起業、開業、会社設立準備とビジネスモデル 

ビジネスモデルの作り方（２）5W1H作文編

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　　起業、開業、会社設立準備とビジネスモデル
                                                      第7号
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　こんにちは。行政書士の井藤です。　

　ビジネスモデルとは、儲かる(物事を上手に進める）仕組みのこと。

　ビジネスモデル×実行＝利益（成果）とも言います。

　ビジネスモデル思考で、起業、開業、新規事業を成功させましょう!!

　また、ビジネスモデル思考は、事業に限らず、様々なプロジェクト、
　
　や企画、自己実現に応用可能な考え方です。

　ビジネスモデル思考で、物事を上手に成功させましょう。

  
　◇第7号のメニューはこちらです

　１）ビジネスモデルの作り方（２）5W1H作文編

　２）無料レポート「売上を倍増させる７つの顧客心理」のお知らせ

  ３）編集後記
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１）ビジネスモデルの作り方（２）5W1H作文編

■SWOT分析によるビジネスモデルの構築

前回は、SWOT分析法を用いたビジネスモデルの作り方について考えまし
た。
SWOT分析法の基本は、外部（環境や顧客や競合先）と内部（自身や
自社や仲間）の強み、弱みを分析します。
次に、分析した結果を組み合わせて、内部の強み(Strong)×内部の弱み
（Weakness)×外部の機会(Oppotunity)×外部の脅威(Threat)を、「活か
す方法」や「解決する方法」を考えることで、ビジネスモデルを構築し
ます。

SWOT分析法には、外部と内部のどちらを先に分析するかによって、２つ
のアプローチ方法があります。
「まず、外部環境分析を先に行い、その環境に対応する（あるいは環境
を変革する）には、私は何ができるのか？」を問うのが、アウトサイド
インアプローチです。
逆に、まず「０から自己分析を行う」方法が、インサイドアウトアプロ
ーチです。

アウトサイドインアプローチをとろうと、インサイドアプローチをとろ
うとも、ビジネスが目的とするのは「顧客を創出すること」です。
「顧客創出をするため」にビジネスモデルが必要なのです。



■5W1H作文を利用したビジネスモデルの構築

SWOT分析は、外部と内部の「客観的」分析に基づく、ビジネスモデル作
成手法です。
対して、今回の、5W1H作文法は、起業家の内部にある「思い」を表現す
る手法です。

注意しなければならないのは、「思い」を重視すると言っても、「主観
的」な、独りよがりなビジネスモデルを作るのが目的ではないことです。
目的は、独りよがりなビジネスモデルではなく、「私は本当は何をどう
やりたいのか」or「当社は何をどうやるべきなのか？」を深く考え、自
らの思いを「客観的」に表現しようとすることです。

5W1Hとは、いつ(When)、どこで(Where)、だれが(Who)、なにを(What)、
なぜ(Why)、どのように(How)、の６個の問いのことです。
また、これらの5W1Hに、誰に(Whom)、価値(Worth)、いくら(How much)
などを追加することもあります。
この5W1Hとその追加項目は、物事を明確に把握するための要素です。
5W1Hを明らかにして行くことで、ビジネスモデルを明らかにします。

5W1Hの中でも、誰に(Whom)、なにを(What)、どのように(How)の3W1Hが、
どのビジネスモデルにおいても共通に必要な重要な項目となります。
残りの要素、いつ(When)、どこで(Where)、だれが(Who)、いくら(How 
much）等は、ビジネスモデルの性格によっては重要な意味を持つ場合も
ありますので注意が必要です。


■なぜ(Why)、誰に(Whom)、何を(What)、どのように(How)届けるのか？

１）なぜ(Why)、２）誰に(Whom)、３）何を(What)、どのように(How)届
けるのか？は、ビジネスモデルの基本です。

従来からあった商品やサービスであっても、
誰に(Whom)×何を(What)×どのように(How)の組み合わせの何れかが、新
しいものであれば、新しいビジネスになり得るのです。

例えば、「寿司の宅配サービス専門会社」は、従来商品「寿司」を宅配専
門会社とすることで、「無店舗の新しいビジネスモデル」となりました。


■なぜ(Why)
なぜこのビジネスをやるのか？ビジネスの目的、ねらいは何か。
経営理念的な大きな目的と、より具体的な現実的な目的があります。

また、内的要因（自社の都合）と外的要因（環境からの要請）からの目的
が、考えられます。ビジネスモデルとして成立する為には、内的要因と外
的要因が統一できていなければなりません。

自社がいくら優れた技術を開発しても、誰もその商品を必要としなければ
ビジネスとしては成立し得ません。
市場で望まれていても、それが実現できるものでなければ、ビジネスには
なりません。

なぜ(Why)＝事業の目的を明確にしておくことで、ビジネスモデルの方向性
が明確になります。事業の目的を達成するためのビジネスモデルを考える
ことになります。事業の目的を逸脱したビジネスモデルでは、目的と異な
るところに行き着いてしまいます。


■誰に(Whom)
誰に(Whom)は、「貴方の顧客は誰ですか？」と言う問いです。

マーケティングの基本で、「顧客ターゲットを絞れ」と良く言われます。
「顧客ターゲットを絞る」の意味は、「重要でない顧客を思い切って捨て
なさい」の意味ではありません。

「顧客ターゲットを絞れ」の真の意味は、「貴方の最も重要なカスタマー
（顧客）モデルを具体的に作って下さい」と言う表現に置き換えると理解
しやすいと思います。あるいは、

「あなたのC子さん（顧客）を具体的に教えて下さい」
「それは誰ですか？できれば具体的な固有名詞で教えて下さい？」
「その固有名詞の人（組織）が属する属性をできる限り具体的に表現でき
ますか？」

例えば、○○会社の□□部門に勤務の××課長、年齢43歳、やり手、新規
企画立案に積極的、役員の信頼も厚い・・・・等等

この誰に(Whom)を、複数創出できる場合は、その数だけ、新しいビジネス
モデルになり得ます。

但し、複数のビジネスモデルでは、扱いを並列にするのではなく、限りあ
る資源を有効活用するために、優先順位を考えることも大切です。


■何を(What)、どのように(How)
何を(What)、どのように(How)は、結果とプロセスの関係にあります。
例えば、「カレーライスを宅配する」は、「宅配と言うプロセスを通じカ
レーライスを届けると言う結果を実現します」
従って、何を(What)、どのように(How)は合わせて考えることで意味があり
ます。

例えば、何を(What)を考えるときには、「どんな何」と形容詞付で考える
ことが意味を持ちます。
ラーメン
どんなラーメン
宅配、暖かい、特別な醤油スープ、あっさりのなかにこく、満足感がある

何を(What)は、実際に販売する物だけではなく、目に見えないサービスや
あるいは、その結果得られるお客様の「喜び」や「満足感」等の感情も含
みます。
「調達、焙煎、販売サービスにおいて、常に最高級のレベルの新鮮なコー
ヒーを提供し、顧客が心から満足するサービスを提供する」


何を(What)、どのように(How)のポイントとなる要素が、いつ(When)、
どこで(Where)、だれが(Who)、いくら(How much）で、ある場合もあります。

例えば、コンビニは24時間営業（when)、空弁は空港で販売(Where)、
メイド喫茶ではメイドさんが店員(Who)です。
いくら(How much）は、どんなビジネスモデルでも必要な要素ですが、特に
100円ショップやディスカウントストア等、価格を中心に置くビジネスモデ
ルでは重要です。


何を(What)、どのように(How)は、まず、とにかく、考えられるだけたくさ
んアイデアを出すことが有効です。
次に、出し尽くしたアイデアを整理、整頓して、あなたの創造したいビジ
ネスモデルで重要視するキャッチフレーズを３つ程度にバランス良く厳選
します。
厳選キャッチフレーズが納得できるものであるのならば、そのキャッチフ
レーズを実現するための方法を具体化することで、ビジネスモデルが出来
上がります。



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２）無料レポート「売上を倍増させる７つの顧客心理」のお知らせ

今回より、新たな試みとして、当メールマガジンの主旨とも関連がありそ
うな分野で、おもしろいサイトやマガジンを紹介して参りたいと思います。

第１回目の紹介は、大江健二さんのサイトです
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３）編集後記

　今回は、ビジネスモデルの作り方（２）として、5W1H作文を使った方
法を述べました。

　5W1H法では、「誰に×何を×どのように提供するか」で、ビジネスモ
デルの骨格を正面から考えて行くことが特徴です。

　前回のSWOT分析法では、環境分析から入るアウトサイドインと、自己
分析から入るインサイドアウトの２つのアプローチ方法を述べましたが、
5W1H法は自己分析法であり、インサイドアウトのひとつの方法であると
も言えます。
　インサイドアウトのリスクは、自分と外部とのズレ（＝独りよがり）
に陥ることにあります。
　このリスクを回避する為に、「あなたのC子さんは誰ですか？」と
「３つのキャッチフレーズの厳選」の手法を紹介いたしました。

「考えること→分析すること→評価すること→再び考えること」の繰り
返しで、ビジネスモデルをブラシュアップしていくことが大切です。

強いビジネスモデルを持つことは、ビジネス成功の大きな要因です。
ビジネスモデル思考は、ビジネスだけに限らず、広く、社会一般で
応用が可能な考え方です。
これからは、「ビジネスモデルの時代」とも言われています。
皆さん、いっしょに、「ビジネスモデル思考」を鍛えて活きましょう！！

　最後になりましたが、皆様の、ビジネス、健康、生活が豊かなものと
なりますことを祈っております。
　
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発行元　井藤行政書士事務所　　井藤真生
　　　　事務所e-mail  　　　　gyosei@fullstage.jp
        事務所HP      　　http://www.itoh.fullstage.biz/
        〒471-0063　　　　　　愛知県豊田市京町３−111−1

※ご意見・ご感想等は  gyosei@fullstage.jp  まで
　お気軽にお寄せください。

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て発行しています。

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