介護保険事業で確実に新規顧客を獲得する  RSSを登録する

介護保険事業において、特に小規模事業所では絶えず見込み客の獲得が必要です。しかし営業方法を、通常の営利企業と同様に考えたのでは必ず失敗します。社会福祉士である著者が、介護保険事業ならではの顧客確保の方法を教えます。

現在休刊中です    
解除

規約に同意して

2009/02/19

老人会等への営業

こんにちは、社会福祉士の寺主です。



2月は28日しかありません。

1ヶ月が過ぎるのが随分早いような気がします。



今月中に観たい映画がたくさんあります。



目標観覧数は2月中にあと3本です。



時間を作る訓練と考え、

映画館に行く機会を

確保できるよう業務を工夫しています。



なかなか上手くいきませんが・・・



ブログ「ケアマネージャーの本音」

良かったら覗いて下さい。

http://ameblo.jp/yositeru


さて今日のテーマですが

 

■地域の老人会等への参加 



です。



どの地域のもいわゆる



「老人会」



「老人大学」



「仲間作り会」



など名称はさまざまですが、

地域の高齢者の集まり(以後「老人会等」)があります。



だいたい定期的に集まって、簡単な食事会をしたり、

地域の情報交換を行ったりしています。





活発な老人会等では、いくらかの参加費を募って、

旅行に行ったりもしています。





でも、ほとんどの老人会等では、



「定期的に集まる為のネタが少ない。」



という悩みがあるみたいです。





老人会等も、会自体の高齢化に伴い、

参加率が落ちているところもが少なくないのが現状です。





また、集金や、場所の確保、告知行為などの運営も、



比較的若い参加者が少ない老人会等では



かなり負担となっているようです。



ところで、



介護保険関連の事業者は「介護」や「福祉」の専門家の集まりです。



それならば、



老人会等での講演などを積極的に引き受けてはどうでしょう。





テーマは



●「自宅でできる、介護予防の為の簡単体操」



●「血圧、体脂肪測定と、健康教室」



●「介護保険制度の仕組みと、サービス利用の方法」



●「施設入所について、利用金額と近隣施設の状況」



など、いろいろ考え付きます。



結構真剣に聞いてくれ、非常に喜ばれます。



このように老人会等へ積極的に協力することで、



「何かあったときは、あそこの事業所に相談してみようか。」



という関係が出来れば、

定期的な利用者の紹介へと繋がります。



ただ、最初から紹介を期待してはだめですよ。



あくまで、「老人会等の運営をお手伝いする」



という気持ちで協力すべきです。



しかし、



「そもそもそうのような場所に呼ばれたことが無い。」



という事業者の方も多いと思います。



でも、





なにも、声が掛かるのを待っていることはありません。



自分から積極的に、



「これこれのテーマで話が出来ますが、どうでしょうか?」



と営業をかけてみましょう。



どの老人会等にも「会長さん」のようなまとめ役がいます。



立派な専門家の話が聞けるのですから、

相手方としても大歓迎のはずです。



私の感覚ですが、皆さん特に



「介護施設や、介護サービスの利用料金」



などの話は特に興味深々です。





お金の事はなんだかんだ行っても

一番気になるのでしょう。



「自分のサービス事業所の例ではこれこれです。」



みたいな感じで説明すれば、喜ばれると同時に、



大きな宣伝になります。





一石二鳥です。 





今日のまとめ

●  地域の「老人会等」での講習や、

  体操指導などを積極的に引き受ける。

●  声がかからなければ、自分から「これこれの話が出来ます。」と宣伝する。

● その場では売り込まない、あくまで

 「協力します。」というスタンスを取る。  

 

 

※なるべく実情に即し、解り易い言葉で書いていくつもりです。

 文中の語句が、正確な法律上の名称とは異なる場合があります。ご了承下さい。

 

 

■■編集後記

 

このメルマガは毎週(木)発刊です。



ちなみに観たい映画とは



  「20世紀少年第2章」



  「K−20」



  「感染列島」



です。


なぜ邦画ばかりかというと


字幕は何となく疲れるからです。



私だけでしょうか? 



感想、ご意見等はこちら

http://form.mag2.com/baiwopraed

 
 

  ----------------------------------------------------------------------
  介護保険事業で確実に新規顧客を獲得する
    発行システム:『まぐまぐ!』 http://www.mag2.com/ 
    配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000280217.html 
  ----------------------------------------------------------------------
現在休刊中です
解除

規約に同意して

最近の記事

上へ戻る