2009/11/09
リーダーシップをとらずしてものごとは成就せず 第64号
□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ “人がついてこないと悩むまえに名将・名経営者から学ぶ” リーダーシップをとらずしてものごとは成就せず 第64号 作 寺松輝彦 2009年11月9日 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ ■□有料メールマガジン紹介□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 管理者で成功する法 (毎月１日・１５日発行)２１０円／月 「幸運」を引き寄せる具体的方法をきわめる。管理者の学ぶべき価値観とは 何か。いまからでも遅くない。行動することだ。価値ある人生を送ろう。 詳細・登録はこちらまで http://premium.mag2.com/mmf/P0/00/26/P0002668.html 最初の１ヶ月分は無料でご購読いただけます ■□有料メールマガジン紹介□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 営業で成功する法 （毎月１０日・２０日発行）２１０円／月 努力が実る営業をしよう。詰めが甘くなっていないか。クロージングの威力 がある。平均の5倍売る力を付ける。トップセールスマンの秘術を知る。 詳細・登録はこちらまで http://premium.mag2.com/mmf/P0/00/19/P0001947.html 最初の１ヶ月分は無料でご購読いただけます ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ● 第五部 集団の規律を確立する ● ● ５ 集団を訓練して強くする ● 感動を与えられる全員挨拶 佐々木社長は挨拶の重要性を強く自覚していた。 いつも幹部にしっかり挨拶することを要求し、社員の手本になるよう教育し ていた。 あるとき、友人に紹介された会社を訪問した。 ガラスの自動ドアがひらき足を踏み入れると、 「いらっしゃいませ」 オフィスにいた五、六人のひとがいっせいに立ち上がり、明るく元気な声が 響いてきた。佐々木は思わず大きな声で挨拶を返した。 そして自分の会社は、ここまでやっているだろうかと思った。 応接室で、お茶を出す女性が、 「いらっしゃいませ。ごゆっくりどうぞ」 あたたかく優しい声で言った。 商談が終わって帰るとき、 「ありがとうございます」 背中で元気な声を受けて、ふと振り返ると、笑顔いっぱいの皆さんが、立っ たままで見送っていた。 ここまでやるか、凄いと思った。 自分の会社のことを振り返ってみると、窓口担当をおいて応対をさせている。 挨拶の声は小さくもないが大きくもない。 ときどきお客様の訪問に気付かないこともあるので、注意することもある。 佐々木は小さな感動をもらっていた。あのようになりたいとおもった。 面談したその会社の部長に電話した。 部長は恐縮しながら答えてくれた。 「社長の方針で、感動を与えられる挨拶を全員で行おうと努力しています。 そのため、毎朝家族にしっかり挨拶を励行することと、会社の朝礼で挨拶トレ ーニングをしています」 さっそく挨拶トレーニングを始めた。その会社が受けたという研修コースに も幹部を全員参加させた。 だんだんと挨拶の声が元気に響くようになった。 一年後、佐々木は確かな手応えを感じるようになった。 社内の挨拶がとても良くなったのである。 事務所にいるメンバーは、お客様が見えたら全員立ち上がり、元気に挨拶をし ている。 お見送りも心込めて同じようにしている。 新規に開拓するため、アプローチしていたお客様から、 「おたくの挨拶は凄い。感動した」 と言われ、取引を申し込まれたのだ。 あなたの会社はどうだろうか。 感動を与えられる全員挨拶を、目指してはいかがだろう。 ******************************************************************** “人がついてこないと悩むまえに名将・名経営者から学ぶ” リーダーシップをとらずしてものごとは成就せず 作 寺松輝彦 Copyright 株式会社 コスモ教育 〒357-0063 埼玉県飯能市飯能５０４－３ 本誌の無断転載 及び 引用は、禁止させて頂きます。 ******************************************************************** ＊＊無料メールマガジン案内＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ クイズ式「できる上司になるための条件！」 ～リーダーの仕事がズバリわかる～ 詳細・バックナンバー・登録はこちらまで ：http://www.mag2.com/m/0000071269.htm ＊＊好評発売中！＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊＊刊行案内（2006年12月7日発売）＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 『営業の魔法プロセス』 ［ダイヤモンド社］ 寺松輝彦 著 ～普通のあなただからこそできる 超シンプル・トークで流れを呼び込む～ ⇒韓国でも翻訳出版ベストセラー！ ⇒中小企業大学校（経済産業省）の営業コースのテキスト使用 ポイントをはずした営業はムダの集まり。初めてのお客様に、どのようなポイ ントを突いたトークでアプローチし、クロージングまでもっていくことができ るか、お客様を味方にしてしまう魔法のプロセスを紹介。 本の購入はこちらで amazon.co.jp ＊＊好評発売中＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 『できる新入社員になる！』［ダイヤモンド社］ 寺松輝彦 著 2001年発売以来、毎年版を重ね11刷。新入社員の指導書。管理者が部下指導 の手引き書としても活用。上司と部下の関係、指示命令の受け方、時間やコス ト、報告や仕事の進め方等、ビジネスの基本を具体例で示す。辞めたいと言っ てきた社員がこれを読んで発憤する。企業現場の社内教育教材として活用中。 本の購入はこちらで amazon.co.jp ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 月刊・研修＆時評エッセイ好評連載中！（無料です） (株)コスモ教育のホームページへどうぞ http://www2u.biglobe.ne.jp/~cosmoed/ ◆◆ご意見・ご感想はこちら◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 今回の内容はいかがでしたでしょうか？皆様のご意見ご感想を お待ちしております。お気軽にこちらまでどうぞ ↓ Ｅ-mail cosmo@mtj.biglobe.ne.jp ＵＲＬ http://www2u.biglobe.ne.jp/~cosmoed/ ＴＥＬ 042-973-9066 ＦＡＸ 042-973-9004 ******************************************************************** -------------------------------------------------------------------------------------------------------- リーダーシップをとらずしてものごとは成就せず 発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ 配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000270888.html -------------------------------------------------------------------------------------------------------- このメールマガジンは、インターネットの本屋さん『まぐまぐ』 を利用して 発行しています。http://www.mag2.com/ (マガジンID:)0000270888 ---------------------------------------------------------------------
