2008/12/05
図解で考える業務改善:ほめ上手になるポイント
━━━ 職場には視点を変えると改善ネタがたくさんあります ━━━━ ■■ ■■ 図解で考える業務改善 http://www.re-biz.org/ ■■ ■■ ほめ上手になるポイント ■■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2008.12.05 ━━━━ ほめ上手になるポイント 図解→ http://www.re-biz.org/05mailkz/20081202/index.html ほめる目的は、「成果」を上げること。 部下の意欲を高め、持てる能力を発揮させることです。 ほめられたら、ほめられた人も嬉しく、ほめた人も気持がいいのですが．．． でも、「ほめる」ことはなかなか難しいのが現実です。 まず、「ほめる」ためには、相手のいい所に気づくことが必要です。 そのためには、関心をもって相手を見ていないといけません。 それも、あら探しではなく好意的な目でいい所を見つける努力が必要です。 「ほめる」ことに、お世辞やご機嫌取りのようなイメージをもつ人もいるかもしれません。 でも、自分が「思ったこと、感じたこと」を、そのまま相手に伝えることにウソはありません。 人からほめられるのは、誰にとって嬉しいものです。 だから、自分を喜ばせてくれる人に好感を抱くのは自然なことです。 「ほめる」ことが相手との関係を良くし、明るい未来を共有できるなら、 たくさん「ほめる」ということを、心がけたほうがいいのではないでしょうか。 どこを見て、どうほめたら良いのでしょうか？ ●ほめる場所 １．結果をほめる 成果が上がった、期待に応えてくれたと、ほめる ２．努力をほめる 結果だけでなくプロセスや努力を、ほめる ３．長所をほめる 良い点を、ほめる ４．欠点をほめる 視点をプラスに変えて、ほめる ５．潜在能力をほめる やればできる能力があると、ほめる ６．当たり前をほめる 普段の努力を、ほめる ●ほめる時 ７．瞬間にほめる 上手くいった瞬間に、ほめる（タイミングが大切） ●ほめ方 ８．直接ほめる 本人に対して直接、ほめる ９．文書でほめる メール、メモなどで、ちょっとした気付かいを示す １０．人を通じてほめる 第三者を通じて、ほめる 悪いところ、問題点は、見ようとしなくても目に入ってくきます。 でも、良いところは、見ようとしなければ見えません。 現実に存在しているのですが、目に入らないのです。 本人ですら指摘されて、「あっ、そうか」と気が付きます。 「ほめる」ことの効果は、人を幸せにし、自分も幸せになれる方法だと思います。 そして、それは明るい「未来」を築く基本になると思います。 図解→ http://www.re-biz.org/05mailkz/20081202/index.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■■ 池田のコメント ■■■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 相手をに関心がなかったら見えません。 あら探しをしていたら良いところには気が付きません。 『人を動かす』（Ｄ・カーネギー著）にも、 「誠実な関心を寄せる」「心からほめる」ということが書かれています。 社会は人間関係で成り立っています、 だから相手との関係の定義は自分にも大きく影響します。 それは自分自身の将来にも大きく影響することだと思います。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■■ 改善ニュース会員募集 （会費無料） ■■■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 改善ニュース会員に申し込むと解説付き図解をＷＯＲＤで取り込めます。 ●会費無料で、自由にダウンロードできます。 ●ほぼ毎週、１枚ずつアップロードしていきます。 士業の方、コンサルの方、会計事務所などの方に、 事務所通信や営業ツールとして、お使いいただけたらと思います。 ワード文書の部分は変更可能です。 下半分の文章を自由に変更していただいてもＯＫです。 http://www.re-biz.org/05mailkz/newsmem.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 意見・感想・質問等 → info@re-biz.org 購読登録・解除設定 → ────────────────────────────── 仕事の設計図で業務改善を応援する http://www.re-biz.org ────────────────────────────── 発 行 元：有限会社 テオリア http://www.teoria.co.jp/ 発行責任者：池田秀敏 hidetoshi@teoria.co.jp ────────────────────────────── 無断転載を禁じます。(C) Copyright 2008 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
