販売者必読／ＯＴＣ医薬品の薬事法マーケティング [まぐまぐ！]

2009/06/24

『登録販売者必読／ＯＴＣ医薬品の薬事法マーケティング』第１２号

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　　『登録販売者必読／ＯＴＣ医薬品の薬事法マーケティング』
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第１２号（０９/０６/２４)
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ブログ「見てわかる、旬の薬事＆景表法情報」も

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　登録販売者の資格を取ってビジネスのレンジを

　　　　　　　　　　　　　　　広げたいと思っている方、

　薬事法に適合したＯＴＣ医薬品のマーケティングを
　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　学びたいと思っている方、

　　　　　　　　　　　　　に是非読んで頂きたいメールマガジンです。

By 薬事博士（業界の情報通）
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第１２号のメニューはコチラです。

１．登録販売者としてドラッグ・スーパーのレジ打ちに終わらないための

　　戦略・・・通販の考え方（その５）

２．ＯＴＣ医薬品の広告戦略
　　　
３．ＯＴＣ医薬品の乙なマーケティング

■■編集後記
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《ネットセミナーのお知らせ》

６月２６日（金）　１４：００−１８：００の間の２時間

成功事例に学ぶ

健食・化粧品ヒット商品の薬事法のミソとマーケティングデータ

―――――失敗事例もあります―――――

●項目
１．下記の事例について薬事法のミソとマーケティングデータを説明し

　　ます。

　　マーケティングデータとしてはMR（メディアレーション）・引き

　　上げ率・定期獲得率・定期の１年後残存率などを説明します。

　1.短尺インフォマーシャルでMR１を叩き出しているトクホ

　2.1をまねたが失敗したトクホ

　3.長尺インフォマーシャルで伸び悩んでいるトクホ

　4.紙媒体でMR０．８を叩き出している医薬部外品

　5.サンプル請求から５４％本商品へ引き上げる医薬部外品

　6.サンプルなしで定期獲得率９０％を誇る化粧品

　7.４００万個以上売り上げ社員１人当たり年商３億円の化粧品

　8.３００万個以上売り上げたが利益率の低い化粧品

２．１をふまえて今後の通販戦略について説明します。

●ポイント

　1.MR１あるいは０．８、サンプルからの引き上げ率５４％、定期獲得

　　率８０％あるいは９０％、定期の１年後残存率２５％―――こうい

　　ったすばらしい数字を叩き出すコツがわかります。

　2.４月に行って大好評は博したセミナーのリメイク版です。

　3.インターネット上で行いますので、地方在住の方も自分のデスクで

　　受講できます。

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＃１．健康食品・化粧品・雑品　代替表現集

　　　―ＮＧ表現の変え方がわかります―

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＃２．３時間で分かる！景表法(不当表示)

　　　―消臭サプリ排除命令に学ぶ―

●なぜ消臭サプリが排除命令を受けたのかがわかります。

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＃３．３時間で分かる！医薬部外品

　　　―１５０万本売れる育毛剤の謎―

●なぜ育毛剤が１５０万本も売れたのかがわかります。

●部外品の戦略的な使い方がわかります。

●部外品の取得方法がわかります。

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＃４．健康食品・薬事法コンプライアンスのノウハウ(第１１版)

　　　―１０年に及ぶベストセラー―

●薬事法をはじめとした健康食品を取り巻くあらゆる法規がわかります。

●取締情報がわかります

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１．登録販売者としてドラッグ・スーパーのレジ打ちに終わらないための
　　
　　戦略・・・通販の考え方（その５）
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○通販ではコールセンターはとても重要な役割を果たします。

○店販と通販の大きな違いは、購入の際にクロージングができるかどうか

　です。

　店販ではコンシューマーが商品を手に取り買うかどうかを決めます。

　通販では電話注文の場合は電話で話すという局面があります。

○この局面で、本商品を勧めたり、定期コースを勧めたり、ということが

　可能ですし、コールセンターに力があればその成功可能性が高まります。

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　　　　　登録販売者としてスキルアップするために

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○薬事法管理者：健食の薬事のプロを養成します。

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２．ＯＴＣ医薬品の広告戦略
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●ＯＴＣ医薬品の広告戦略を考える際には「医薬品等適正広告基準」と

　「広告自主申し合わせ」が不可避的に絡んできます。事例を通して研究
　することにしましょう。

　＊「医薬品等適正広告基準」と「広告自主申し合わせ」については薬事

　　法ドットコム・薬事法ルール集をご覧下さい。

　　http://www.yakujihou.com/content/rule.html

●殺菌薬の広告です。

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　*　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　*
*　　　　　　　　　　　　強い殺菌効果　　　　　　　　　　　*
　*　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 *
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○「広告の実際」において「強い」は最大級類似表現とされており、

　医薬品等適正広告基準３（７）違反となります。

○そうすると上記の広告例は次のように直すべきことになります。
　↓　　　↓　　　↓　　　↓　　　↓　　　↓　　　↓　　　↓
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　*　　　　　　　　　　　すぐれた殺菌効果　　　　　　　　　　*
　*　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 *
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当会では会員企業様に対して広告案を薬事チェックし不適箇所は代替案

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月会費５万円(税別)のゴールド会員の場合、Ａ４サイズで２０枚までの

広告添削は無料で行っております(２１枚からは１枚あたり５０００円）。
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３．ＯＴＣ医薬品の乙なマーケティング
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●今回の薬事法改正においてＯＴＣ医薬品の販売規制が緩和された背景に

　は、ＯＴＣ医薬品の安全性確保を前提として、ＯＴＣ医薬品が売れなく

　なって来たということがあります。

　この販売状況は２類・３類医薬品を登録販売者が扱えることにしても大

　きく変わらないと思います。

●マーケティングの観点からは、ＯＴＣ医薬品を健食や化粧品とクロスで

　マーケティングしていくことがとても重要です。消費者は「医薬品が欲

　しい」のではありません。ニキビであれば「ニキビを治すもの」、「ニ

　キビを予防するもの」が欲しいのです。そのニーズに応えるには、前者

　の場合は医薬品、後者の場合は薬用化粧品を用意しておく必要があるの

　です。

●今後、医薬品側は健食・化粧品業界に参入していく必要がありますし、

　健食・化粧品側は医薬品業界に参入していく必要があります。

●医薬品側

　健食ビジネスに参入するには何の許可も要りません。

　化粧品ビジネスに参入するには販売だけであれば何の許可も要りません

　が製造販売元になるには許可が必要です。

●健食・化粧品側

　ＯＴＣ医薬品を販売するには一般販売業の許可が必要です。そのためには

　薬剤師（６月１日以降は登録販売者）が必要です。構造要件もあります

　が大したことはありません。

　グレードアップして製造販売元になるには製造販売業の許可が必要です。

●今回は、改正薬事法情報です。

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*　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 *
* ＜Ｑ＞　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 *
* ２類医薬品の通販はリピーターか離島居住者に限る、という　 *
*　ルールが６月１日にスタートして約３週間が経ちましたが、　 *
*　現状どうなっているのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　*
* 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　*
**************************************************************

＜Ａ＞
●ヤフーショッピングは各出店任せのようです。

　水虫薬ホロスリンではこんな説明が出ます。

***************************************************************
* 2009年6月1日改正薬事法によりホロスリンの郵便等販売が認めら　*
* れるのは以下の通りです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　*
*　（１）離島居住者　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　*
*　（２）継続使用者：6月1日以前の購入者　　　　　　　　　　　 *
* 新規購入希望の方は近所の薬局・薬店などでホロスリンの購入を *
* ご相談ください。一本からそちらへ配送いたします。　　　　　　*
***************************************************************

●アマゾンでは医薬品は品切れになっています。

●爽快ドラッグでは２類医薬品の取扱いを止めています。

●２類のヒット商品「和漢箋」を持つロート製薬では３月いっぱいで

　医薬品通販を止めています。
　　

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会費３０万円(税別)）に対してクロスマーケティングのコンサルを行って

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■■編集後記
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●第２、第４水曜日の配信です。

●お問合せ、ご質問はinfo@yakujihou.com へお気軽にどうぞ。

●また、当会のホームページ http://www.yakujihou.com もご覧頂き、

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●売上アップのための無料個別相談会も行っております。

　当会の事務局にお出で頂ければ１時間から１時間半の無料のコンサルが

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　　−医薬品・化粧品等広告の実際」がマスターできる−』

　1 広告規制が厳しくなる一方の化粧品ビジネスにおいて開発してもコ

　ンセプトが表現できない化粧品と開発コンセプトが表現できる化粧品

　、つまり意味のある商品開発の仕方、2 行政担当者が虎の巻としてい

　る「広告の実際」を事例で理解、3 Ｑ＆Ａで理解する化粧品の表示に

　関する公正競争規約。

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