2009/12/10
無料添削サービス付き！「はじめましてメール」を作ろう！【グリーゼ！な日々】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ >>>>>>>> 【グリーゼ！な日々】 <<<<<<<< ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社 グリーゼ オフィシャルメールマガジン 【グリーゼ！な日々】 2009年12月10日 vol.28 http://gliese.co.jp/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このメールマガジンは、読者登録してくださった方にお届けしております。 ご登録いただき、ありがとうございます。 -------------------------------------------------------------------- こんにちは。グリーゼの ふくだたみこ です。 http://gliese.co.jp/company.html#fukuda 10月、11月と、セミナーに伺うたびに 「はじめましてメール」を推奨し続けているせいか 今月は、頻繁に受講者の皆さんから 「“はじめましてメール”をチェックしてください」 というメールが入ってきます。 セミナーの最後に、 提出してくれたら、添削させていただきます なんて、調子のいいことを言っているからかもしれませんが(^^; 私自身、皆さんの「はじめましてメール」を拝見し 勉強になることが多いです。ありがとうございます。 傾向としては この業界でも有名なオンラインショップの店長さんや 何年も、通信販売をやっているショップの店長さんが 「はじめましてメール」を書いてみた。添削してほしい。 「はじめましてメール」をリニューアルしてみた。添削してほしい。 とメールをくださるケースが多いです。 本当は、 これからオンラインショップを始めようと思っている という方こそ、「はじめましてメール」等のメール類を しっかり準備してほしいと思うのですが 売れているショップさんは、本当に意識が高く素晴らしいですね。 今日は、2009年、私が担当する最後の「グリーゼ！な日々」です。 1年間の感謝を込めて、無料添削サービスのオマケつきで お届けいたします。 ぜひ、最後まで、お読みくださいね。 前回の復習から、初めていきましょう！ ──────────────────────── 前回の復習 ──────────────────────── 11月12日（木）の「グリーゼ！な日々」で、 「はじめましてメール」の役割について、お話しました。 http://gliese.co.jp/backno/026.html 復習しましょう。 不況に負けないためには、一度買ってくれたお客様に 2度目、3度目とリピートしていただくことが大事 ↓ でも、お客様は、意外とお店の名前を忘れてしまっている ↓ お店のことを、しっかり覚えてもらうために 「はじめましてメール」で、お店のこと、商品のこと 店長やスタッフのことなどを、印象深く伝えたい ということで、今回、 一緒に「はじめましてメール」を作ってみましょう という約束になっていたと思います。 ──────────────────────── まずは、情報の洗い出しから ──────────────────────── 山梨県、福島県、また、最近は ベテランのオンラインショップ店長さんたちが集まる会で 実際に演習としてやってきた方法です。 以下に、6つの質問を載せますので ひとつひとつ、答えていってください。 -----「はじめましてメール」に必要な6つの質問------------------- １）あなたのお店のことを、教えてください （所在地、歴史、ポリシー、こだわっていることなど） ２）どんな想いで運営していますか？ ３）どんな商材を扱っていますか？ ４）その中の、イチオシ商品について、詳しく教えてください また、お客様は、なぜ、その商品を買うのですか？ ５）店長、スタッフのことを教えてください 仕事に対する側面と、プライベートな側面を両方教えてください ６）メールマガジンの読者限定のプレゼントなどはできますか？ 初回購入者限定でもOKです --------------------------------------------------------------- いかがですか？ 今、答えていただいたことを並べるだけでも ・お店について ・商品について ・店長さん、スタッフの方について を網羅した「はじめましてメール」が完成します。 看板は？ フッターは？ などは、後回しで結構ですので 今答えたことを、文章にしてみてください。 ───────────────────────── 「はじめましてメール」作成の２つのポイント ───────────────────────── 上記の質問をすると、商品に関することや 店長さん、スタッフの方のことなどは 皆さんスラスラと答え、文章化することも得意です。 なかなかできないことが、２つありますので ポイントとしてお伝えしますね。 -------------------------------------- ポイント１：数値化しましょう -------------------------------------- 例えば、山梨のある受講生が作った 「はじめましてメール」の書き出し部分をお見せしましょう。 （許可をいただいて掲載しています） ---------------------------------------------------------- はじめまして！ 個人塾向学舎のこばやしまりこです。 このたびは、向学舎のメールマガジンのご購読への登録 ありがとうございます。 向学舎は、1998年に山梨県甲州市に開校しました。 11年間、多くのお子様の学習のお手伝いをさせて頂いています。 現在は、幼稚園年長～高校3年生まで40名の子ども達が 通ってきています。 約180名の生徒が、向学舎を卒業しました。 今では、それぞれの道でみんな活躍しています。 毎日、子ども達のたくさんの笑顔を見ることができ とても幸せです(^^) ----------------------------------------------------------- いかがですか？ 大手の進学塾が近所にできて、集客が難しくなってきていると おっしゃっていた、こばやしさん。 でも、この文面を読むと、大きな塾にはない“温かさ”を感じるとともに 実績ある塾であるということも、同時に伝えていますよね。 数字が入った文は、説得力があります！ ------------------------------------------ ポイント２：“熱い想い”を伝えましょう ------------------------------------------ 数値を入れて実績をアピールしたり 商品説明が詳しくなると、ちょっと無機質になりがちです。 そこで、ぜひ書いてほしいのが あなたの“熱い想い” です。 お店をやっている理由は、 「売りたい」という表面的なことだけでは、ないはずです。 根底にある想いを語ることによって、共感が生まれます。 先日、添削してほしい！とメールを送ってくださった 「ところてんの伊豆河童」の店長、栗原さんは こんな書き出しの「はじめましてメール」を仕上げました！ ------------------------------------------------ みなさまに弊店製造のところてん中心にあんみつ・おでんや、 特産品を販売させていただいております。 特にところてんは自社の工場（こうば）で製造した自慢の品で、 楽天市場でグルメ大賞を2005年、2007年と2回受賞。 昨年も2008年7月スイーツ部門月間MVPを 受賞させていただきました！ そんな伊豆河童ですが 本当に伝えたいことはそんなことじゃないんです。 ------------------------------------------------ その後に続く、店長さんの“熱い想い”には 思わず、添削しながら共感してしまい お試しセットを購入しちゃいました(^^; “気持ちが動くと、購買意欲が高まる” ということを、身をもって体験させていただきました。 たった6個の質問に答えるだけで 「はじめましてメール」の骨格ができあがります。 後は、推敲を重ね、より、読みやすくしていけばいいのです。 推敲部分を、今回、私がお手伝いさせていただきますので あなたのお店の「はじめましてメール」を ぜひ、書いてみてください。 ---【無料添削サービスのご案内】------------------ グリーゼのホームページの「お問合せフォーム」から 「はじめましてメール」をお送りください。 ※原稿を、「お問い合わせ内容」のところに ぺたっと貼って、送ってくださいね。 http://gliese.co.jp/contact.html 【先着5名様】に、添削させていただきたいと思います。 （最終締め切りは、12月20日（日）とさせていただきます） ------------------------------------------------- たくさんの「はじめましてメール」、お待ちしております！ ──────────────────── ■編集後記 ──────────────────── セミナーでは、受講生同士、6つの質問について 相互にインタビューをしました。 二人組でやっていただけると より深い内容の「はじめましてメール」が作れると思います。 ※相互インタビューができる方は、 相手のお店から、「商品を買うつもり」で質問してください 自分がお金を払うと思うと 買う前に確認しておきたいことって、いろいろありますよね。 このインタビューを行うことによって 双方に、こんなメリットがあります。 ◎インタビューする側は 買うことを前提としてインタビューするので 自分が、物を買う時に、どんな点が不安なのかを実体験できます。 実際は、上記を質問の柱として、もっと深く突っ込むところもあれば さらっと通過するところもあると思います。 やりながら、「ここは、とことん聞きたい」とか 「あ～このへんは、あまり気にならないかも」ということを 実感できるんですね。 ◎インタビューされる側は 初めてのお客様は、何が不安なのかわかります。 「そんなところを突っ込んで聞いてくるの？」とか 自分が語りたかったところを、素通りされてしまうことも・・・ この体験を通して、お客さまにとって必要な情報、不必要な情報を 切り分けることができるのです。 2009年の終わりに、いま一度、お店のことを見直して ぜひ、「はじめましてメール」を作ってみてくださいね！ それでは、今日はこのへんで。 次回は、2009年ラストの「グリーゼ！な日々」です。 こみやまたみこがお届けします。お楽しみに♪ ▼「グリーゼ！な日々」バックナンバーはこちらから♪ http://gliese.co.jp/mail_backno.html ※ご意見、ご感想は、このメールに返信する形でお送りください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このメールマガジンは、等幅フォントでご覧になることをおすすめします。 -------------------------------------------------------------------- 【グリーゼ！な日々】とは 株式会社グリーゼの代表取締役の「こみやまたみこ」と 取締役の「ふくだたみこ」が、隔週でお届けする オフィシャルメールマガジンです。 （第2、第4木曜日に配信させていただきます） ●毎月第2木曜日版～テーマ【ライター！な日々】 「ふくだたみこ」が弊社クライアント様にご協力いただきながら、 実際の成功事例・失敗事例等を、赤裸々にご紹介していきます。 ●毎月第4木曜日版～テーマ【講師！な日々】 「こみやまたみこ」が日本全国で開催しているオンラインショップ向け 経営者向け・女性起業家向けなどのセミナーの中から、 気づいたことや、成果が出た取り組みなどを、ご紹介していきます。 ※バックナンバーは、こちらでご覧いただけます。 http://www.gliese.co.jp/mail_backno.html オフィシャルメールマガジン「グリーゼ！な日々」配信中 http://www.gliese.co.jp/mail_backno.html ラジオNIKKEIにて毎週木曜日22:30～ ふくだが「不安解消！社会人の燃えるメール塾」を担当中 http://www.radionikkei.jp/mailjuku/ 日本流通産業新聞社発行 週刊「日流eコマース」にて こみやまたみこの「グリーゼ！な日々」連載中 ふくだたみこの「売れる！メルマガ講座」連載中 -------------------------------------------------------------------- 受け取りアドレスの変更・配信停止はこちらからお願いします。 http://www.mag2.com/m/0000275624.html 発行システム：『まぐまぐ！』 -------------------------------------------------------------------- わたしたち「グリーゼ」の仕事は、すべての人の“可能性”を、 高く大きく広げていくお手伝いをすることです。 発 行 元 株式会社グリーゼ 東京都中央区日本橋3-2-14 日本橋ＫＮビル4F http://gliese.co.jp/ 運営サイト 企業のメッセージを伝えるメールマガジン、承ります 「コトバの、チカラ」 http://kotoba-no-chikara.com/ こみやま、ふくだのセミナーが音声で聴けます！ http://gliese.jp/ 発行責任者 こみやまたみこ・ふくだたみこ ※ご意見、ご感想は、このメールに返信する形でお送りください。 -------------------------------------------------------------------- 皆様の個人情報は、メールのやり取り上に必要なもので、 それ以外の目的や第三者への提供は一切ありませんのでご安心ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Copyright(C) Gliese Co.,Ltd. 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