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【やるぞ!クーリングオフ】
vol.1 2008/05/26 http://www.cool-off.net
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クーリング・オフとは英語で「頭を冷やす」という意味です。
私たちは、自宅に訪れたセールスマンなどの
強引な勧誘や言葉巧みな勧誘により、つい契約を
してしまうことがあります。
こんなとき、消費者が頭を冷やしてよく考える機会を
与えるためにあるのが「クーリング・オフ制度」です。
このメルマガはちょっと難しいこの「クーリング・オフ制度」
をわかりやすく解説するメールマガジンです。
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クーリングオフとは?
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クーリングオフとは一定の社会状況において消費者に対して行う
申込みや契約について事前に示された日から起算して一定の
期間内であれば、消費者は一切の不利益を受けずに申込みの
撤回や解約ができるという制度で「特定商取引に関する法律」や
「割賦販売法」などに定められています。
簡単にいうとクーリングオフは一定の要件(条件みたいなものです)が
備わっていれば、一旦行った申込みや契約の締結を問答無用に
はじめからなかったことに出来る制度なのです。
クーリングオフの主な効果(訪問販売の場合)は以下となります。
1. 消費者は損害賠償や違約金を支払う必要がない
2. 商品の引き渡しや権利の移転があった場合は、その返還費用は
事業者負担となる
3. 消費者はすでに役務の提供や権利の行使があり、施設の利用や
役務の提供を受けていたとしても、その分の対価等を支払う必要
がない
4. 役務提供事業者は、その契約に関連して受け取っている金銭が
あれば、これを返還しなければならない
5. 土地や工作物の現状が変更されている場合には、無償で
もとにもどせと請求できる
クーリングオフはこの通り消費者を保護してくれる、すごい制度では
ありますが何にでも適用される制度ではありません。
前出の「一定の要件」を備える必要があります。
今号はここまで。。。
次号では「一定の要件」について勉強してみましょう♪
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