2009/06/10
『登録販売者必読／ＯＴＣ医薬品の薬事法マーケティング』第１１号
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『 登録販売者必読／ＯＴＣ医薬品の薬事法マーケティング 』
第１１号（０９/０６/１０)
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登録販売者の資格を取ってビジネスのレンジを
広げたいと思っている方、
薬事法に適合したＯＴＣ医薬品のマーケティングを
学びたいと思っている方、
に是非読んで頂きたいメールマガジンです。
By 薬事博士（業界の情報通）
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第１１号のメニューはコチラです。
１．登録販売者としてドラッグ・スーパーのレジ打ちに終わらないための
戦略・・・通販の考え方（その４）
２．ＯＴＣ医薬品の広告戦略
３．ＯＴＣ医薬品の乙なマーケティング
■■編集後記
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ブログもできました。
先週より、ヴィジュアルで旬の薬事情報とマーケティング情報をお伝え
するブログ
「見てわかる、旬の薬事情報」がスタートしました。
＞＞＞ コチラ http://ameblo.jp/yakujijohou/
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《ネットセミナーのお知らせ》
６月２６日（金） １４：００−１８：００の間の２時間
成功事例に学ぶ
健食・化粧品ヒット商品の薬事法のミソとマーケティングデータ
―――――失敗事例もあります―――――
●項目
１．下記の事例について薬事法のミソとマーケティングデータを説明し
ます。
マーケティングデータとしてはMR（メディアレーション）・引き
上げ率・定期獲得率・定期の１年後残存率などを説明します。
1.短尺インフォマーシャルでMR１を叩き出しているトクホ
2.1をまねたが失敗したトクホ
3.長尺インフォマーシャルで伸び悩んでいるトクホ
4.紙媒体でMR０．８を叩き出している医薬部外品
5.サンプル請求から５４％本商品へ引き上げる医薬部外品
6.サンプルなしで定期獲得率９０％を誇る化粧品
7.４００万個以上売り上げ社員１人当たり年商３億円の化粧品
8.３００万個以上売り上げたが利益率の低い化粧品
２．１をふまえて今後の通販戦略について説明します。
●ポイント
1.MR１あるいは０．８、サンプルからの引き上げ率５４％、定期獲得
率８０％あるいは９０％、定期の１年後残存率２５％―――こうい
ったすばらしい数字を叩き出すコツがわかります。
2.４月に行って大好評は博したセミナーのリメイク版です。
3.インターネット上で行いますので、地方在住の方も自分のデスクで
受講できます。
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●なぜ消臭サプリが排除命令を受けたのかがわかります。
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＃３．３時間で分かる！医薬部外品
―１５０万本売れる育毛剤の謎―
●なぜ育毛剤が１５０万本も売れたのかがわかります。
●部外品の戦略的な使い方がわかります。
●部外品の取得方法がわかります。
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＃４．健康食品・薬事法コンプライアンスのノウハウ(第１１版)
―１０年に及ぶベストセラー―
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１．登録販売者としてドラッグ・スーパーのレジ打ちに終わらないための
戦略・・・通販の考え方（その４）
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○通販には、サンプルをつけないシングルステップ、サンプルをつけるツ
ーステップがあります。
○ツーステップの場合、サンプルを請求した人に本品を買ってもらい、で
きれば定期コースに持って行く必要があります。
○これを引上げと言いますが、引上げには３通りのやり方があります。
1.サンプル請求して来た電話の時点でクロージングする
2.サンプルを送る際に本品に引上げるためのチラシを同送する
3.サンプルを使い終わる頃に電話してクロージングする
○それぞれ一長一短です。
コールセンターに力があれば1か3です。
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登録販売者としてスキルアップするために
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薬事法管理者、コスメ管理者の資格をお取り下さい。
○薬事法管理者：健食の薬事のプロを養成します。
○コスメ管理者：化粧品の薬事のプロを養成します。
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受講可能です。
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２．ＯＴＣ医薬品の広告戦略
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●ＯＴＣ医薬品の広告戦略を考える際には「医薬品等適正広告基準」と
「広告自主申し合わせ」が不可避的に絡んできます。事例を通して研究
することにしましょう。
＊「医薬品等適正広告基準」と「広告自主申し合わせ」については薬事
法ドットコム・薬事法ルール集をご覧下さい。
http://www.yakujihou.com/content/rule.html
●「かゆみ止め」の薬の広告です。
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* *
* 元から治します！ *
* *
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○予防薬なのに、これでは原因療法のようになってしまいます。
○そうすると上記の広告例は次のように直すべきことになります。
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* *
* かゆくなりにくくします！ *
* *
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３．ＯＴＣ医薬品の乙なマーケティング
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●今回の薬事法改正においてＯＴＣ医薬品の販売規制が緩和された背景に
は、ＯＴＣ医薬品の安全性確保を前提として、ＯＴＣ医薬品が売れなく
なって来たということがあります。
この販売状況は２類・３類医薬品を登録販売者が扱えることにしても大
きく変わらないと思います。
●マーケティングの観点からは、ＯＴＣ医薬品を健食や化粧品とクロスで
マーケティングしていくことがとても重要です。消費者は「医薬品が欲
しい」のではありません。ニキビであれば「ニキビを治すもの」、「ニ
キビを予防するもの」が欲しいのです。そのニーズに応えるには、前者
の場合は医薬品、後者の場合は薬用化粧品を用意しておく必要があるの
です。
●今後、医薬品側は健食・化粧品業界に参入していく必要がありますし、
健食・化粧品側は医薬品業界に参入していく必要があります。
●医薬品側
健食ビジネスに参入するには何の許可も要りません。
化粧品ビジネスに参入するには販売だけであれば何の許可も要りません
が製造販売元になるには許可が必要です。
●健食・化粧品側
ＯＴＣ医薬品を販売するには一般販売業の許可が必要です。そのためには
薬剤師（６月１日以降は登録販売者）が必要です。構造要件もあります
が大したことはありません。
グレードアップして製造販売元になるには製造販売業の許可が必要です。
●今回は、改正薬事法情報です。
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* *
* ＜Ｑ＞ *
* ２類医薬品の通販はリピーターか離島居住者に限る、という *
* ルールが６月１日にスタートして約１週間が経ちましたが、 *
* 現状どうなっているのでしょうか？ *
* *
**************************************************************
＜Ａ＞
●ケンコーコムで２類医薬品を購入しようとすると、次のような注意が
囲みで出ます。
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* ケンコーコムでは、2009年5月29日に公布された再改正省令のルー *
* ルに則るかたちで、医薬品のインターネット通販を継続します。 *
* 2009年5月31日までに当医薬品を購入されたことがある方（弊社で *
* 購入履歴が確認できる方）または、離島にお住まいの方のみ購入で*
* きます 詳しくはこちら *
* *
* 医薬品ネット販売再開に向けて、一緒に声をあげてください。 *
* 詳しくはこちら *
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●楽天はすんなり買えてしまい、？、という感じです。
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■■編集後記
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●第２、第４水曜日の配信です。
●お問合せ、ご質問はinfo@yakujihou.com へお気軽にどうぞ。
●また、当会のホームページ http://www.yakujihou.com もご覧頂き、
是非ご入会下さい。きっと売上ＵＰのソリューションが得られます。
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