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2009/06/17

【いまさらWEB】転換率(コンバージョン)を上げるためには?

IMASARA-WEB-vol.271
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いまさら聞けないホームページ ★ Daily <2009/6/17>
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みなさんこんにちは!
メルマガ発行人の佐藤まさみです。

いつもご購読いただきありがとうございます。

本日もどうぞよろしくお願いします。



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【1】転換率(コンバージョン)を上げるためには?
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転換率(コンバージョン)を上げるためには、
ホームページに何が必要なのでしょう。


それは、情報(コンテンツ)です。


ホームページの目的によっては、
載せる内容は変わってきてしまいますが、


ホームページで集客、売上を上げるためには、
少なくても次の情報が必要です。


アクセス数があっても、
転換率(コンバージョン)がないのは、
情報(コンテンツ)が薄いからです。



1.メリット・ベネフィット

まず最も大事な事。
その商品やサービスを使ったときに、
どの様なメリットがあるかを伝えることです。

例えば、この商品を使えば 
「キレイになれます」 
「疲れがとれます」 
「売上が3倍に伸びます」 

など、その商品やサービスの最大の売りで、
お客様がその商品を買う理由です。

 

2.こだわり

「こだわり」とは、他の企業や店舗との違いや
この商品ならではの特徴です。

このこだわりがあるからこそ、お客様はたくさんある競合の中から、
あなたの商品を選ぶのです。

そのためには、まずは商品やサービスの特徴を理解すること。
わかっていたつもりが、いざ意識をして考えると
なかなか良さを理解することは難しいところです。
 


3.信頼・安心

みなさんも、怪しいと思うところから、
商品を買ったり、相談をする事はないと思います。 

お客様は、不安でいっぱいです。 

「ここに任せて大丈夫かな?」
「変な勧誘されないかな。」
「だまされないかな。 」

と常に自信暗記です。 


その不安を取り除き、信頼を得る事がポイントです。

例えば、
 「お客様の声を載せる。」
 「実績を載せる。」
 「スタッフの顔写真を入れる。」

などなど、信頼をアップする方法はたくさんあります。

 

4.情報・ノウハウ

業界の情報やあなただけしか知らないノウハウを少しだけでも、
ホームページで公開することで、
あなたのホームページは信頼を得られ、
他のサイトにはない特徴をだすことができます。


ためになる情報には価値があり、
その価値がホームページ全体の質を高めます。




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【2】愉快なひとりごと
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最後までお読みいただきありがとうございます。


昨日は、友人の会社で
「ココロ豊に生きる〜インターネット活用術〜」
というお題でお話させていただいてきました。


お仕事も役職もバラバラというのは、
初試みでした。反響は・・・!?

私の中では、満足感でいっぱいでしたが、
お話を聞いていただいていた方々はさて、どうだったんでしょう?

最後の方は結構盛り上がってましたけど。

パソコンやインターネットに関してになると、
どうしてもねむ〜くなるものなので、
どうやったら面白おかしくお話を伝えられるのかなぁと
小物を使ったり、本を活用したりと試行錯誤しました。


一番緊張したことは、
朝まできちんと動いていたパワーポイントが
その時に動かない・・・。(^^;

いや〜飼い主に似て、動かないときは本当に動かない。
パソコン使うとこういうトラブルはよくある話ですから、
友人のパソコンを借りて何とかなりました。
おかげでスタートが30分遅くなりました。


楽しくできたので、良かった気がします。
もっと良くなるためにはどうしたらいいのか?
自己評価をして、よりよいセミナーを作って行きたい
と思います。

次回は、あるかどうか分からないけど、
声を掛けていただいた友人には大変感謝です。


ちなみに戻ってからパソコンを立ち上げて
パワーポイントみたら。。。。動くではないか!

なんだったんだ〜〜〜!!(笑)


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