2009/03/02
QuonJukuマガジン 第8号
◆□□□◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □◆□◆□ 【第8号】 2009/3/2 発行 □□◆□□ 個人が変わると、チームが変わる - QuonJukuマガジン - ■■■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「QuonJukuマガジン」は、“ QuonJuku ”の活発な活動を知って頂くための メールマガジンです。 QuonJuku Business のホームページは下記です。 → http://www.quonb.jp/ ---------------------------------------------------------------------- * このメールマガジンは、「QuonJukuマガジン」を希望された方にお送りして おります。 * 「メールアドレスの変更」「メール配信停止」などをご希望の方は、本メー ルマガジン末尾のご案内をお読みください。 * このメールマガジンは、等幅フォントにすると見やすくなります。 ---------------------------------------------------------------------- こんにちは。編集長の伊東です。「個人が変わると、チームが変わる」、 「QuonJukuマガジン」第8号をお届けします。 まずは、ご報告およびお礼です。おかげさまで新春スペシャル企画の「家庭 で使えるビジネススキル」が好評をいただき、メルマガ配信サイトである、 「よりすぐりメルマガサイト めろんぱん」で取り上げていただきました。 「めろんぱん」の「ただいまオススメ！」や「読者が増えてるRanking」に も掲載され、ありがたいことだと思っております。 「よりすぐりメルマガサイト めろんぱん」は下記です。 http://www.melonpan.net/ ひっそり路地裏にオープンした無化調（化学調味料無し）ラーメンの店のよ うに、じわじわ読者のかたも増えております。忘れたころに届く自己啓発の メルマガとして、ニッチな人気を確立したいと思っております。今後とも、 どうぞよろしくお願いいたします。 ■ 目 次 ■ [１] [Topics １] 映画に見るクリエイティブビジネスマン [２] [Topics ２] 今月のお知らせ [３] 特別読み切り企画 夫婦ゲンカを防ぐ「承認のスキル」 ◆─────────────────────────────────◆ [Topics １] 映画に見るクリエイティブビジネスマン ◆─────────────────────────────────◆ 映画は、日常のビジネスでもよく話題になりますが、実際に見る機会は、そ う多くはないと思います。そこで、あなたの代わりに、わたしが見た映画の 中から、ビジネスに役立ちそうな話題をピックアップしてみました。 ◇ 今月の映画 ◇ HERO（木村拓哉主演／2007年） ───────────────────────────────── ・まさしくビジュアル系検事の大活躍です。ごぞんじキムタクが、東京地検の 検事＝久利生公平（くりゅうこうへい）に扮する大ヒット作品。ラブコメ ディの要素を持ったエンターテインメントですが、軸となるのは三軒茶屋で 発生した傷害致死事件をめぐる、検事VS弁護士の法廷劇。いわば議論のプロ による白熱のバトルが展開。 ・犯行を認めたはずの容疑者が、初公判において犯行を否認し、なんと無罪を 主張。しかも弁護士は、犯行を目撃した証言の盲点をつき、一挙に形勢を逆 転します。たった一手によって真っ白く変わったオセロの盤面を見るような 鮮やかさ。さらに弁護を担当しているのは、刑事事件の無罪獲得数が日本一 という弁護士と判明。こちらは松本幸四郎が扮しています。楽勝ムードが一 挙にふっ飛び、まさしく「久利生公平、最大の危機」。 ・やがて検事は、証拠隠滅を図った容疑者の車を発見し、新たな物証として写 真を提出。しかし、またもや弁護士の論陣によって、裏付けとしての威力を 失います。印象的なのは、法廷を出たときの検事の態度です。弁護士の論陣 に対し、たしかに一理あるとばかり、あっさり自説や根拠の脆弱さを認める のです。「（弁護士の言っていることは）まちがってねえだろ」。そして 「言う通りじゃん。あの人の」。ルールや節度に則したフェアネスに基づく 言葉の応酬。議論は空回りすることなく、より高い次元へ移行するわけで す。 ・ひるがえって日本企業の会議室を覗いてみましょうか。「正しい声」でなく 「大きな声」が場を支配する。いわゆるPDCAというサイクルが存在しないた め分析的でなく、その場の思いつきレベルの発言が多い。あるいは、積み重 ねた議事録を白紙にするツルの一声。 ・わたしたち日本人は、そもそも議論というスキルを学習せずに成人します。 正しい議論を経ずに、正しい決断はできるのでしょうか。議論の重要性はビ ジネスだけに留まりません。いよいよ2か月後、あなたは陪審員の席に座る かもしれないのです。 真っ当な議論こそ、真っ当な決断を生む。 ================================================== ◆─────────────────────────────────◆ [Topics ２] 今月のお知らせ ◆─────────────────────────────────◆ ◇ お知らせ1 ◇ 不毛な議論に、さようなら。 新セミナー「議論のレッスン（基礎編）−思考を論理的 に表現するためのスキルを学ぶ−」 ───────────────────────────────── ・新セミナー「議論のレッスン（基礎編）−思考を論理的に表現するためのス キルを学ぶ−」 ・ふだん仕事をしていて、こんなトホホな経験はありませんか。いつのまにか 議論でなく口論になってしまう。あるいは、せっかく積み重ねたプロセスを ゼロにして、上司の思いつきで右往左往。どうやら、わたしたち日本のビジ ネスマンが議論と称しているものは、本来の真っ当な「議論」とは異なるよ うです。仕事でも家庭でもメチャメチャにベーシックなスキルでありなが ら、日本人の多くは体系的に議論の技術を学んでいないのが実情。 ・このセミナーは、弊社の新しいコンテンツ。「論証＝主張プラス根拠」とい う構造を学習することから始まって、議論の実践トレーニングを積み重ねま す。発生している事象を論理的に問題分析したり、論理的に思考を表現する 基本スキルが身につきます。 ・すぐに職場で威力を発揮する実践的な内容です。過去のセミナーでは「資料 作成や会議での発言等、会社で仕事をしていく際の基本的なルールとしても 位置づけられると思うので、新入社員の研修にも有効だと感じた」などの声 もいただいています。 ・議論のギアが噛み合うほど、会社の推進力になる。 ・「議論のレッスン（基礎編）− 思考を論理的に表現するためのスキルを学ぶ−」 【日時】 日程A＝2009年4月25日（土）10:00〜18:00 日程B＝2009年5月27日（水）10:00〜18:00 【場所】 株式会社早稲田総研インターナショナル本社5階 （東京メトロ東西線の早稲田駅。2番出口から徒歩0分） 【定員】 20名 【参加費】 1日間 2万1000円 【講師】 福澤一吉（早稲田大学文学学術院教授 生活人新書『議論のレッスン』著者） 【主催】 株式会社早稲田総研インターナショナル お申し込みは、3月上旬より開始予定 お問い合わせ先 株式会社早稲田総研インターナショナル セミナー運営事務局 URL :http://www.quonb.jp/service/giron/index.html E-mail：info-ecd@w-int.jp ◇ お知らせ2 ◇ 知る人ぞ知る、ゆかぴーのブログがスタート。 「チェンジ ザ コミュニケーション −多様性を楽し むコンフリクト・マネジメント−」 ───────────────────────────────── ・「チェンジ ザ コミュニケーション −多様性を楽しむコンフリクト・マネジメント−」 ・モンスターペアレントやモンスターペイシェントといった問題が、報道され る機会も増えました。あるいは、グローバル化によるコミュニケーション ギャップの顕在化。ますます注目されているのがコンフリクト・マネジメン トです。関係者の葛藤を解消し、協調的に解決するスキルです。 ・ゆかぴーこと鈴木有香は、コンフリクト・マネジメントに関する日本の第一 人者。たった数分間セミナーを見学するだけでも、一生記憶に残るかファン になるかという、エネルギッシュなキャラクター。 ・このたび弊社のサイトでブログを開始。「変化の激しくストレスフルな日常 生活を、楽しく変える方法を提案」してくれます。あのゆかぴーらしい率直 で刺激的な提言の数々。コンフリクト・マネジメントやミディエーションに 興味のある方は、ぜひ定期的にクリックしてみてはいかがでしょう。 ・2月20日、ブログオープン！ 「チェンジ ザ コミュニケーション −多様性を楽しむコンフリクト・マネジメント−」 第1回目のテーマは「けんか両成敗は悪をはびこらせる?!」 ある会社での出来事。主任A（正社員）が部下B（パート）に、仕事を覚え るために、勤務外に先輩社員の仕事を観察し、レポートを出すように指示 しました。勤務外で無休にも関わらず、来年度の仕事時間を増やしてもら いたい部下は、週に3時間程度、約8ヶ月それを続けました。 ところが、年度末の直前に、時間外に拘束することを人事部長から注意さ れた主任Aは「私はそんなことを指示していない」と断言。部下Bと意見が 真っ向から対立します。さて、両方の言い分を聞きに入った人事部長がと った行動とは!? 続きはこちら。 http://blogadmin.quon.asia/yomimono/business/change-communication/ ◇ お知らせ3 ◇ 第1回「つくる大賞」開催。 あなたの「Happiness is…」を募集します。 ───────────────────────────────── ・第1回「つくる大賞」開催。あなたの「Happiness is…」を募集。 ・弊社のコミュニティサイトQuonNetに「つくる」機能が新登場しました。 それを記念して、このたび第1回「つくる大賞」コンテストを開催します。 ・応募方法はカンタンです。サイトの「つくる」機能に従って、テンプレート の中に写真・動画・イラスト・文章を入れるだけ。すべての応募作品はサイ トで公開され、自由に閲覧でき、しかもレストランガイドのように「★」 「★★」「★★★」「★★★★」で投票することも可能です。きっと、あな たの応募作品を気に入って、星を付けてくれる人もいるでしょう（それもま た幸福の一種かもしれませんね）。 そんな楽しみ方もある、ユニークでインタラクティブなコンテスト。 ・第1回「つくる大賞」開催。 あなたの「Happiness is…」を募集します。 【テーマ】 「 Happiness is…」。あなたにとって「幸せと思うとき」 「幸せを感じるシーン」「幸せを感じるモノ」などを、 QuonNetの「つくる」機能を使って自由に表現してください。 【応募締切】 2009年4月13日（月） 【結果発表】 2009年4月21日（火） 【応募方法】 以下のサイトにアクセスし、第1回「つくる大賞」のページ をご覧ください。応募にはQuonNetでの会員登録が必要で す。（無料） 【賞品】 5つの作品に各賞を授与。 QuonNet事務局による厳正な審査を実施。 ソニー・サイバーショット賞＝1名 パナソニック・ルミックス賞＝1名 ソニー・ウォークマン賞 ＝1名 図書カード3000円分 ＝5名 お申し込み・お問い合わせ。 第1回「つくる大賞」開催。あなたの「Happiness is…」を募集します。 http://www.quon.asia/recommend/001476.php ◇ お知らせ4 ◇ 会議の時間を半分に短縮することも可能です。 「実践！ 会議ファシリテーション研修【1日集中コース】」 ───────────────────────────────── ・「実践！ 会議ファシリテーション研修【1日集中コース】」 ・和をもって尊しとなす。そんな文化の長いニッポンの企業では、真っ当な議 論のスキルを獲得したビジネスマンなんて、まだまだ少数派。しかし、会議 にファシリテーターを置くだけでも、ぐぐーんと「成果の見える化」や「生 産性の向上」を図れます。手っ取り早くファシリテーターを育成したい。そ んなニーズにぴったりの1日集中コース。 【日時】 2009年4月18日（土）10:00〜17:30 【場所】 株式会社早稲田総研インターナショナル本社5階 （東京メトロ東西線の早稲田駅。2番出口から徒歩0分） 【対象者】 会社や団体のチームを取り仕切る立場（チームリーダーなど） で、会議を通して仕事の生産性を上げたいと思っている方 【定員】 25名 【参加費】 2万9800円（税込） 【講師】 小山玲子（株式会社早稲田総研インターナショナル） 【主催】 株式会社早稲田総研インターナショナル お申し込み・お問い合わせ。 「実践！ 会議ファシリテーション研修1日集中コース」」 http://www.quonb.jp/seminar/090418.html ◇ お知らせ5 ◇ 3月2日（火）より、本格サービス開始。 「オンライン・イングリッシュ【ビジネスコース】」 ───────────────────────────────── ・「オンライン・イングリッシュ【ビジネスコース】」 ・たとえば、あなたが日本人には珍しく、議論のスキルを身につけたビジネス マンだと仮定しましょう。しかし、外国人との会議やビジネスランチで急に 無口になってしまうのはもったいないと思いませんか? ずいぶんな極論で すいません（笑）。もはやグローバル化の波はあっちこっちに押し寄せてい ます。海外出張が決まってからでも身に付く即効性です。 ・3月2日（月）よりオープニングキャンペーンを開催しています。 ・特典1 いまなら、初期費用（1万5750円）が無料に！ ・特典2 無料体験レッスンを受講いただいた方、先着50名様にAmazonギフト 券をプレゼント お申し込み・お問い合わせ 詳細は、下記URLをご確認ください。 http://www.quon.asia/campaign/english-start/index.php ◆─────────────────────────────────◆ 特別読み切り企画 夫婦ゲンカを防ぐ「承認のスキル」 ◆─────────────────────────────────◆ 仕事はむずかしい。でも、家庭はもっとむずかしい。 ［家庭で使えるビジネススキル］ ───────────────────────────────── ケーススタディその３ 夫婦ゲンカを防ぐ「承認のスキル」 ───────────────────────────────── 【パート1：青い花のエプロン】 ───────────────────────────────── ・ゼッタイ議論に負けない方法があります。当たり前ですが、議論しないこと です。なるべくなら、夫婦ゲンカもこうありたい（ですよね？）。そこで今 月は、夫婦共稼ぎで、結婚して2年半になりますが、いまもほとんど夫婦ゲ ンカしないというビジネスウーマンAさんに話を聞きました。 ・週末はお二人で青い花のエプロンをつけ、いっしょにキッチンに立つという から、絵に描いたような仲睦まじい夫婦ではないですか。この良好な関係を 築くベースとなるのが「承認のスキル」とか。ビジネスのコミュニケーショ ンスキルでも、基礎となる技術です。では、さっそく話を聞いてみましょ う。 ・Aさんは、世田谷区在住で、都内の教育関係の企業に勤務する働く女性。 ファシリテーションやコーチングのスキルに通じています。まずは、ご夫婦 のなれそめ、ご主人のキャラクターについて教えてください。 ・「高校の同級生だったので、ともだち感覚で、夫婦というよりパートナーと いう感じです。何事にも自然体なところに惹かれました。顔は、ウゴウゴル ーガのミカン星人に似ています（笑）。仕事はシステムエンジニア」 ・どうやら人見知りなところがありつつ、なれてくるとオヤジギャグが炸裂す るらしい（笑）。 ・「二人暮らしですが、二人とも平日はほとんど仕事の毎日です。それでも、 食事は毎日必要ですよね。外食も多いですが、家でつくるときには、できる だけ二人で台所に立つようにしています。いわゆる〈ジャパニーズトラディ ショナルハズバンド〉ではないですから、彼のほうがレパートリーは豊富で す（笑）。たとえば、お肉たっぷりミートソース、ドライカレー、ハヤシラ イスなど」 ・Aさんのキラーレシピは、鶏肉の黒酢あんかけなど。なんだかお腹が空いて きましたが、取材を続けます。二人でキッチンに立つときは、Aさんが包丁 を手に材料を切って準備して、ご主人が鍋ふりや味付けを担当します。 【パート2：ありがとうは承認の言葉】 ───────────────────────────────── ・「できるだけ二人で台所に立つようにしていますが、一人で料理を用意する こともあります。そのときは、ウチでは必ず、〈いただきます〉と同時に （用意してくれて）〈ありがとう〉も言います。どちらが用意しても、ちゃ んと言います。 ・だって、食事を用意してもらうのは、けっして当たり前のことではないので すから。この〈ありがとう〉は、相手がしてくれたことに対する〈承認〉で す。もちろん、もう一歩進んで感謝の意味も含んでいますが、コミュニケー ションスキルの基本は〈承認〉からですよね」 ・たしかに少し考えてみれば自明ですが、共稼ぎで時間をやりくりし、手料理 を用意してもらうのは当たり前のことではないでしょう。まずは、相手の言 葉や行動を無視せずに〈承認〉すること。 ・「この食事のときの〈ありがとう〉は、最初からウチにあった習慣ではあり ません。結婚したばかりのころ、わたしが苦労して準備した夕食に対して夫 が感謝の言葉を言わなかったことがあるんです。わたし、すごく不機嫌にな りました」 ・そのときは、新婚ムードが吹っ飛び、部屋の空気が凍り付くような気まずい 事態。名付けて、「ありがとうって言ってほしい事件」（こちらで勝手に命 名しました）。 【パート3：夫が5秒間フリーズ】 ───────────────────────────────── ・「ゴハン、味噌汁、焼き魚、サイドディッシュといった内容だったと思いま す。そのときは、いただきます、ごちそうさま、としか言ってくれなかった んです。夫婦は、感謝も怒りも、その場で口に出したほうがいいと思ってい ます。しっかり意思表示しないとミスコミュニケーションになるし、最初が たいせつ。わたしは、その場で言わなきゃと思って口に出したんです。 〈せっかくつくったから、ありがとうって言って欲しい〉」 ・ご主人は少し目を見開きつつ息を吸い込み、5秒間ほどフリーズしたとい う。「あ、やっぱり、口に出さなきゃダメなのね、という感じだったでしょ うか。それからですね、ありがとうと言うのが習慣になったのは。最初は照 れますが、いまでは当たり前になりました。相手を思ってした行動に対し て、ちゃんとお礼を言われるのは気持ちがいいです。仕事でも家でも、相手 がしてくれたことをきちんと認めるのは、信頼関係を築く第一歩だと思って います。そう夫が同様に思っているかは、要確認ですが（笑）」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◆◆◆◆ ○ご意見、ご感想がありましたら編集担当の伊東までメールをお送りくださ い。メールアドレスは下記です。 quon-info@w-int.jp ○ 「QuonJukuマガジン」の著作権は、株式会社早稲田総研インターナショナ ルに帰属します。 ○ 「QuonJukuマガジン」の転送はかまいませんが、掲載された記事の内容を 許可なく転載することはお控えください。事前に編集担当までお問い合わせ ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎お問合わせは → quon-info@w-int.jp ◎メールマガジンの送付先アドレスの変更・配信停止は、下記からお願いいた します。 → http://www.mag2.com/m/0000273967.html ◎QuonJuku Business ホームページ → http://www.quonb.jp/ ─────────────────────────────────── 発行所 ：株式会社早稲田総研インターナショナル 東京都新宿区馬場下町5-1 早稲田駅前ビル 3F 発行人 ：伊東美晴 電話番号：0120-090-876 (C) Copyright ：Waseda University International Corporation ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
