いまさら聞けないビジネスマナー  RSSを登録する

形式的で空しいビジネスマナーでなく、相手に最高の喜びや感動を与えられるビジネスマナーの本質を伝えていきます。

  • 発行周期 日刊
  • 最新号 2009/01/14
  • 部数 73部
  • メルマガID 0000277401
  • 個別ページ
現在休刊中です    
解除

規約に同意して

2008/12/07

ビジネスコミュニケーションの基本 「報連相4」

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
    〜いまさら聞けないビジネスマナー〜(16号)
  『ビジネスコミュニケーションの基本 「報連相4」』
         2008年12月7日(日)
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

こんにちは、中根です。
日曜日の午後、いかがお過ごしでしょうか。
のんびり、ゆっくり休日をくつろいでますか?
日曜日ですが、引き続き「報連相」を発信します。
ゆっくりされている方は、後で気がむいた時に
目を通していただければいいですよ。
休みは、思いっきりリフレッシュすることを
おすすめします。

昨日は、報告と連絡は少しでも早く、こまめに
行うのが良いとお話しました。
では、相談はというと、困ったことが起こったら
抱え込まずにまず相談するのが良いです。

【抱え込まずにすぐ相談】
●後になれあなるほど言いづらくなります。
 早めに相談すれば、早い対処ができます。

●相談する際には、前もって何を相談するのかを
 整理することが大切です。
 そうすると早い解決が可能になります。

●相談するときは、自分なりの考えを持つことも
 大切です。「どうしたらいいですか?」のような
 問題を丸投げする相談の方法は良くないです。
 「私は、こう考えます。」「私はこの方法で進め
 たいと思っています。」などと、具体的に自分の
 意見や提案、考えをもって相談することによって
 より建設的なアドバイスをもらうことができます。

【良い相談の方法】
「問題(結論)」:納期が間に合いません
        ↓
「理由(原因)」:出荷が遅れているため
        ↓
「解決策」:「代替品を取り寄せたいのですが・・・」

まず問題点(結論)を先にはっきり伝えることです。
そして、なぜそうなったかという理由(原因)を説明します。
解決策として「こうしたいのですが」と自分の意見をもって
相談にいかなくてはいけませんん。
「どうすればいいでしょうか」「困っています」と自分の
意見もなく、相談してアドバイスされたとおりにすれば
いいというのでは、成長はのぞめません。

最後に、問題が発生したときに自分一人で悩んで抱えている
間は「個人の悩み」です。
しかし、相談することで「職場の悩み」になり、解決に
一歩前進できるのです。
早い相談が早い解決の近道というわけです。


☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
ブログでもちょっとしたビジネスマナーが学べます。
どうぞご覧ください。
↓↓↓↓
http://actionmanner.seesaa.net/


必見!!楽しい商品満載です。是非ご覧あれ!
↓↓↓↓
http://komamono.yu-yake.com/
http://futon.amearare.com/
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

[PR]━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━┯━┯━┯━┯━┯━┯━┯━┓
┃P│O│I│N│T│P│A│Y┃
┗━┷━┷━┷━┷━┷━┷━┷━┛
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お客様に稼いで頂く為のサイトをご用意しました。
・2段階報酬・300円からの支払い・イーバンク支払 
い・法人の安心広告
・広告に応募すると自動的に紹介者付与・余計なメールは一切なし
・当然、全て無料(振込手数料さえ無料です。)
お小遣いより大きな収入を目指しましょう。
http://pointpay.jp/member_regist.aspx?LinkID=850214
━ 
━ 
━ 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[PR]━━━

現在休刊中です
解除

規約に同意して

最近の記事

上へ戻る