2009/01/29
【GROWメール】Webサイトは使いやすければそれでいいの？？
━━≪ GROWマガジン ≫━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┌──┐ ｜＼／｜Webサイトは使いやすければそれでいいの？？ └──┘ ━━━━━━━━━━━━━━━━ http://www.grow-planning.com/ 最近は 「ユーザビリティ」 という言葉もそれなりに一般的になり、 Webサイトが 「使いやすい」ことの 重要性は理解されてきてますね。 ですが、Webサイトは使いやすければそれでいいのでしょうかね？ Webサイトに限らず、 「良い」モノを 作るのに必要な要素が3つあると言われています。 ●役に立つこと（useful） ●使いやすいこと（usable） ●魅力的である（好ましい）こと（desirable） これは、 『Creating Breakthrough Products: Innovation from Product Planning to Program Approval』 という書籍（2002, Prentice Hall PTR）の 冒頭で述べられているものです。 Webサイトを作るとき、 企業は一般的にまず 「役に立つサイト」 であることを追求し、 それが達成されたら次に 「使いやすいサイト」になるようにする。 ここまでは、最近のWeb担当者ならだれでも考えることでしょうね。 しかし、 B2Cはともかくとして、 「魅力的なサイト」であるように 努力する例は少ないのではないでしょうか。 どれだけ役に立つコンテンツがあっても、 その人にとって好ましいものでなければ、 また、 使いづらいWebサイトならば、 ユーザーはイヤになってどこかへ行ってしまう。 どれだけ使いやすいサイトでも、 その人にとって好ましく役に立つ内容がなければ ユーザーはそっぽを向いてしまいます。 ユーザーがあなたのWebサイトに来て、 何を感じて何を成すかの体験は、 前述の3つの要素のバランスが大切なのです。 つまり、 3つの要素は順に達成していくのではなく、 同時に達成しているべきなのですね。 ここで注意しなければいけないのは、 何が「魅力的である（好ましい）」かは、 人によって異なるという点だ。 そのため、 実際のユーザーのニーズを調査してみなければ、 本当の意味でのユーザー視点で 魅力的なWebサイトは作れませんよ。 あなたの会社のWebサイトは、 役に立ち、 使いやすく、 魅力的な（好ましい） ものになっているだろうか。 改めてこの3本柱を見直してみてはいかがでしょうか。 ちなみに、 ユーザー視点のWebサイト作りを実現するための 手法には、 「観察法」 「ワークモデリング」 「ペルソナ」 「シナリオ」 など、さまざまな方法があります。 これら手法も、活用してより良いWebページを目指しましょう！！ =================================================================== ◆◇ネットショップで副業を◇◆ http://www.grow-planning.com/ ◆◇サイドビジネスへの第一歩を踏み出しましょう！！◇◆ http://www.grow-planning.com/p01.html ------------------------------------------------------------------- ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 毎日NEW情報をてんこもりにご紹介!! 読まなきゃそん♪そん♪ですよ(〇^∀')O*.b 最後までご覧いただきまして本当にありがとうございます(*:U:*)ノ♪*゜ それではまた、次回のメルマガでお会いしましょう！(^▽^)ノ☆彡 *********************************************************** 札幌市中央区南1条西13丁目4-52山新ビル4F 株式会社グロウプランニング URL：http://www.grow-planning.com/
