『ビジネスフットワーク』第7号【ビジネスの基本】 仮定と実行
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戦わずして勝つビジネスの基本と戦略
『ビジネスフットワーク』
第7号
【ビジネスの基本】 仮定と実行 2008年10月12日
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■目次
【1】今日のテーマ : 【ビジネスの基本】仮定と実行
(1)仮説
(2)仮説と実行
(3)PDCA
【2】 次回のテーマ
【3】テーマについて
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【1】今日のテーマ
【ビジネスの基本】仮定と実行
(1)仮説
マーケティングの世界では戦略検討の際、仮説をたてることを良く行いま
す。
対象とする市場特性(顧客、市場規模、環境等々)ポジショニング、目標を
明確にしたあと、暫定的なマーケティング戦略を立てます。
そこで、戦略に対する仮説を立てます。
その際、最悪パターン(最低ライン)、楽観パターン(ベストライン)、そ
して、その中間のパターンを想定しパターンを仮説します。
(2)仮説と実行
仮説をたてた後、実行に移ります。
さて、何故このような面倒なステップをご紹介したのでしょうか?
それは、戦略が適切だったかを確認し、次の手を打つために重要なのです。
例えば、実行してみると最悪パターンをわずかに上回る結果だったとします。
最低ラインを超えているので、まずは一安心ですが、一般的にはそれで満足し
ないと思います。
さらに売上を上げる、または収益率のUpを狙うことになると思いますが、
その時、仮説を立てておくことが重要なのです。
何が仮説した条件と異なっていたかを照合します。
照合してみると、仮説の見積もりが甘かったことが明確になりますが、その
部分を変更して戦略を練り直すことができます。
そうすることによって、戦略をより確度が高いものに改善できますし、それ
が目標に近づき更にはより高い目標を立てることができるのです。
上述の照合で、中には仮設したことが全て合致している場合もあります。
これは仮説した条件の他に考慮すべきことがあったにもかかわらず、それを
条件項目に入れていなかったためです。
その場合はその条件を付け加え、再仮設し、実行すれば良いのです。
このような場合マーケティング上の考慮ポイントを見逃してビジネスを実行
していたことになります。
もし、仮説を立てていないと、これでは、いくら戦略を立てたもフィードバ
ックができない垂れ流し状態となり、改善どころか、改悪になってしまうこと
あります。
(3)PDCA
仮説と実行はマーケティングの世界だけではなく、実行計画には全てに必要
なことだと考えています。
例えば、品質管理の世界から生まれたPDCAサイクルはまさに、仮説と実
行の繰り返しを指しています。
PDCAは次の実行を指し、PDCAはサイクルとして何回も繰り返し定期
ます。
即ち、PlanからスタートしてActionにもどったら、また、Planに戻り繰り返
すのです。
Plan (計画) : 実績や予測、理論をもとにして計画を作成する。
Do (実施・実行): 計画に沿って業務を実行する。
Check(点検・評価): 業務の実施が計画に沿っているかどうかを確認する。
Action (処置・改善):実施が計画に沿っていない部分を調べて処置をする。
【2】次回のテーマ
【心理で攻める】
【3】今後のテーマについて
『ビジネスフットワーク』はビジネスに欠くことができない次のようなこと
をテーマとしてご紹介、ご説明して参ります。
(1)ビジネスの基本
(2)マーケティング
(3)コストダウン、原価企画
(4)品質
(5)人財と教育
(6)心理学の活用(心理を読み、心理に攻める)
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