2008/12/06
ビジネスコミュニケーションの基本 「報連相2」
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 〜いまさら聞けないビジネスマナー〜（14号） 『ビジネスコミュニケーションの基本 「報連相2」』 2008年12月5日（金） ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ こんばんは、中根です。 お読みいただいている方へ、心から感謝いたします。 今日もこんなに遅くなってしまいました。 午前零時を回り、5日発信が6日になりましたこと お詫びいたします。 昨日に引き続き、「報連相」について発信していきます。 【報連相を怠ると何が起こるのか？】 連絡すべきことをしなかったり、納期が迫った時期に いきなり連絡をして急ぎの依頼をされるのは、いい 迷惑です。 また、上司に報告すべきことを報告しなかったり 「報連相」ができていないと、仕事がスムーズに 進まず、周りに迷惑をかけることになります。 チーム内で、お互いの信頼関係に溝ができてしまう 要因でもあります。 【何故報連相談が重要視されるのか？】 組織の仕事は、PDCAサイクルを実行していきます。 ここで、PDCAサイクルについて少し補足します。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー Plan（計画）：重要度・難易度・緊急度を考慮し優先順位 と作業工程を決める。 Do（実行）：Plan（計画）に基づき行動する進捗管理や 問題発見および解決にあたる。 Check（評価）：指示・計画と結果に違いがあるか、 どのような違いかを確認する。 Action（修正・改善）：違いがあれば修正し、なければ より質の高いものへ改善する。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「報連相」は、組織のPDCAサイクルの一端を担うために 重要です。 組織の仕事は、それぞれで分担して行う分業と、一緒に 作業を行う協業とに分かれます。 分業の段階から、報連相を徹底していかないと、時間や 労力に無駄が生じたり、問題が発生する原因になります。 組織内での分業と協業を効率的に回していくためにも 報連相が必須要件なのです。 報連相は、できていて当然のスキルですが、できていない とチーム全体で痛い思いをすることになる、非常に重要 なものなのです。 組織の中で報連相は、必須要件であることを強調し 非常に重要なものだという点を日頃からお互いに促し 意識することがとても大切です。 当然のことであるがゆえに、ついおろそかになりがちな 「報連相」だということを、お忘れなく！！ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ ブログでもちょっとしたビジネスマナーが学べます。 どうぞご覧ください。 ↓↓↓↓ http://actionmanner.seesaa.net/ 必見！！楽しい商品満載です。是非ご覧あれ！ ↓↓↓↓ http://komamono.yu-yake.com/ http://futon.amearare.com/ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ [PR]━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏━┯━┯━┯━┯━┯━┯━┯━┓ ┃Ｐ│Ｏ│Ｉ│Ｎ│Ｔ│Ｐ│Ａ│Ｙ┃ ┗━┷━┷━┷━┷━┷━┷━┷━┛ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お客様に稼いで頂く為のサイトをご用意しました。 ・2段階報酬・300円からの支払い・イーバンク支払 い・法人の安心広告 ・広告に応募すると自動的に紹介者付与・余計なメールは一切なし ・当然、全て無料(振込手数料さえ無料です。) お小遣いより大きな収入を目指しましょう。 http://pointpay.jp/member_regist.aspx?LinkID=850214 ━ ━ ━ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[PR]━━━
