2009/01/14
ビジネスコミュニケーションの原則3
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 〜いまさら聞けないビジネスマナー〜(31号) 『ビジネスコミュニケーションの原則3』 2009年1月14日(水) ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ こんにちは。中根です。 今日は、ビジネスコミュニケーションの原則3 コミュニケーションのコストと効果について みていきましょう。 ビジネスにおいて時間をかけるということは それだけ成果を出さなければいけないという ことです。 何時間働いたかではなく、どれだけの時間を 使って、どれだけの成果を出したかが重要です。 時間をかけずに成果が出せることが、最も 優れていることです。 時間がかかりすぎた割には、成果が出ない のなら、改善をする必要があります。 コミュニケーションを行うということは、 自分だけではなく相手の時間も使っている わけですから、それだけの成果が求められる ことを意識しましょう。 話す内容を事前にまとめて、聞くべき相手を 正しく判断することにつながります。 ビジネスコミュニケーションで重要なことは 正確さ、迅速さ、結果を出すの3つです。 ●正確さ 相手の話を正確に把握すること、相手に正確に 伝えること。 ●迅速さ スムーズに聞く・話すこと 話のポイントを素早くは把握し、伝えること。 ●結果を出す コミュニケーションを通じて、理解する/させる コミュニケーションに時間をかけた結果として 理解する/させることをゴールとする。 ビジネスコミュニケーションでは、コミュニケーションの ゴールを意識し、正確、迅速、結果を出すことの3つを 常にお互いに繰り返し確認し合うことが重要です。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ ブログでもちょっとしたビジネスマナーが学べます。 
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