2009/09/14
「大分の怪物」全てシステム化する。
システムは大きく分けて、私は二つに分けて考えている。 アナログ的なシステム。 デジタル的なシステム。 今の経営者のシステムは「人思考」が多い。 要するに古いアナログ的なシステムが多い。 例えば、 継続患者の問診対応。 反論処理 クレーム処理 ・ ・ ・ 院としては当たり前のことになる。 私の言う、アナログ的なシステムの定義とは 「どんな人がやっても数字の差がなく誰でも簡単にできること」 例えば、 新規患者さんの問診対応。 患者さんの単価アップの対応。 整骨院患者からダイエットへの移行対応。 ・ ・ ・ デジタル的システムとは、 「ある仕掛けを作ることにより”自動的”整骨院・ダイエット患者さんが来ること」 例えば、 ホームページ（整骨院・ダイエット） ウェブ戦略（整骨院・ダイエット） チラシ（ダイエット） ミニコミ誌（ダイエット） ・ ・ ・ これからの時代この両者の確立が必要なってくるのではないでしょうか？ 今まで院内のレベルを上げることで、院は患者さんが自動的に口コミしていましたが、これからはそれが機能しにくくなる。 今とは全く違う戦略で集客をしないいけない。 目的は「売上を上げること」 浅くとらえないでほしいので、このような意味がある。 この様な循環です。 患者さんが集まるシステム 患者さんが実際に集まる 患者さんが喜ぶ 売上を上げる 経営者が経済的に豊かになる スタッフへの感謝の気持ちが出てくる スタッフに還元できる スタッフが成長する 経営者が自由な時間ができる 経営者が緻密な仕組み（システム）作りができる そして初めの 「患者さんが集まるシステム」 ・ ・ ・ となる。 まさに好循環。 そんなこれからにかつ好循環をあなたは起こしたくありませんか？ そんなあなたの未来を変える！！！ １０/１２の大分の講演会「残り８席」で締切ります。 http://archive.mag2.com/0000278906/20090911150000000.html 問題意識のあるあなたは成功思考！！！！ 待ってます。 桑原氏の毎週配信される携帯メルマガ！↓ 桑原格言 kakugen@sa-369.jp(空メールを送信下さい。) 徳永ブログ！ http://plaza.rakuten.co.jp/tokunagas/ ～～お勧めメルマガ～～ うちのスタッフのメルマガです。 http://www.mag2.com/m/0001000462.html 医療従事者のためのコミュニケーション http://www.mag2.com/m/0000225618.html 接骨院で異業種の経営手法を活用 http://www.mag2.com/m/0001001878.html 価値を上げる治療院経営のツボ http://www.mag2.com/m/0000183070.html 教材↓ http://www.tokunagaseikotsuin.com/keiei.html
