2009/12/08
“「躍動」と「協働」のマネジメント術 [016号]”～最後の決め手は“変革チームワーク”～
「人・組織のプロ」になるためのヒント満載。 管理職や人事部も必見！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 組織に「躍動」と「協働」をもたらすマネジメント術 【「ヒトのプロ」News [まぐまぐ版] 016号】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ http://indipros.com こんにちは、藤島です。 忘年会の季節ですね。 12月に入り、私はすでに3つの忘年会＆パーティに参加させて いただきました。 ブログでも簡単にその日記を書いていますが、 http://indipros.com 仲間との交流や新たな出会いのおかげで、とても刺激的な日々を 過ごしております。 タクシーの運転手さんの話では、「今年は12月も淋しいよ～」 とのことでしたが、景気の良くないときにこそ、 人とのふれあいの中から元気をもらうことも大切ですよね。 それでは、本文に入りましょう。 どうぞ最後までお楽しみくださいませ～！ ＋【今号の目次】＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋ １．「ヒトのプロ」3分講座 [3]人事制度活用術 ～（１０）最後の決め手は“変革チームワーク”～ ２．InDIPros最新情報 ３．無料レポートダウンロードのご案内 ４．編集後記 ＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋ ↓会社を成長させたいと思ったら、まずは人事機能の強化から↓ ┌───────────────────────────────┐ │ 「成長ベンチャー／中堅企業を支える 最強人事ハンドブック」 │ ├───────────────────────────────┤ │企業が継続的に成長するために最も大切で、でも意外と見落としがち│ │なのが、会社の「人事機能」自体の充実・強化です。 │ │その考え方やヒントを一冊の冊子にまとめました。人材力・組織力で│ │成長を続けたいとお考えの企業経営者・人事担当者必見です！ │ │ │ │【無料小冊子プレゼント】⇒ http://indipros.com/handbook.php │ └───────────────────────────────┘ ┌──────────────┐ │○ 「ヒトのプロ」３分講座 ○│－－－－－－－－－－－－－－－－┐ └──────────────┘ │ └－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－┘ [３] 組織に躍動と協働をもたらす人事制度活用術 このコーナーでは、「ヒトのプロ」力や組織・人材マネジメント力 向上に役立つ、気軽に読めてタメになるコラムをお届けしています。 現在お届けしているシリーズは「組織に躍動と協働をもたらす人事 制度活用術」です。 人事制度は、面倒なもの、仕事とは関係のないもの、と思われがち ですが、実は組織・人材マネジメントのベースにあるものであり、 使い方によっては、日々のマネジメントの手助けをしてくれるもの でもあります。 そんな人事制度の、マネジメントでの活用術をご紹介していきます！ （１０）最後の決め手は“変革チームワーク” これまでこのコーナーでは、マネジメントで使える人事制度の 設計・運用のヒントをお届けしてきましたが、 私が様々な企業様と人事制度に関するプロジェクトを進める中で感じた、 一番の制度成功のポイントについて、今日はお話したいと思います。 ちなみにここで言う「成功」とは、 人事制度が単なる「給与決定の仕組み」に留まらず、社員の育成や 会社・組織ビジョン実現のエンジンとしてマネジメントに根付くこと と位置付けています。 その成功のポイント・・・それは、今回のタイトルにもある “変革チームワーク”です。 変革に限らず、何かをを進めていくうえでは常に、大きな3つのグループ が存在します。 １．プランを描く人たち ２．それを主体的に動かす人たち ３．それを享受する人たち の3つです。 たとえば何かのサービスをクライアントに提供する場合でいうと、 １．がサービス開発やマーケティング ２．が営業 ３．が顧客とカスタマーサポート といったイメージになります。 いくら良いサービスを提供したとしても、それを適切な（それを求めて いる）お客様に買っていただかない限り、また、お客様に正しい使い方 をしていただかない限り、その効果は半減してしまいますよね。 だからこそ、１．２．３．の信頼関係やチームワークが大切になります。 それを人事制度の構築・運用に置き換えてみると、 １．が 経営者、人事 ２．が 現場マネージャー（＋経営者、人事） ３．が 社員全員。 となり、その3者のチームワークがとても大切だということになります。 これを、“変革チームワーク”と呼んでいます。 いくら良い制度やプランを作っても、それを動かす人、それを享受する 人たちが、その効果を最大化する方向にココロとカラダを動かさない限り、 何を作っても、絵で書いた餅になってしまい、会社や組織の変革には つながらない、ということです。 私たちは、何か問題が起こったときや、当初のプランがうまく いかなかったとき、どうしても「誰かのせい」にしがちです。 特に、会社の戦略や制度に関しては、トップの層は「現場が悪い」、 現場では「トップのプランニングが悪い」と、相互批判が起こりがち。 でも、上でお話したように、そのプランや変革に関わるそれぞれの人 たちが、それぞれの立場で必要な思考・行動をとらない限り、 どんなことも、最大の効果を得ることは難しいと思います。 そのために、１．のグループは、２．３．の人が理解しやすく、 納得しやすいプランニングを行う必要があります。 自分たちの考えを押し付けるだけでなく、２．３．の方々の意見にも、 十分耳を傾けることが大切なのです。 また、２．のグループは、自ら主体的にプランを実行し、 現場に落としていけるよう、プランの内容や意図を自分の中で咀嚼し、 自分のものにしなくてはいけません。 プランに問題がある場合には、そもそもの目的達成のためには 何を修正すべきか、建設的な議論を行う必要があります。 ３．のグループは、そのプランの思想や目的を理解して自分の問題に 置き換え、最大限活用していこうと、ポジティブな姿勢を持つことが とても大切です。 問題がある場合には、その全てを否定するのではなく、何がどう問題 なのかを、具体的にフィードバックすることが望まれます。 これらが、変革を進めていく上での「役割分担」であり、 「変革チームワーク」のあり方なのだと考えています。 何かを進める際のチームワークというと、ついつい自分と同じ立場の 人たちとの連携・協力 だけを意識しがちですが、実は、自分と違う 立場にいる人たちとのチームワークを築いていくことこそ、 何かを成し遂げる上では大切なんですね。 そしてそのチームワークをいかに形成できるか、が、変革を進める人 の一番の腕の見せ所なのだと思います。 また、そのチームの中には、当然私たちコンサルタントも入ります。 コンサルタントを選ぶ際には、期待する役割を明確にした上で、 「“変革チームワーク”をちゃんと組める人（たち）かどうか」 という視点を持っておくべきことも、覚えておいていただければ・・・ と思います。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ※当コラムのバックナンバーは、インディプロスのホームページにて ご覧いただけます。 http://indipros.com/index.php?page_id=2 「お手軽OJT術」も好評です！ http://indipros.com/?page_id=21 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ◆人事制度診断も承っています◆ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 今の人事制度は、会社の風土や方向性にあっているのだろうか？ 人事制度が上手く機能しないのはどうして？？ そんな疑問や懸念を解決するための、人事制度診断を承っています。 初回の相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。 ■お問合せフォームはこちら： http://indipros.com/contact.php ■インディプロスの人事コンサルティング： http://indipros.com/consulting.php －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ↓↓↓↓↓ ワンクリックアンケートにご協力ください ！↓↓↓↓↓ 今回のコラムはいかがでしたか？ ○良かったよ！ ⇒ http://clap.mag2.com/sliraiwriv?027_21 ○イマイチだなぁ ⇒ http://clap.mag2.com/sliraiwriv?027_22 ○読んでません！ ⇒ http://clap.mag2.com/sliraiwriv?027_23 ┌───────────┐ │○ InDIPros最新情報 ○│－－－－－－－－－－－－－－－－－－－┐ └───────────┘ │ └－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－┘ インディプロスの最近の活動を少しだけご紹介します。 ◆人事機能の強化サポートに向けて・・・◆ 企業の人事機能の強化をサポートしたい・・・との想いを持って、 様々な企画やネットワーク作りを進めています。 想いはひとつですが、方法論は行ったり来たり。 それでも、少しずつ前進している手ごたえはあり、早く皆さんと、 リアルに切磋琢磨できる場が出来上がるといいな、、、と思いつつ、 一歩一歩進んでおります。 ◆その他◆ その他、インディプロスの活動に関する最新情報は、以下のサイト でもご覧いただけます。 □「仕事にも人生にも躍動感を！・・・インディプロス代表のブログ」 http://pro-blog.indipros.com/ （代表・藤島のブログ） ※最近の話題 (12/05) ベンチャー人事交流会 (12/04) 2周年、おめでとう～ (12/03) 忙しいパパ・ママにおすすめの強力育児ツール (12/02) 満月 (11/24) “ヒトとしての私”が試されている □ オールアバウト・Profile http://profile.allabout.co.jp/pf/indipros-fujishima/ □日経ビジネスAssocieオンラインに藤島のコメントが掲載されました http://www.nikkeibp.co.jp/article/nba/20090721/168630/ ┌───────────────────┐ │○ 無料レポートダウンロードのご案内 ○│－－－－－－－－－－－┐ └───────────────────┘ │ └－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－┘ インディプロスのホームページでは、メルマガではお届けできない、 インディプロスの想いがたっぷり込められた長編レポート 「InDIPros Letter」のダウンロードをご案内しています。 人材育成のコツや個人のキャリアプランニングの考え方など、 組織・人材マネジメントに関する無料レポートとなっておりますので、 ぜひダウンロードしてご覧ください。 ちなみに、バックナンバーに関しては、自社配信版のメルマガで パスワード等をご案内しております。 もしご興味がある方は、メルマガ登録を、「まぐまぐ」⇒「自社配信」 （ホームページから登録）に切り替えていただけますよう、 お願いいたします。 無料レポートダウンロード： http://indipros.com/report.php#Download それでは、今後も引き続きInDIProsをどうぞよろしくお願いいたします！ ＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋－＋ 【編集後記】 12月に入り、年末だ！クリスマスだ！忘年会だー！とソワソワ していますが、お歳暮や年賀状など、日々のやるべきことも盛り沢山。 贈り物はテキトウにしたくないなぁ、と思うと、 お歳暮の商品選びや年賀状のデザインに没頭してしまい、 あっという間に時間が経ってしまいます。 なんとか効率的に行う術はないものでしょうか・・・。 お薦めサービスや便利なサイトなどあれば、ぜひ教えてください～。 * * * * * それでは、今回も最後までお読みくださって、 本当にありがとうございました！ ご意見・ご感想はこちらまで：mminfo＠indipros.com ※上記＠を半角に直してお送りください。 どんなことでも結構です。皆様のお声をお待ちしております！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【組織に「躍動」と「協働」をもたらすマネジメント術】 発行者：株式会社インディプロス（InDIPros） 責任者：藤島淑子 連絡先：mminfo＠indipros.com ※上記＠を半角に直してお送りください。 ※お問合せはEメールでお願いします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
-
-
登録した方には、まぐまぐの公式メルマガ（無料）をお届けします。
