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2009/03/11

上司失格迂回術

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   その言葉、態度、考え 『ダイジョウブ?』

           <その34 >

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▼チェックは忘れるな
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 ◆部下の仕事のチェック


    慣れてくると任せる ⇒ 結果放任に



さて、部下や後輩を持つと当然仕事を与えなければなり
ません。単純な処理&教育・指導、上司の神経は集中し
ないととんでもないことになってしまいます。

   「これやっておいてくれる?」


初めは結果を受け取り、内容を確認します。当然ミスも
あるので、隅々まで目を通します。

OKであればまた次の仕事を与えていきます、一般的に
初期の段階に於いてはこの連続ではないでしょうか。

意外に、させる相手が初心者の時は大きなミスも起こら
ないのです。



さあ、初めの仕事から時間の経過に伴い、その部下・後
輩の仕事ぶりをみて、その能力などいろいろな観点から
評価していきます。

ある程度、この処理は任せてもいいな!と思ったとき、

    「ここが問題なんです。」


何が問題か、それは仕事を与える上司である貴方に起こる、
「神経集中度数」の低下なのです。


自分が部下に対して覚えてしまう、「安心感」、これが厄
介なわけですね。

任せていいな、と思った瞬間、今まで行ってきた細部にわ
たるチェックをしなくなるのです。

もっとも、その位はできるという前提において任せている
のですから、初心者レベルと同じように、隅々までは勿論
しなくてもいいと思います。

が、その大丈夫だろうとの思い込みによる、スルー箇所が
急に多くなるんです。

これ事実です。

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★「じゃなきゃ、任せている意味がないじゃないか!」

きっとこう言いたくなると思います。

でも、その意見はマチガイです。    何故?
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と、どうなるのか!例えば定期的に他部門にいくはずの伝票
がある時から途絶えており、先方部門からの照会が入って発
覚、あるいは経理部門においては債権の回収遅延が、営業の
話を鵜呑みにしていた為に、得意先が倒産し多額の不良債権
が発生した・・・などなど。


こんな問題は日常的に起き得ることなのです。

       
        ★教 訓★


 ※※チェックは仕事を任せたらより強化せよ!※※



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 ★すべては任せている、上司である貴方の責任(能力)
  だからです。
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