2009/02/22
図解で考える業務改善：誰もが現状を変えるキッカケが欲しい
━━━ 職場には視点を変えると改善ネタがたくさんあります ━━━━ ■■ ■■ 図解で考える業務改善 http://www.re-biz.org/ ■■ ■■ 誰もが現状を変えるキッカケが欲しい ■■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2009.02.22 ━━━━ 図解 → http://www.re-biz.org/05mailkz/20090222/index.html 誰もが現状を変えるキッカケが欲しい 競合他社の商品が入っている会社へ、 どうアプローチしたら良いでしょうか？ 強力な営業が入っているから無理とあきらめるのでしょうか？ どんな切り口で、 自社商品に変えてもらう営業を進めたら良いでしょうか？ 満足しているとしても．．． 誰にでも、不満や悩みはあるのです。 誰もが抱える４つの現状 ---------------------------------------------------- １．とりあえず満足しているが．． 突き詰めると小さな不満はある ２．現状に満足とは言っても．． １２０％満足しているわけではない ３．高い理想はあるが．． 現実とのギャップも感じている ４．このままでは現状維持しかない．． でも、冒険もしてみたい ---------------------------------------------------- この４つのポイントを頭に入れることで、 交渉の糸口をつかむことができます。 誰もが、現状に満足しているわけではないのです。 大きく飛躍したいとも思っているのです。 そして．．． そのキッカケを待っています。 積極的に、新しいチャンスを探している人は少ないのです。 誰もが、チャンスを待っているのです。 競合他社の商品が入っているからとあきらめる必要はありません。 この４つのポイントを頭に入れて お客様の不満を少しづつ掘り起こしましょう。 信頼されないと本音は話してくれません。 その本音が切り込むポイントとなります。 本音を元に、新しい未来を築く提案をしましょう。 その提案で必要なことは ●期待：未来をありありとイメージさせてあげましょう ●共感：応援すると後押ししましょう 現状を変えるには、未来への「期待」と、 一緒に頑張ろうという「共感」の後押しが必要です！ 図解 → http://www.re-biz.org/05mailkz/20090222/index.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 仕事のチェックリストＰＰＴプレゼント ■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お申し込みいただくと「自分の仕事のチェックリスト」を ＰＰＴにてプレゼントします。 ＰＰＴですので自社用に自由に加工してお使いいただけます。 詳細は↓ http://www.re-biz.org/00zukai/02chek/index.html どんなＰＰＴ資料なのかは．．． 画像データで見られるようになっています。 内容をご確認の上、必要と感じられたら？ 必要項目をメールにてお送りください。 宅ファイル便にてデータをお送りします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 意見・感想・質問等 → info@re-biz.org ────────────────────────────── 仕事の設計図で業務改善を応援する http://www.re-biz.org ────────────────────────────── 発 行 元：有限会社 テオリア http://www.teoria.co.jp/ 発行責任者：池田秀敏 hidetoshi@teoria.co.jp ────────────────────────────── 無断転載を禁じます。(C) Copyright 2009 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
