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職場には、業務改善の「種」がたくさんあります。でも、意識して「観る」ようにしないと発見できません。改善の視点や考え方を分かりやすい図解で解説します。職場で話し合う材料にしたりワークシートで改善案を出し合う材料として使ってください。

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2008/10/28

図解で考える業務改善:事実を、どう解釈するか!

━━━ 職場には視点を変えると改善ネタがたくさんあります ━━━━
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■■  図解で考える業務改善  http://www.re-biz.org/
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■■  事実を、どう解釈するか!
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━━━━━━━━━━━━━━━━━   2008.10.28      ━━━━

事実を、どう解釈するか!

図解→ http://www.re-biz.org/05mailkz/20081027/index.html

商店街の近くに、大型スーパーが出店することになりました。
あなたが商店街の店主だとしたら、どのように考え・行動するでしょうか?

事実は、1つですが「解釈」は人間の数だけあります。

大きく分けると2つの解釈があります。

 1.「チャンス」と解釈する
 2.「リスク」と解釈する

プラスに考えるか、マイナスに考えるかで大きく結果が変わります。

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 1.「チャンス」と解釈する
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チャンスと考えると、可能性が広がります。
いかに、大型店の集客能力を利用するか考えられます。

それには自分のお店で、大型店と同じ品揃えでは価格で負けます。
価格勝負で、資本力のある大型店と対抗できません。

大型店のできないこと、できない品揃えが大切です。
それは、そのお店の「強み・特徴」を磨くことになります。

新しいアイデアを広げていくことができます。


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 2.「リスク」と解釈する
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リスクと考えると、可能性が狭まります。
大型店の出店に反対するという行動につながります。

反対しても、出店が決まれば出店してきます。
負けると定義したら、勝てません。

何も、手が打てません。
手を打つ材料が思い当たりません。

出店へのカウントダウンが始まります。


同じ、大型店の出店という事実なのですが、
同じ商店街のなかにある店舗でも「解釈」が違うと、
考えが違い、行動が違ってきます。

行動が違うと、違った結果が生まれてきます。


図解→ http://www.re-biz.org/05mailkz/20081027/index.html



自分の価値を下げる解釈をしていないでしょうか?
「社会を、どう切り取るか!」、
自分の解釈が自分の未来を見めてしまいます。
感情や目先の利害は、
正しい「解釈」をゆがめる可能性があります。

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発 行 元:有限会社 テオリア  http://www.teoria.co.jp/
発行責任者:池田秀敏       hidetoshi@teoria.co.jp
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