2009/04/10
「低価格はお客様を助ける」という発想 第18号 不況適応型ビジネスモデル開発講座
中小企業経営者および起業家のための、不況に適応した 持続可能なビジネスモデル開発のオンライン講座 不況適応型ビジネスモデル開発講座 18号 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ★お知らせ★ 「不況に強いビジネスモデル開発」と題したブログを1月末から開始しています。 このメルマガと少し被る内容もありますが、こちらで紹介できていない内容のものも 掲載していますので、お時間がございましたらご覧ください。大体１〜2日に1回更新 しています。 http://ameblo.jp/shin-2/ 発行者 有限会社興味津津 村野風悟 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 今まで、メニューは3本立て「１．不況で何が変わり、今後どうなっていくのか？」 「２．不況適応型のサステナビリティ（持続可能な）・ビジネス」 「３．サステナビリティ・ビジネスモデルの開発方法のご紹介」としてきましたが、 これだと1回あたりのボリュームが多すぎるため、週2回（１＆２、３）に分けてお伝え することにしましたので、よろしくお願いします。 本日のメニュー １．不況で何が変わり、今後どうなっていくのか？ 「低価格はお客様を助ける」という発想 不況になってくると、何とか価格を下げないで売上を上げる方法はないだろうか？ という気持ちになってくると思います。 それだけ、どこを向いても今までの価格帯では売れなくなってきています。 もうこれ以上値引きできない、という気持ちについなりがちですが、もう少し踏み 込んで、 「この位の値段まで安くできると、お客さんも助かるだろうから、買ってもらえるの では？」というように見てみてはいかがでしょうか？ 後は、どうやってそこまでの値段に出来るか？を考えるわけです。 ブログでも紹介しましたが、「モノタロウ」http://www.monotaro.com/ という製造・建築現場で使う商品を通信販売し、現在も成長している会社があります。 まさに、お客様志向の安売りショップを展開しています。 瀬戸社長の事業に対する考えをサイトから引用しましたのでご覧ください。 「当社は皆様にかわり、まとめて資材を購買在庫するだけでなく、通販で無駄な営業 コストを省く事でたいていの大企業よりも安い価格でこうした資材を販売しております。 当社は住友商事などの大企業が出資している会社ですが、大企業だけが安く買える仕組 みを変えようと日々がんばっております。 その為に多くの既存流通業者の反発を受けて いますが、公平な価格の提供こそが日本の経済を支える我々流通業者の役割と信じて おります。」 低価格を嫌がるのではなく、積極的に低価格を追求することで小規模ゆえ価格交渉力を 持たない中小企業のお客様から大きな支持を得ているわけです。 その裏では、まとめ買いし、通販にして余計なコストを極限まで抑えることで、安い値段 で販売しても自社もきちんと利益が出るようなしくみをつくっているわけです。 「誰に、何をどのくらいまで安く提供できると、圧倒的な支持を得られるのか？」 この質問を行うことで、不況の中だからこそ発生している新たな需要を 掴むことができるかも知れません。 ぜひ、試してみて下さい。 ２．不況適応型のサステナビリティ（持続可能な）・ビジネスモデルについてのご案内 ビジネスモデルというものについての定義 １）お客様の悩み・願望 ２）提供するサービスと収益モデル ３）外部環境と内部環境の対応と活用 ４）マーケティング（集客、販売、リピート、ファン化） の中の、今日は４）マーケティングの「販売」についてです。 不況期でも通用する「販売」方法は、ずばり「売り込まない営業」です。 なにぃ？と思われる方もいらっしゃるかも知れませんが、 では、逆の「お願い営業」はどれだけ効果を発揮しているでしょうか？ とりあえず、私の経験および集めた情報の中では、特に不況期に「お願い営業」で うまくいくことはないと思います。 なぜならお客様も困っているので、そこに単なる「お願い」という名の押し込み販売 をしても、耳を傾け、賛同してもらえる方はいないからです。 勿論「お客様の悩み・願望」に応えるレベルの高い商品やサービスを提供できるように しておくのが前提となりますが、それが出来ていれば ・弊社はこのような目的で事業を展開しています（ミッション） ・この商品（サービス）を買うと、こんな結果が得られます ・その証拠はこれです（しくみ、データ等） ・他のお客様もとても喜んで頂いています（事例） ・ご賛同頂けるようでしたらご利用下さい。 ・提供できる数（期間 等）は限られているので、すぐにはご購入頂けない場合もあります ・いかがでしょうか？ というようなシナリオの案内をすれば、高い確率でお客様の方から購入申し込みを頂ける でしょう。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 読者の皆様へのご案内 ■不況に強いビジネスモデルを開発できる「ビジネスモデル開発マニュアル（６３頁）」 と「診断シート」がダウンロードできます。このメルマガの参考資料ですので、 まだ方は是非ご活用ください。 特典として役立つ「ビジネスモデル開発シート」も毎週解説つきでお送りいたします。 https://ssl.formman.com/form/pc/RqfQwQcmqHgVdcAN/ にアクセスするとダウンロードできるようになっています。 ■売りたい商品やアイディアはあるが売れるためのサポートが欲しいという企業様に 売れる企画を無料でプランニングしています。ご依頼は http://www.shin-2.com/lpaxxxthv.html をご覧ください。 ■ホームページを無料制作および販売代理も行うサービス http://www.shin-2.com/lpaxxxthw.html ※サステナビリティ・ビジネスモデルとは サステナビリティとは「持続可能な」といった意味があります。つまりサステナビリティ ・ビジネスモデルとは短期的に儲けるのではなく、市場環境が変わっても持続可能な ビジネスモデルのことを意味します。ただちょっとわかりにくいので、今は不況適応型 ビジネスモデルという名前でご紹介しています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ■後記 このメルマガついて、いろいろ皆さんからの要望などがあれば、反映した 内容にしていきたいと考えていますので、下記問合せ先までメールを頂ければ幸いです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ メールマガジン「不況適用型ビジネスモデル開発講座」 ★発行責任者 ：有限会社興味津津 ★公式サイト ：http://www.shin-2.com ★問い合わせ ：info@shin-2.com ★登録・解除 ：http://www.mag2.com/m/0000280090.html
