2009/09/08
【図解業務改善】枠の中で考える人、枠を無視する人
━━━ 職場には視点を変えると改善ネタがたくさんあります ━━━━ ■■ ■■ 図解で考える業務改善 http://www.re-biz.org/ ■■ ■■ 【図解業務改善】枠の中で考える人、枠を無視する人 ■■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2009.09.08 ━━━━ 図解 → http://www.re-biz.org/05mailkz/20090908/index.html 枠の中で考える人、枠を無視する人 上司に指示されたら．． その中で「どうしようか？」と考える人がいます。 全く関係なく「何をするか？」から発言する人がいます。 その違いは、何ななのでしょうか？ ・同じような生まれ育ちで ・同じような学歴で ・同じような社会経験で．．． 同じような顔をしていても、 頭の中の「思考」の基準が大きく違う場合があります。 それは、 ・与えられた枠内で考える人か、 ・自分の頭で目的に沿って目標を読み替えることのできる人か その違いは大きいです。 私たちは、良くも悪くも社会の「枠」の中にいます。 何をするにも、前提条件があります。 制約もあります。 それは、思考に枠を与えのです。 --------------------------------- ■ 枠の中で考える人 --------------------------------- 与えられた条件は、守るべきとの意識があります。 前提条件を超える発言は．． 無謀、広げ過ぎ、と考えます。 枠外の発言を制止したり批判する傾向があります。 --------------------------------- ■ 枠を無視する人 --------------------------------- 与えられた条件は、考えるキッカケでしかありません。 目的の確認から入り適切なゴールを探ります。 最終的に、良い状態になれば良いと考えます。 だから目的の確認から入ります。 そのための選択肢を制約を考えずに発言。 以前、読んだ雑誌のことですが．． ある部長が、社長からいろいろ言われるので、 ある時社長に、 「私に、何をしろと言うんですか？」 こう聞いたそうです。 そうしたら社長から．． 「それを考えることが、あなたの仕事です。」 と返ってきたそうです。 昔は、社長の指示に従っていれば部長ができたのでしょう。 だから、社長の指示を待っているのだと思います。 これからは、役職に関係なく自分の頭で考えて 上司に提案して仕事を改善してくことが求められます。 指示を待つだけなら、単純作業を行う単なるワーカーとして、 扱われ時間で給料が決まる「安い人」になってしまいます。 他の人と違う「価値」を発信できないと、 会社の人も生き残っていけない時代になったと思います。 ただ．． 指示に従って一生懸命やる人も必要です。 役割や出番が違う、違いを意識してチームを構成する必要がある！ 図解 → http://www.re-biz.org/05mailkz/20090908/index.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 会社の差別化できていますか？ ■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ あなたの会社は、他社との違いが明確ですか？ 分かりやすく表現できていますか？ これからは、他と「何が違うか！」を競う時代です。 私は、これまでたくさんの図解の企画書や営業資料を 作成してきました。 そこで感じるのは、商品の機能や使い勝手が良くても、 それが上手く表現されていないことです。 もったいない．． 商品やサービスの開発にはエネルギーを投入しても、 それをうまく説明することには、あまり真剣ではないことが 多いのではないでしょうか？ 商品やサービスの売上に大きく影響する説明資料が重要です。 特に、これからの営業活動は．．． 「満足のシステム化」が重要になってきます。 詳細は http://www.teoria.co.jp/02hennka/naihen002.html 商品やサービスを売込む感覚では難しくなっています。 相手の利益や価値をキチンと提案することが重要です。 それを実現するために「図解」が大きな威力を発揮します。 ただ．． ネットから無料のテンプレートをダウンロードして、 それで図解が簡単にできるはずもありません。 私も参考になるかと思い、たくさんダウンロードしました。 でも、空のテンプレートを眺めてもアイデアは湧きません。 無理に当てはめようとしても難しいのではないでしょうか？ 時々、ぴったり使えるものもありますが、ほとんどは使えませんでした。 そこで、内容の入った状態で図解シートがあったらと思いました。 空の状態では上手く使えませんが、内容が入っていると、 考えている切り口が理解できます。 テーマを変えても、その「考える切り口」は利用できます。 私も、それがあったのでたくさんの図解を作成できました。 良かったらＷＥＢページを見てみませんか！ ------------------------------ 図解ツールＣＤ－ＲＯＭ販売 ------------------------------ http://www.teoria.co.jp/85hanbai/index.html パワーポイントデータＰＰＴ・クリップアート販売 いろいろなパターンの図解があります。 ロゴや社名を変えて、商用利用ＯＫです。 社員研修に使える図解もあります。 研修の講師やコンサルの方に使ってもらっています。 ------------------------------ 図解添削 ------------------------------ http://www.teoria.co.jp/86tensaku/index.html パワーポイントの図解添削と手直し 送っていただいた原稿の中から２枚を選んで、 私が図解します。 もちろん、当社のオリジナルクリップアートを入れて ＰＰＴでお送りします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 図解：業務改善ニュース会員募集（会費無料） ■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 改善に関する図解をＷＯＲＤ（Ａ４縦解説付き）会費無料で、 自由に取り込めます。 ほぼ毎週、１枚ずつアップロードしていきます。 【会員内容は！】 ・会費無料 ・図解を使った改善アイデアシート ・Ａ４縦で、上半分は図解、下半分が解説文書 ・ワードデータで取り込んで文章は変更可能 ・会社の宣伝文、連絡先を入れられます 【使い方は！】 ・士業、会計事務所、コンサルの方の事務所通信に ・営業マンの営業ツールに ・社内の改善会議の話題に 詳細は http://www.re-biz.org/05mailkz/newsmem.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 意見・感想・質問等 → info@re-biz.org ────────────────────────────── 仕事の設計図で業務改善を応援する http://www.re-biz.org ────────────────────────────── 発 行 元：有限会社 テオリア http://www.teoria.co.jp/ 発行責任者：池田秀敏 hidetoshi@teoria.co.jp ────────────────────────────── 無断転載を禁じます。(C) Copyright 2009 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
