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2009/02/04

上司失格迂回術

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   その言葉、態度、考え 『ダイジョウブ?』

           <その30>

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▼褒め言葉は周囲にせよ

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部下とのコミュニケーションと上手にしようと思うと、

皆さん常に直球勝負で行かなきゃ!と思ってませんか?

直接部下や後輩に対して「よく頑張ってくれたね!」とか

「君のお陰で助かったよ!」と、なかなか言えないと思い

ますが、如何でしょうか?



また直接の言葉も、ある程度の信頼関係ができている仲な

らまだしも、普段あまり接点もないような、またはギクシ

ャクしている仲において、いきなり上記のような言葉は、

かえって逆効果にもなりかねません。



「いきなりあんなこと言って、何か魂胆でもあるのかな?」


「おい、○○課長どうかしちゃったのか!」

などと・・


そんな時は伝えたい本人と関係の近い同僚などに役に立って

もらうのが一番です。

ただ、これも意図が見えみえではいけません。何気ない偶然

のタイミングを計り言うのです。



「実は○○君(さん)の頑張りでとても助かったんだよ・・」


あるいは


  「○○さんがいると仕事がとてもスムーズなんだよ」


とか更には


    「○○さんには期待しているんだよ」


などなど。



ここで更に注意です、決して同じ課やグループ、あるいは同じ

チームの人間に言っては、当人同士の不和を招く恐れもありま

すので、本人達の仕事上の利害関係がない方を選ぶように!



当然「人の口に戸は立てられない」わけですから、ある程度の

時間の経過とともに、貴方の気持ちが本人に伝わることもある

のです。


そしてこれは一度や二度で伝わるとは思わないように、やはり

管理者であるあなたが、その部下や後輩を「常にそう思ってい

る」というい状態を作る必要があるのです。


本人からの言葉に対しては上述したように、聞いた本人の受け

止め方や貴方を見ての感情から判断されてしまう危険がありま

すが、第3者から聞いたときには第3者の口からの言葉として

受け止める心理が働きます。



もしあなたに気になる部下や後輩がいたなら、この方法を試し

てみてはいかがでしょうか!



    ☆☆ 周囲を使うのもテクニックです ☆☆



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