2009/11/13
【ネットショップ・オーナー通信 No.39】ネットショップの販促について
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ネットショップ・オーナー通信 No.39
http://www.netdeoshigoto.com/owner/
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こんにちは。インクリメントＰの大川です。
ネットショップ開業ソフト「ネットショップ・オーナー」を展開する
インクリメントＰより、ネットショップ運営者向けにお送りする
メールマガジン「ネットショップ・オーナー通信」。
本日39回目の配信です。
以前に私が担当したメルマガでも話題にしましたが、恐れていた通り、
ついに新型インフルエンザが日本国内でも拡大してしまいましたね。
私の周りにも何人か被害者が出始めています。
これからますます寒くなって、空気も乾燥してきますので、手洗い、
うがいなどの予防対策をしっかり行いましょう！
─◆ ＩＮＤＥＸ ◆───────────────────────
【１】 EC NEWS TOPICS
【２】 スタッフコラム／
～ネットショップの販促について～
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-- ▼ EC NEWS TOPICS ▼ -------------------------------------
売れっ子スイーツ店、ページ作りのセオリーとは / ASCII.jp
http://ascii.jp/elem/000/000/464/464157/
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WebPRが効果を発揮する理由とは / ダイヤモンド・オンライン
http://diamond.jp/series/web_marketing/10001/
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▼ スタッフコラム ▼ -----------------------------------------
～ネットショップの販促について～
早いもので、もう年の瀬が近づいてきました。
年末には、冬のボーナス、お歳暮、クリスマスといった、お客様の財布
の紐が緩むイベントがあり、ネットショップの売上アップに絶好のチャ
ンスです。ネットショップを運営されている方の中にも、年末商戦の準
備をされている方が多いと思います。そこで今回は、ネットショップの
販促方法についてお話ししようと思います。
皆様がお使いのショッピングカートには、ポイント機能やクーポン機能
はついていますか？
※「ネットショップ・オーナー３」、「ダヴィンチ・カート２」には、
ポイント機能、クーポン機能が搭載されています。
ポイント機能のメリットは、なんといってもリピート率の向上です。
最近では、ポイント制を導入しているショップさんをたくさん見かける
ようになりました。また、クーポン機能は、ポイントと違って初めての
お客様にもメリットを提供できるので、新規顧客の獲得に効果的です。
これらの機能を駆使して、売上アップを狙いましょう！
▼クーポン付きのメルマガ発行による販促
普段からネットショップの販促のためにメルマガを発行していらっしゃ
る方が多いと思います。この年末には、いつものメルマガとちょっと違
う、お客様の購買意欲をくすぐるクーポン付きのメルマガを発行してみ
てはいかがでしょう。
クーポン付きのメルマガを作成する際のポイントとして大切なことの一
つは、メールの件名。メールの件名はメールの開封率を左右する、とて
も重要なものです。クーポン付きのメルマガは、開封率をアップさせる
効果が期待できます。「クーポン付き」ということが分かるように、メ
ールの件名を工夫しましょう。「メルマガ読者様限定！」のような、特
別感・お得感を感じさせるコピーを加えてもいいですね。
本文には、肝心なクーポンIDをお客様が探してしまうことのないよう、
見つけやすいようにメールの冒頭と末尾にできるだけ目立つように表示
しましょう。
▼ポイント還元率による販促
ポイント制を導入していて、ポイント貯めているお得意様がたくさんい
らっしゃるショップの場合、ポイント還元率を一時的にアップする等の
販促方法があります。
ポイント還元率を、例えば「5%」→「10%」に一時的に変更して『ポイン
ト2倍キャンペーン』などの期間限定キャンペーンを行うことにより、短
期的な売上アップが期待できます。
その際、できるだけ多くのお客様にこのキャンペーンの情報を伝えて、
購買意欲を高めるようにすることが大切です。せっかくキャンペーンを
行っていても、いつもと同じ集客では、いつもよりポイントを多く発行
するだけ無駄になってしまいます。
期間限定のキャンペーンを行う際は、トップページにキャンペーン告知
バナーを大きく掲載し、さらに、お客様にメルマガやDMなどを発行して
積極的にキャンペーンの告知をしましょう。また、「Googleアドワーズ
」や「overture」等のキーワード広告に出稿しているなら、その期間だ
け入札金額をアップしたり、『今だけポイント2倍！』などのコピーに変
更するなどして、集客アップ策も積極的に行いましょう。
“ポイント還元率”はショップ全体の商品に反映されてしまいますが、
「ネットショップ・オーナー３」、「ダヴィンチ・カート２」のポイン
ト機能では、商品個別に発行ポイント数が設定できますので、この年末
商戦で特に売りたい商品だけに特別なボーナスポイントを設定すること
もできます。
ただし、ポイント機能のご利用の際に注意しなければならないのは、発
行したポイントは、いずれその分の金額を値引きすることになります。
利益を圧迫することのないように、ポイント還元率やキャンペーン期間
についてはよく考慮した上で行いましょう。
次回は、ポイント還元率と値引率についてお話ししたいと思います。
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■インクリメントＰ株式会社 プロフィール
パイオニア株式会社の100％子会社。
主にカーナビゲーション向け、「MapFan」ブランドで展開するインター
ネット向けの地図事業が主力。
EC支援事業には2001年から取り組んでおり、「同報＠メール」「ダヴィ
ンチ・カート」などＥＣ関連のパッケージソフトを販売。主力の「ネッ
トショップ・オーナー」はシリーズ累計で１万３千本以上の出荷を誇り
、現在は最新版の「ネットショップ・オーナー３」を販売中。
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【製品サイト】
ネットショップ・オーナー http://www.netdeoshigoto.com/owner/
ダヴィンチ・カート http://www.netdeoshigoto.com/cart/
同報＠メール http://www.netdeoshigoto.com/mail/
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