2008/08/09
【もう大丈夫！100％成功する転職活動】「合格する面接のステップ」
【もう大丈夫！100％成功する転職活動】 「合格する面接のステップ」 目 次 ☆ はじめに ☆ 合格する面接のステップ ☆ ケース別面接対応例 ☆ 編集後記 ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ☆ はじめに みなさん、お元気ですか？ 今回は、前回に引き続き面接についてです 面接には、だいたいの流れがあります。 相手が質問してくる流れです。 相手が次に何を聞いてくるかわかれば、 危うからずです。 自信をもって、試合（面接）にのぞめるわけです。 また、相手が求める条件を満たしていなくでも、 合格点であることをアッピールすることができます。 ものは言いようです。 視点の変え方、発想の転換です。 このスキルがあるかないかで、 面接の勝敗が左右されます。 今回は、そのヒミツのノウハウを レクします。 さあ、いってみましょう。 ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ☆合格する面接のステップ 面接の標準的な流れは、どんな感じでしょうか？ 第1ステップとして 会社側から、会社説明、募集ポストの職務内容の説明 があります。 第2ステップとして 職務を果たせるかどうかを確認します。 たとえば、 この人はその経験と実績から、 募集しているポストをどの程度こなせるかを質問します。 経歴書にそって 「・・・経験してますね」とか 「・・・大丈夫ですね」とか 「・・・という成果を上げたのですね」 を確認してきます。 第3ステップとして 仕事への取り組み意欲はどうかを見ます。 たとえば、 仕事は出来るようだ。それは良しとして、 仕事への取り組む姿勢は？ 改善・改革の実績やそれへの取り組みは？ 等を具体的に聞きます。 「うーん、やる気や気力がもう一歩だなあ」 「これ以上伸びそうにないなあ。」 と判断さえたら、ここで面接は打ち切られてしまいます。 仲間に受け入れたくないタイプの人物は容赦なく落とします。 容赦なくです。 ふつう面接の時間は、どうしても30分や40分はかかるはずです。 それが15分や20分で面接が終わってしまったら、 質問の内容によって、どの段階で不採用と判断されたのか 推定がつきます。ここがポイントです。 ☆ケース別面接対応例 採用要件を100％満たしていない時の対応として、 満たしていない時は、視点を変える、 評価基準を変えるなど、 キャリアの読み替えをします。 読み替えをすれば60点の人が70点、80点と言えるはずです。 でも90点、100点と言うと嘘になります。 例えば：TOEIC700点に満たなくても、 「業務上の英会話は経験しています」といいましょう。 また、簿記2級がなくても、 「実務上で2級程度の仕事内容は経験しています」 といいましょう。 もしも完全に不足する要件があれば率直にそれを認め 「その経験はありませんが、教えていただければ、 充分できると思います。是非やらせてください！」 と答えるのです。 ところであなたは今、何歳ですか？ ※中高年のアピールはどうでしょう？ 中高年のアピールは若者のパワーとまるで違います。 「35歳まで」を払拭するために、老け込んでいるとか 動きが鈍いとか思われないようにした上で、 「中年力」をアピールします。 いいですか、「中年力」ですよ。 長い組織人としての経験により鍛え上げられた 「中年力＝優れた人柄パワー」をアピールするのです。 積み上げた「経験と実績」だけではなく 「人柄パワー」を加えてアピールしなければ中高年は損です。 要求される経験と実績は募集要件に明記されていますが、 その背景に存在する欲しい人柄パワーは 明記されていません。 それを読み取って、訴えるのです！ 「私は人柄が良いです」とは言えないので、 職場内で温和な存在、信頼される交渉力、豊富な話題 によるコミュニケーション能力、 クレーム対応経験などからの粘り強さ、 短気でない性格、早とちりしないアプローチ、 若い人をまとめるマネージメント能力、 等等、中年力の要素は、いくらでもあります。 経験に裏打ちされた知識と 「知恵」が若い人より豊富です。 長年の経験と実績から、御社の抱える問題の解決ができます。 （社内で解決できないから中間採用する） 管理能力、協調性・柔軟性、いずれも長年の経験から 身についています。 クレーム・トラブル対応処理など、 若い人が嫌がることも処理してきました。 地に足をつけて、視野を広く見ることができます。 などなどです。 いいですか、自信をもってください。 自信ですよ。 ※次に若い人のアピールです。 中高年との違いをアピールします。 やる気とパワーを強調します。 成長していくよ。将来楽しみですよ！ と思いっきり、元気はつらつしましょう。 これから経験を積み重ね、将来を見据えて前進していく！ 目標達成にまい進する体力と実行力がある！ 嫌なことでも経験と思ってなんにでも挑戦していく！ がむしゃらなパワーがある！ フットワークが軽い！ 未経験でも可という求人は、 「採用の3要件」「意欲」と「人柄」を前面に打ち出すことです。 意欲は、今・・・・をしているという具体例を 挙げて話せればベストですね！ ※職種転換者はどうでしょうか 「ようやく自分の適職（目的）が見えてきたように思います」 と方向転換を前向きに話します。 保有する自己の他業種・他職種へ転移可能なスキルを、 面接者が活用可能だと感じるよう、ニーズに合わせて アピールします。 過去のまったく新しいことに挑戦した実績を話します。 なければ、勇気と積極性を示します。 逆に職種転換の強みを強調します （幅広く見られる、違う視点で見られる等）。 この仕事に適性があると思います。 これからは、この道で一生やって行くつもりです。 そのためには、こんなことを勉強してきました。 これからもそうしていくつもりです。 今までの経験もこう活かせると思います。 と言うのですよ。 派遣・フリーターから脱したい。しっかりと勤めたい。 派遣・フリーターではAやBやCなどの経験があり、 これからは、御社のようなBの分野に専念したい。 定年まで勤めるつもりで御社を選びました。 と言いましょう。 ※転職の多い人は 定着への決意を述べ、もう転職したくないと明言します。 ※失業期間の長い人は 「空白期間は自分にとって有意義な時間であった」 と説明できればすごくいいですね。 空白期間が長い時は、その間にした、研修、資格取得、 ボランティア、介護、アルバイト、などで埋めましょう。 そこで得られたのもで売りに結び付けられるものはありませんか？ 例えば、時々アルバイトをしていました。 私は仕事を任せられると一生懸命するほうで、就職 活動がおろそかになってしまいました。 今はアルバイトも止めて・・・・ とこんな風に答えましょう。 あるいは、 コンビニでアルバイトをしていました。 アルバイトでしたがコンビニの運営ノウハウ と接客マナーを学びました。 と。 どうです。 自分で自分をほめてあげましょう。 遠慮しちゃダメです。 ※「35歳（位）まで」と年齢を制限することに対して 採用担当者は経験則から35歳以上は使いにくいと思っています。 自分勝手に仕事をしてしまうとか、頑固だとか、 フットワークが悪いとか、 それらの不安からあえて、年齢制限をするんです。 ほんとにイヤなかんじですよね。 イヤなかんじこの上ないです。 でも残念ながら、これがわが国ニッポンの現状です。 ですから、 35歳以上の応募者はその不安をこちらから 打ち消す必要があります。大きな関門です。 使いにくい？！ノーノーノー私はそんなタイプではありません。 それらをきちんと伝えます。 柔軟でフットワークの軽い、「キラキラした私を見てよっ！」 大きなハッキリした話し方、背筋が伸びている様子 入退室のキビキビした動き、うなずき、謙虚さ、などを はっきりと見てもらいましょう。 これらは、個人差があるので、演技をしても良いです。 大いにやりましょう！ ※噛み合わない面接は、後が大事 不合格になった面接ではかみ合わない 印象が残るものです。「あれっ？なにか違うぞ」と。 それは、あなたが、質問の狙いから外れた回答をして、 話がかみ合っていなかったからです。 かみ合わない印象は相手も当然そう感じているわけです。 それでは落ちてしまいます。 面接者は、聞き出したいことや狙いがあって 多くの質問をします。 その質問の意図、狙いを察知して、 それを満たすようにして回答します。 かみ合わない面接の後は是非、 帰ってから、何をどう聞かれ、どう答えたのか、 その答えは質問の狙いを満たしていたのか、 を点検する必要があります。 早とちりな回答をしてはいけません。 質問の狙いを読み取るためにも、 多くの面接経験とその都度の点検が必要になります。 ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ☆編集後記 どうでしたか？ 今回の【もう大丈夫！100％成功する転職活動】 「合格する面接のステップ」は。 日本人は、遠慮して自分のことをよく言いません。 もっと自信をもって、強力にPRしていきましょう。 私のある知り合いの外国人の話です。 その人は、英語が下手です。明らかにです。 でも、どうどうと「オレは英語話せるもんね！」と えばっています。 ほんとに下手なんです。 見るからにです。 でも、「オレできるもんね。すごいもんね。」 といっちゃってるんです。 その自信はどこからくるのでしょうか？ 不思議でなりません。 だけど、ある意味この外人に学ばなければなりません。 自分のことを過小評価しちゃダメです。 日本人は、「ちょっと言いすぎたかも」 と思ったくらいが、実は、ちょうどいいのかも しれません。 客観的に見てです。 積極的にアピールしていきましょう。 暑い日がつづきますが、くれぐれも お身体ご自愛ください。 それでは、また。 お会いしましょう。 ■ 最後までお読みいただき、ありがとうございました。 ■■ このメルマガを読んで下さっているあなたへ。 このメルマガはひとえにあなたの力によって支えられています。 あなたのお役に立てるよう、 質の高い内容を提供していきます あなたからの感想や、コメント、ご質問など大歓迎です。 以下のメールアドレスに、送っていただければとても嬉しいです。 ここです→ itbiz_melmaga@yahoo.co.jp ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ 【ブログ もう大丈夫！100％成功する転職活動】 http://seioutenkatsu.blog32.fc2.com/ では、メルマガのバックナンバーを簡単に閲覧することができます。 どうぞ、ご利用ください。 ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ もう大丈夫！100％成功する転職活動 発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ 配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000267180.html
