2009/12/26
インバスケット情報サイト 「インバス！」メルマガ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■◇ ～ インバス！メールマガジン第61号 ～ ◇■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは。インバス！です。 最近、人間には二種類いるかのような話題が多いですね。 とりわけ「肉食」と「草食」に関する話題が多いようです。 草食とは一瞬、野菜しか食べない人なのかな、とも思いました。 ネットで検索すると一応「草食男子」で定義がありました。 ただし、いろんな定義があるみたいです。 これでは定義ではないのでは？と思いつつ、共通しているのは ・恋愛には消極的 ・優しい ・異性に傷つけられたくない、または逆に傷つけたくない などです。 当研究所は恋愛は研究対象外ですのでインバスケット的に考えてみましょう。 では、管理者としてはどちらのスタイルが好ましいでしょうか？ 念のため、これを研究している論文がないか調べました。 誰かが調べているだろうと思いましたが、確認できませんでした。 何かの書籍で見ましたが、管理者は「草食系管理者」「肉食系管理者」という表現ではなく、ハード型・ソフト型で区別されるそうです。 年々、ハード型は減ってきて、ソフト型が増えているようです。 つまり、管理者も草食化が進んでいるのですね。 あなたはどうでしょうか？ ●ここでクリックアンケートです。● クリックするだけなので是非参加しましょう。 ━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━ あなたの、仕事に対するスタイルは 1.草食系である http://clap.mag2.com/wriotraiuu?me6101 2.肉食系である http://clap.mag2.com/wriotraiuu?me6102 3.雑食系である。 http://clap.mag2.com/wriotraiuu?me6103 ━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━ もうひとつ、自分が目指す管理者（上司像）は 1.草食系である http://clap.mag2.com/wriotraiuu?me6104 2.肉食系である http://clap.mag2.com/wriotraiuu?me6105 3.雑食系である http://clap.mag2.com/wriotraiuu?me6106 ━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━ さらにもうひとつ、あなたの現在の上司を分析しましょう 現在のあなたの上司は 1.草食系である http://clap.mag2.com/wriotraiuu?me6107 2.肉食系である http://clap.mag2.com/wriotraiuu?me6108 3.雑食系である http://clap.mag2.com/wriotraiuu?me6109 ━…━…━…━…━…━…━…━…━…━…━ 具体的な定義がないので草食・肉食・雑食はご自分の解釈で結構です。 実は自分の管理スタイルを振り返るのは大事なのです。 自分のことはなかなか見えないものです。 人材育成でも、部下を指導する姿をビデオカメラで録画し、後で本人と評価者がその映像をみるという教育方法があります。 多くの方が、自分が思っていた以外のスタイルを見つけます。 「私って意外と厳しい口調で言ってるんだ」 「うわっ、俺って相手をこれだけ追い込んでいるんだ」 あなたが自信を草食と思っていても、実は周りからは肉食と見られているかもしれませんよ。 アンケートの結果は来週のメルマガにて掲載したいと思います。 さて今週は ■目 次■ 1.インバスケットにおける行動の考え方 2.年末年始の営業のご案内 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■1 ■ インバスケットにおける行動の考え方 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ インバスケットのスコアが伸び悩む方の中には、案件処理の結果を気にしすぎる方が多いようです。 何度もご説明していますが、インバスケット・ゲームは、問題の結果より、問題解決に向けての方向性やプロセスを重視するのです。 インバス！のインバスケット問題集Ｆには、モニター様の実際の解答例を掲載しております。 こちらをご覧いただければ、問題解決の結果は一緒でも、人によって方法は大きく違ってきます。 この前ショッピングセンターに買い物に行きました。 食品売り場の中央の通路の真ん中付近に水たまりができていました。 おそらく、子供がジュースか何かをこぼしてしまったのでしょう。 あなたがこのお店の従業員ならどういう行動をとりますか？ おそらく多くの方が、目標としてはこぼしたジュースをふき取り、現状復帰を目指しますよね。 通常の業務では結果が重視されるのですが、インバスケットではプロセスを大事にしなければなりません。 この案件に対していろんなプロセスを取られる方が多いでしょう。 考えられるプロセスを書くと・・・ Ａ★水濡れを上司、もしくは誰かに報告する。 この行動は初歩的な行動で、問題が発生していることを認知し、上司に事実を報告するというものです。 新入社員レベルの行動です。 次に発展して、 Ｂ★水濡れを上司に報告し、対処法の指示を待つ 先ほどと違い、問題解決に向けて能動的になっていますが、まだまだ、自らの問題解決プロセスには至っていません。 Ｃ★水濡れを上司に報告し、自らの解決策をいくつか上司に提案し、判断をゆだねる。 これは問題を認識し、取るべき解決策を考え付くが、自分で判断できないレベルです。 Ｄ★水濡れを上司に報告し、いくつか解決策を考えた上で、自ら最適と思われる対策を上司に提案し、承認を受けてから行動に移す。 一番多い解答例ではないでしょうか。自ら最適な対策を検討し判断してます。 今日はさらに一歩進んで考えましょう。 Ｅ★水濡れに対する対策を考えて、最適と思われる対策を実行し、その結果を上司に報告する。 そんなこと勝手に判断して後で取り返しのつかないことになったら、誰が責任を取るのか！ との声もありそうですが、インバスケットでは結果ではなく、問題解決の方向性やプロセスを重視するのです。 管理者として望まれるのは最後のパターンが多いのです。 このパターンの考え方は ゴマブックス株式会社から出版されている 「なぜ、エグゼクティブはゴルフをするのか？」 の第八話を読んだら分かりやすいのではないでしょうか。 興味のある方はアマゾンで一度ご確認ください。 http://www.amazon.co.jp/gp/product/4777106535?ie=UTF8&tag=uii54295-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4777106535 今までの解答例を見て、あなたが経営者ならどのような従業員を雇いたいですか？ 全員、解決の結果はおそらくほぼ同じでしょう。 でも、それに至るまでのプロセスは大きく違いましたよね。 特に、ＤとＥの違いに気をつけましょう。 多くの方がＤレベルまでは答えれます。 ライバルに差をつけるにはＥのような考え方も選択肢として持ちたいものです。 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■2 ■ 年末年始の営業のご案内 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ さて残すところ本年も一週間を切りました。 弊社では年末・年始も休まず営業を致します。 受発注・発送、また各種お問い合わせ・回答分析業務も平常通り行います。 ただし、毎年、お正月の帰省ラッシュ等で高速道路の渋滞が予想されます。 一部地域ではご指定時間に商品がお届けできないケースも考えられます。 その際はあしからずご了承ください。 ★★クリック投票をお願いします！★★ いつも多くのクリック投票ありがとうございます。 今週のインバス！メルマガの感想をクリック投票お願いします。 クリックするとコメント欄があります。 無視していただいてもＯＫですが、よろしければお気づきの点ございましたらご記入ください。 メールアドレスを入れて頂ければご返信もさせていただきます。 少しでも役に立った。 http://clap.mag2.com/wriotraiuu?me610 まったく役に立たない http://clap.mag2.com/wriotraiuu?me611 --◆受験が終わられた方へ◆----------------------------------------------------- 試験お疲れさまでした。 記憶が新鮮なうちにぜひアンケートにご協力をお願いします。 次に受験される方へのアドバイスなど体験談もお待ちしております 受験終了された方の専用アンケートページ https://www.eonet.ne.jp/~in-basket/inbasu777/index.html ▼次回配信予定は来週です。 どうぞお楽しみに ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「インバス！インバスケット・ゲーム総合情報サイト」 http://www.eonet.ne.jp/~in-basket 発行者 株式会社インバスケット研究所 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当メルマガの記事を無断で転載・転用することは禁じます。
