2009/10/20
【図解業務改善】少しの違いが大きな「差」になる
━━━ 職場には視点を変えると改善ネタがたくさんあります ━━━━ ■■ ■■ 図解で考える業務改善 http://www.re-biz.org/ ■■ ■■ 【図解業務改善】少しの違いが大きな「差」になる ■■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2009.10.20 ━━━━ 図解→ http://www.re-biz.org/05mailkz/20091020/index.html この図解のパワーポイントデータ（ＰＰＴ）プレゼントします。 会社名、氏名、メールアドレスを添えてメールで申込んでください。 → hidetoshi@teoria.co.jp 少しの違いが大きな「差」になる あなたは、毎日の生活の中で小さな改善をしていますか？ 昨日と違う仕事の仕方を工夫していますか？ 少しづつ成長していますか？．．． 小さな成長でも、長く続くと大きな成果を生む 土台ができあがります。 逆に、毎日の小さな手抜きは．．． その仕事の価値を大きく損なうことになります。 「１」と「０．９９」と「１．０１」の差はほんの少しです。 皆さん、こんな体験はありませんか？ 数年前ですが、地元では温泉の泉質が良いことで有名な 温泉に行った時のことです。 お腹がすいたので、温泉施設の近くにある ラーメン屋さんに入りました。 そこは．． ・テーブルが黒ずんでいます。 ・コショウなどの調味料のビンの隅が汚れています。 ・テーブルの下には、数年前の雑誌がボロボロになって 置いていあります。 ・店主の奥さんと思える人からの「いらっしゃいませ」の 言葉も気分を悪くするようなトーンです。 ．． 失敗したな～と思ったのですが、 もう引き返す訳にはいきません。 ラーメンと餃子を頼みました。 それも奇跡は起きません。 想定通りです。 餃子を食べようと小皿に醤油を入れようと思うのですが．． ちょっと抵抗があります。 でも、食べないで帰るわけにもいきません。 意を決して、小皿に醤油とラー油を入れました。 ラーメンの味も．．．想定通りです。 お腹は膨らんだのですが．．．満足感はありません。 失敗したなと思うばかりです。 奥の方では、常連さんらしき人が数人固まって 昼間からビールを飲んでいます。 店主と思えるご主人も、そこで一緒に飲んでいます。 ラーメンを作るのは奥さんです。 私は、キッチンがーオープンになっているお店で、 仕事をしていいる姿を見るのが好きなんですが．．． そのお店では、見ていても「失敗した～」と思うばかりです。 ６０代位の夫婦のやっているラーメン屋さんです。 その商売で生計を立ててきたと思います。 若い時から、そんなやる気のない状態だったのでしょうか？ そんなことはないと思います。 本人たちは、毎日一生懸命にやっていると思っていると思います。 小さな手抜きの積み重ねが、長い時間の経過で 大きな影響を及ぼしたのだと思います。 図解→ http://www.re-biz.org/05mailkz/20091020/index.html この図解のパワーポイントデータ（ＰＰＴ）プレゼントします。 会社名、氏名、メールアドレスを添えてメールで申込んでください。 → hidetoshi@teoria.co.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 図解講座のご案内（10/29）テオリア池田 ■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ http://www.teoria.co.jp/80semi/20091029/index.html 今回の図解講座のテーマは 「１枚の図解シートに盛り込む要素とは！」です。 ---------------------------------------------------------- ■開催概要 開催日：２００９年１０月２９日（木） 時 刻：１６：００開場 （１６：２０開始 ～１７：５０終了 １．５時間） 場 所：池袋ホワイトハウスビル４Ｆ 会議室（４１７会議室） 〒170-0013 東京都豊島区東池袋１丁目２０番２号 定 員：１０名（申し込み順） 参加費：２，５００円 （領収書を希望される場合には「領収書宛先」を 記入して申し込んでください。） 図解コンテンツ会員（有料会員）は１，０００円 http://www.teoria.co.jp/80semi/20091029/index.html ■講座内容 ---------------------------------------------------------- 今回の講座は２つの部門に分かれています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ １．図解サンプル紹介と図解の基本 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ．．初めて参加される方のために 企画書・提案書に使用した図解を数枚紹介します。 図解に基本的な知識を解説します。 最近作成した図解をお見せして、それをどのように作ったか．． １シートの図解ですが、過去に作成した数枚の図解を土台にしています。 http://www.re-biz.org/08syouhin/index.html 過去に作成した図解の一部を利用することは、 考えた成果を利用することです。 すべてゼロから作成するより、より効率的に完成度を高められます。 そして．．． この図解を見た人の反応から、図解の「位置づけ」を変化させました。 図解は、考え方を分かりやすく示しているので 意見をもらって改善しやすくなります。 その実体験をお話します。 その他、図解サンプルを見ていただき、 カタチから図解を考えていただきます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ２．１枚の図解に盛り込む要素 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ．．今回の本題です 図解シートに何を盛り込んだら良いのでしょうか？ 何を言いたいのかわからない図解があります。 図解が役に立たない時は．． ・きれいに描けてはいるが．． ・内容が伝わってこない．． 図解は、思考の目的や目標が明確でないと 独りよがりの落書きになります。 図解は、ドキュメントとしてのアイデンティテーを 明確にして、ゴールにつなげる証明文書です。 「主張／問題提起」に対して疑問が湧きあがる Ｗｈｙ？ ↓ Ｂｅｃａｕｓｅ？ 疑問に答えるために「内容を具体化／裏付け／データ」を使います。 その使い方には４つあります「具体例・体験・引用・比喩」 役に立つ図解を描くには．． 読んで「筋が通る」ように、論理の流れを一本化することが必要です。 図解する内容を、私は「起承展結」で考えています。 （起承転結ではありません） 読んで「筋が通る」ように、論理の流れを一本にします。 ですので「転」ではつながりません。 ■講座を開催について ---------------------------------------------------------- 今回は、企画書や提案書を書いたことがないと．． 理解しにくいかもしれません。 練習課題は、パソコンでも紙でＯＫです。 ノートＰＣをお持ちの方は、ご持参ください。 私は、誰もの教わることなくたくさんの図解を こなす中から自然に身に付けてきました。 理屈として知っていたらもっと早く図解ができるように なったと思います。 その理屈をお伝えする講座です。 図解することで仕事内容を具体的に明確にすることができます。 これからの「考える」ことで差別化される時代には 役に立つ技術だと思います。 図解に興味を持って使ってくれる人の輪を広げていこうと 思ってこの講座を開催しています。 良かったらお申し込みください。 池田 秀敏 講座詳細は http://www.teoria.co.jp/80semi/20091029/index.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 営業ツールありますか？ ■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 営業マンが、顧客を訪問するためのキッカケはありますか？ 簡単に使える営業ツールはありますか？ Ａ４版縦の「業務改善ニュース」があります。 ワードデータで取り込め ・上半分：図解 ・下半分：ワード文書（変更可能） 業務改善は、どの会社でも必要なことです。 営業マンが、時々訪問するときに 持って行って業務改善の話をしたらどうでしょうか？ 無料で会員になれます。 ＷＥＢから自由にダウンロードできます。 事務所通信の一部として使っている会社もあります。 ワードデータで取り込んで連絡先を変えて、 会社の宣伝文などをいれられます。 ほぼ毎週、１枚ずつアップロードしていきます。 良かったらＷＥＢサイトで詳細を見てください。 詳細は http://www.re-biz.org/05mailkz/newsmem.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 意見・感想・質問等 → info@re-biz.org ────────────────────────────── 仕事の設計図で業務改善を応援する http://www.re-biz.org ────────────────────────────── 発 行 元：有限会社 テオリア http://www.teoria.co.jp/ 発行責任者：池田秀敏 hidetoshi@teoria.co.jp ────────────────────────────── 無断転載を禁じます。(C) Copyright 2009 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
