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2009/03/15

カティ・メルマガセミナー【もやもやリストをつくろう】

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□ ★ ビジネス力UP!週に5分のカティ・メルマガセミナー ★  
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□□・・・・・ <第38号> 『もやもやリストをつくろう』・・・・・・・・・


目次
 1.メルマガセミナー『もやもやリストをつくろう』
 2.音声CDセミナー・通学セミナー情報
 3.感想・ご意見
 4.編集後記


こんにちは。西森です。

いつも、★ビジネス力UP!週に5分のカティ・メルマガセミナー★を
お読みいただき、ありがとうございます。

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1.メルマガセミナー『もやもやリストをつくろう』
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■ある日の朝のこと。

同じ職場のAさんの顔色が悪く、髪もボサボサ、口もへの字に。。。

いつも冷静に、的確な仕事をしてくれるAさんらしくない。

そう、これは、Aさんの、悩みがある、というメッセージ。

どうしたのか聞いてみると、「トップダウンで指示された仕事がある
んだけど、どうしたらいいか分からない」とのこと。

経験豊富で、いつもやっている仕事のスピード、正確性はすばらしい
Aさんですが、未経験のことについては、ちょっと苦手。

悩んでいるうちに、期限はせまってきて、ついに、その日の朝の様子
になった次第。

皆さんも、多かれ少なかれ、このように「どうスタートしたら良いか
わからない」という経験はありませんか。

今回は、こんなときのアプローチの仕方をお伝えします。

今回のテーマは、『もやもやリストをつくろう』です。


■ビジネスでは、日々の行動は、全て、ある目標を達成するために
必要なもののはず。

逆に言えば、大きな目標をかみくだいて、最終的に、日々の行動に
まで落とし込まれている、と言えます。

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例えば、1年間で50件の契約をすることを目標とした場合。

 ○1年52週で、1週間で約1件の契約をする。
 ○商談10件で1件の契約となる確率の場合は、週10件の商談を
  する。
 ○電話10件で商談1件となる確率の場合は、週100件の電話を
  する。

以上から、1年間で100件の契約をするには、1日20件の電話と
1日2件の商談が必要となります。

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これは、数字でできる目標の“かみくだき”で、日々の行動に落とし
込みやすい内容です。

一方で、この数字上の目標を達成する手段として

 「契約が商談10件に1件の確率を、10件のうち2件にあげる」
 「・・・についての企画をつくる」
 「・・・についてのセミナーを開催する」

というように、数字の“かみくだき”で、日々の行動を設定できない
場合もあります。

 「契約の確率を2倍にするには、どうしたら良いか」
 「企画って、どこから、どう考えたら良いのか」
 「セミナーを開催するには、なにをしたら良いのか」

やることがわかっていれば、しっかり、それをやるだけ。

でも、そもそも、なにをするのか、そこから考える必要がある場合に

 「どうしたら良いのかわからない」
 「なにから始めれば良いのかわからない」

という状態が発生します。

こんなときに、有効なのが、“もやもやリスト”をつくること。


■“もやもやリスト”の“もやもや”は、頭の中の状態のこと。

頭の中が、“もやもや”した状態って、気持ち悪いですよね。

このような“もやもや”した状態のとき、頭だけで考えていて、手を
動かさないと、結局、堂々巡りで、先に進みません。

まず、書いてみる。

そうすると、今の自分の状態が整理できます。

そこから、まず、なにからすべきなのかが、わかります。

“もやもやリスト”は、その気持ち悪い状態を、思いつくままに書き
出したリストです。

 「・・・がわからない(知らない)」
 「・・・について、自分一人では決められない」

など、どんな内容でも、どんな表現でも良いので、とにかく書きます。

そして、一度、書いたものは、絶対に消さない。

この“もやもやリスト”は、今の自分の頭の中の状態なので、消すと
頭の中からも消えてしまうことになるからです。

追加は、いくらでもOKです。

「・・・がわからない」も準備すること?、実施する順序?、必要な
アウトプット?、わからないことを、なるべく具体的に書き出します。

これができたら、ほぼ、完了。

最後に、「〜を、〜する」という書き方に直して、必要な作業として
設定します。

 「準備することがわからない」
  →「・・・をして、準備することを確認する」

 「実施する順序がわからない」
  →「・・・をして、実施する順序を確認する」

 「必要なアウトプットがわからない」
  →「・・・をして、必要なアウトプットを確認する」

どうやって確認するのかは、「誰々に確認する」でも、「本やネット
で調べる」でもOK。

確認方法がわからなければ、「誰々に、どうやって確認すれば良いか
を相談する」ということでも問題ありません。

少なくとも、一人で悩んでいて、先に進めないより、誰かに相談する
というステップに踏み出すことができます。

その場合でも、できるだけ具体的な相談にすれば、適切な相談相手を
を選ぶことができるし、相手も困りません。

そして、洗い出した作業について、各々の期限を設定すれば、今回の
仕事の工程表となります。

工程表となったら、実際にその作業をやっているところをイメージし
ながら、足りないと気づいた部分は、随時、追加していきましょう。

あとは、進めるだけ。


■学生の頃、試験前など、勉強をしなくちゃいけないのは、わかって
いるけど、そんな気分にならない、なんてこと、ありませんでしたか。

でも、気分が乗ってくるのを待っていたら、ずっと勉強はできません。

わたしは、いつもそうでした。

では、どうするか。

教師に教えてもらったのは、まず、机に座ること。

しばらく座っていると、そのうちに、「ちょっと、教科書を開いて
みようか」という気分になり、次のステップに移りやすくなります。

やらなければならないことがあるときは、とにかく、まず、はじめ
てみること。

仕事も同じ。

自分から「やりたい!」と提案してできる仕事は、あまりありませ
んよね。

ほとんどは、「いつまでにやるように」と指示される仕事。

そして、そんな仕事には、気分が乗らないことも多いです。

今回、紹介した、“もやもやリストをつくる”ことは、勉強でいう
“まず、机に座る”ということと同じことです。

仕事にどう取りかかったらよいか分からないとき、コーヒーを飲み
ながらでも良いし、ナプキンに走り書きをするレベルでも良いので
まず、気軽に、第一歩を踏み出してみましょう。


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2.音声CDセミナー・通学セミナー情報
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開催告知が遅れており、申し訳ありません。

内容や日程が決定したら、ご連絡します。

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3.感想・ご意見
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 紹介させていただくことがあります。
 不都合がある場合は、その旨もあわせてご記載ください。

 
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4.編集後記
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わたしは、今までの仕事で、“未経験のことをやる、という経験”を
たくさん積ませてもらいました。

そのおかげか、未経験の分野にチャレンジすることに、あまり抵抗感
がないようです。

コンサルタントという仕事上、自分が未経験のことであっても、クラ
イアントから、かなりのお金をいただいているので(会社が、ですが)
任されたプロジェクトは成功させなければならない。

自分は、その分野には全くの素人でも、クライアントは専門家として
見る。

表面上は、謙虚さの中にも、余裕と自信を感じさせなければならない。

本当は、まったく経験がないにもかかわらず、です。

そのために、クライアントには見えないところで、一生懸命、勉強を
しながら、なんとか、一つ一つの仕事をこなしてきた、という感じで
す。

若い頃は、上手く行かないこともあり、精神的にしんどいことも多か
ったと記憶していますが、それが未経験のことに対する免疫となり、
だんだん、平気になってきたんだと思います。

自信は、成功によってしか生まれませんし、成功はチャレンジしない
と生まれません。

そして、チャレンジには失敗もつきもの。

失敗を恐れずに、チャレンジして、そのなかで成功体験を積み、自信
につなげる。

失敗したら、そこから学び、次に生かす。

一つでも多くのチャレンジをすることが、大事なんだと思います。


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責任者 カティ・ビジネスセミナー事務局 西森
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