2009/01/09
居宅介護支援事業所からの紹介はやっぱり重要
こんにちは「介護保険事業で確実に新規顧客を獲得する」の著者「寺主吉輝」です。 変わった名前ですが、ありがたい事にお会いした方に直ぐ覚えていただけます。 私は社会福祉士であると同時に、 居宅支援事業所に勤務する現役の介護支援専門員でもあります。 このメルマガは題名のとうり、介護保険事業での顧客獲得方法をお伝えするものです。 制度的な説明は極力省き、実践的な内容にしていくつもりです。 ご愛読のほど、よろしくお願いします。 それでは記念すべき初回のテーマです。 ■居宅支援事業所からの利用者紹介 何といっても、あらゆるサービス事業所でこのパターンが一番多いはずです。 「介護保険サービスはすべて介護支援専門員のケアプランを通じて、提供される、」 というルール上、ある意味当然の事です。 では居宅支援事業所からの紹介を増やすには如何したらいいか、ここが問題です。 本来居宅支援事業所はサービス事業所から独立した機関です。 しかし、介護支援専門員としても、自分所属する居宅支援事業所にサービス事業所が併設していれば、自然の流れで併設事業所への紹介が多くなります。 そこで、居宅支援事業所にどのサービス事業者が併設されているか確認してください。 そして優先順位的にはまず、貴方のサービスが併設されていない居宅支援事業所へのアプローチを考えてください。 独立型居宅支援事業所が最もありがたいのですが、 おそらく、それ程多くないでしょう。 介護支援専門員といっても、普段あまり接する事の無いサービスについては、その内容詳しく知っているかと言えば、そうでないことも多々あります。 サービス事業所側からのアプローチは案外嬉しいものなのです。 では実際どのような方法で、どのようなアポローチが、紹介をもらえる為に有効かについては次回書かせていただきます。 ※なるべく実情に即し、解り易い言葉で書いていくつもりです。文中の語句が、正確な法律上の名称とは異なる場合があります。ご了承下さい。 ■■編集後記 このメルマガは毎週（金）発行です。 非常に寒い日が続いています。 朝起きるのが嫌になります。しかし今年から「早起き」を実践しています。 「朝ゆっくりコーヒーを楽しみ時間を確保する。」が私の平成２１年の目標です。 ブルグ書いています。「ケアマネージャーの本音」 宜しければ覗いて下さい。 ↓ http://ameblo.jp/yositeru/ ---------------------------------------------------------------------- 介護保険事業で確実に新規顧客を獲得する 発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ 配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000280217.html ----------------------------------------------------------------------
