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2009/05/13

上司失格迂回術

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   その言葉、態度、考え 『ダイジョウブ?』

           <その42>

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GW明けの先週空けてしまいましたが、この期に及んで

連休中の1000円渋滞、あれは酷かったですね。

東北の目的地まで、なんと15時間の行程を過ごして

しまいました。

ああいう状態の時に人間性が出るといいますが、人に

負けないぐらい短気な私(過去ですけどね・・)には、

とても辛い状況でした(苦笑)




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▼理性より感情が優先する

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前回、論理的な対応では部下はついてこない、というこ

とをお話しました。

信頼関係がなければ、表面的な関係性で終ってしまうと

いうことになります。

それも確かに、理屈ではみんさんもお分かりのことのは

ずです。

が、何故そうなのか?


ということは、いわゆる人間の特性がそうだ、というこ

とを先ずは理解しなくてはならないのです。



セミナーや研修等で、コミュニケーションを主体とした

内容のものでは、よく人間の意識の説明時に、氷山の図

を書いて、顕在意識と潜在意識・・・などなど。


みなさんご存知だと思いますが、人間の行動を制御する

のは潜在意識の部分が多い、と言われています。



人間は感情の動物とも評されますが、理性で動く部分と

感情によりする行動とを比較してみ場合、みなさん如何

でしょうか?


何かをする、したい、行きたい、観たい、聞きたい、

物を買うのも欲しいという感情ですね。

・・・したい、この感情(動機)によって我々人間は

まず行動しようと思うのです。

その後、あれこれ判断するのは 理性(理屈)なのです。


人間は感情、つまり感じる動物。

自分以外の全てに対して、個人差はありますが、何かを

感じるのです。


部下からどのように感じられているのか、そこを確かめ

ることは容易ではありませんね。




  ★★「頭では理解してもらっている」★★


  よりも先に、


  ☆☆☆「何かを感じられている」☆☆☆


  のです。





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