2009/03/12
若手スタッフが私の心をつかんだ、本当の理由とは？
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ウィボックス コミュニティclub ＜発行＞
ウィボックス事務局
2009/03/12号
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─[今日のトピックス] ───────────────────
若手スタッフが私の心をつかんだ、本当の理由とは？
────────────────────────[vol.11]─
皆さん こんにちは
ウィボックスの本間です
今回は、最近私が実際に体験した
あるエピソードをお話します
皆さんにも参考にして頂けると思いますので
少し長くなるかも知れませんが、是非読んでみて下さい
実は私は、肩凝り、首凝りが結構すごくて
ひどい時には吐き気まで生じていました
そんな訳で、これまで私は
整骨院、整体院、カイロプラクティック・・・
その他いくつかのところを色々まわって
休みの度に何とか体を復活させようとしていました
でもどこもなかなか満足しなくて長続きせず
「不完全燃焼・・・」
いつもそんな感じが残っていました
そんな時、たまたま別の用事で
あるカイロのお店の前を通りかかりました
特に知っている店という訳でもなかったのですが
何故かこの時、そのお店が気になったので
１度入ってみました
そこで対応してくれたのは
腕のよさそうなベテラン！・・・ではなく
まだ若い新人のようなスタッフでした
彼が一生懸命やってくれているのはよく分かりました
親切だったし、こちらの体の状態を把握しようと
親身に聞き出しをしてくれていました
そして、施術自体も別に悪くは無かったのですが・・・
しかし私の頭の中には、
「どうせなら経験豊富なベテランがいいなぁ・・・」
施術中、正直ずっとそんなことを考えていました
（やはりお客様は、我がままみたいです・・・笑）
家に帰ってから私の頭の中では
もうあのお店は行かないかもしれないな・・・
そんな予感がしていました
しかしそんな私の気持ちを１８０度変えてしまう
ある出来事が起こったのです
２日後、あのお店から、
お礼を兼ねた１通のニュースレターが届いたのです
たまたま私が自分の仕事でその辺りを扱っている・・・
確かにそんな事情もありましたが
正直そのニュースレターを見て、私は少し感動したのです
いいえ、結構感動したのです
何故なら、そのニュースレターを見たとき
彼の・・・そしてあのお店のあるものが、私に伝わったのです
それから私は月２回
今現在もそのお店に通っています
そして毎回、満足してお金を払うことが出来ています
１回４，５００円・・・、月２回で９，０００円
私一人では、この程度のものですが
私のようにこれをきっかけにファンになってくれた人が
もしも１０人いたら・・・、５０人いたら・・・
彼のお店の売上げはどのように変化していくか？
皆さんもご想像がつくと思います
まさか自分がこんな形で
改めてニュースレターの効果を実感するとは
思っていませんでしたが・・・
ところで、皆さんは現在のビジネスで
「ニュースレター」というすごいツールを上手く活用出来ていますか？
ニュースレターについて考えてみませんか？
今回は長い文を最後まで読んで頂き、有難うございました
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