2008/12/21
『ビジネスフットワーク』 第１６号【ビジネスの基本】５Ｓ（１）
◆◇◆ 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 戦わずして勝つビジネスの基本と戦略 『ビジネスフットワーク』 第１６号 【ビジネスの基本】５Ｓ（１） 2008年12月21日 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ◆◇◆ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■目次 【１】今日のテーマ ： 【ビジネスの基本】５Ｓ（１） （１）５Ｓとは？ （２）５Ｓの目的 （３）５Ｓの活用 【２】本のご紹介 【３】次回のテーマ 【４】テーマについて ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【１】今日のテーマ 【ビジネスの基本】５Ｓ（１） 今回はビジネスの基本中の基本とも言える 『５Ｓ』について、ご説明いた します。 『５Ｓ』をご存知の方も、聞き覚えのない方も、その定義だけを理解しても 大きなビジネス効果を得ることはできません。 今回の目的のためにご活用いただき大きなビジネス効果を得るように改善さ れくことを期待いたします。 （１）５Ｓとは？ ５Ｓは次の言葉の略称です。 １．整理（Seiri） ２．整頓（Seiton） ３．清掃（Seisou） ４．清潔（Seiketsu） ５．躾 （Shitsuke） それぞれの語句は日本語としてご存知だと思いますが、今回のテーマをご説 明するために、それぞれの語句をここで再認識していただきましょう！ ・・・・ 日本語の意味に加える特別なポイントを★印でご紹介します。 １．整理 必要なものと不要なものを区分けし、不要なものを処分することです。 ★ポイント ： 必要なものだけをよりすぐることが重要。 ２．整頓 整理して必要と判断したものを使いやすくしておくことです。 ★ポイント ： 直ぐに利用できるようにすることが重要。 ３．清掃 身の回りをキレイにしておくことで、使用したら、次にまた使用できるよう にしておくことです。 ★ポイント ： 次に利用する人が誰であれ、直ぐに使用できることが重要。 ４．清潔 キレイな状態を保つことで、常にキレイな状態にしておけば、整理、整頓、 清掃を維持することができます。 ★ポイント ： キレイなことよりも整理、整頓を維持することが重要。 ５．躾 約束、ルールを決めておき、誰もでも決めたルールに従って、整理、整頓、 清掃、清潔を実行できるようにしておくことです。 ★ポイント ： 誰でも、同じようにできるようにわかりやすく維持できる ことが重要。 家庭の５Sと異なり、ビジネスにとって重要なことを★ポイントでご紹介しま したが、それは次に示す目的をご理解いただくためです。 （２）５Sの目的 今回ご紹介している５Sの最終目標は、『品質』と『コストダウン』のためで す。 と、いきなりご紹介しましたが、『品質』と『コストダウン』とのつながり は次号の【ビジネスの基本】５Ｓ（２）でご説明することとさせていただきま す。 今回はその前段で『５Ｓ』の直接的な目的をご説明いたします。 ５Sは、職場、仕事場を整理、整頓し、必要なものをいつでも直ぐに使用でき るようにしておくことが目的です。 また、その状態を維持することも大切で す。 では、何故整理整頓が必要なのでしょうか？ １番目は直ぐに使えるようにするためです。必要な時に直ぐに出てこないと 時間がかかり、イライラしてよくありません。子供のオモチャ整理と同じです。 オモチャ箱に収まっていれば翌日も直ぐに取り出し、遊べますが、家中に散ら ばっていると翌日はお目当てのオモチャ探しで大騒ぎです。 これはビジネスでも同じことで、お客様へ商品説明に行く出掛けに解説書や ノベルティグッズがどこにあるのかわからず探し始めるようでは出発時間が遅 くなってしまいます。 ２番目は必要なものを間違えないで使えるようにしておくことです。買い物 に出かける際、お店のポイントカードを持ったつもりが違うお店のものを持ち 出してしまったなんてことはありませんか？ ポイントカードを間違えたのなら自業自得ですが、こればビジネスの商品梱包、 出荷だったらどうでしょう？ ウサギ柄の白いハンカチを２枚、ヒツジ柄の白いハンカチを５枚を梱包する ところを、区別があまりよくわからなかったので、数量を逆に梱包し、出荷し たら大変です。お客様にご迷惑をお掛けしてしまいます。 例えば、ウサギ柄とヒツジ柄の収納しておく棚がいつも決まっていればこの ような間違いをすることはなかったかもしれません。 ３番目は１番２番の目的のことを維持することです。 常に直ぐに確実に使 えるようにルールを決めて利用者がそれを守り、維持することが大切です。 （３）５Sの活用 さて、これらを実行するとどんなことを得ることができるかが重要ですが、 それは次回のテーマでお伝えします。 【２】次回のテーマ 【ビジネスの基本】５Ｓ（２） 【３】今後のテーマについて 『ビジネスフットワーク』はビジネスに欠くことができない次のテーマをご 紹介、ご説明して参ります。 （１）ビジネスの基本 （２）ビジネス戦略 （３）マーケティング （４）コストダウン、原価企画 （５）品質 （６）人財と教育 （７）心理学の活用（心理を読み、心理に攻める） ********************************************************************** 【ビジネスフットワーク】ホ−ムペ−ジ http://www.b-fw.com/ 【ビジネスフットワーク】へのお問合せ先 webmaster@b-fw.com 登録・配信解除をご希望の方は⇒ http://www.mag2.com/m/0000273051.html **********************************************************************
