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  • 発行周期 週刊
  • 最新号 2009/04/03
  • 部数 431部
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2009/04/03

ケーススタディコーチング case42「肯定的表現の多用で失敗を回避する」

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 case42 「肯定的な表現の多用で失敗を回避する」

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    〜パーソナル・コーチングのすすめ〜

自分が発する言葉について考えたことがありますか?

「肯定的な表現」「否定的な表現」どちらを多く使っているでしょうか?

プロコーチは、早期目標達成や早期課題打開の実現に向けて、
クライアントが思考と行動を止めるどころか加速させるために、
肯定的な表現を多用しながら、力強くクライアントを支援していきます。

100年に1度の不況のこの時期。

定期的なプロコーチとの対話は、
皆さんが力強くこの不況の波を乗り切っていくための力強さを提供します。


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【コーチ契約料】 135,000円(税込)

【契約内容】   全8回の対面による個別コーチング形式
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【コーチングテーマ】組織のパフォーマンスアップ、個人のパフォーマンスアップに
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          例)部下育成/自身の取るべきリーダーシップについて/
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 case41 「肯定的表現の多用で失敗を回避する」

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日頃から物事を否定的にとらえる人は、
その人が発する言葉の多くに、「否定的な表現」が含まれています。

しかしながら、
もし自分が物事を肯定的にとらえる人だと思っていたとしても、
一度、最近の自分の言葉の表現について振り返ってみてください。

「否定的な表現」を使ってはいないでしょうか?


催眠療法の第一人者として有名なミルトン・エリクソン氏の巧みな言葉づかいを
分析・体系化したものとして「ミルトン・モデル」というのがありますが、
皆さんは耳にしたことがありますか?

簡単にいうと、
ミルトン・モデルは、聴き手が話し手に言葉を意図的に曖昧に使うことで、
話し手の表層意識の抵抗を受けず潜在意識にダイレクトに働きかけることができます。

そのミルトン・モデルの中に、
「否定的命令」というのがあります。

これは、「〜しないでください」という否定的命令で伝えながら、
「〜すること」を想像させるというものです。

人間は、「〜しないでください」という言葉をかけられると、
「〜すること」をまずは想像してしまうものなのです。

その時点で、

具体的な例を1つ。

「今、手がけている仕事は特に大事だから絶対に失敗しないようにしなくては!」

というようなことを考えたことが1度や2度はあると思います。
この「   」の中の言葉、もう一度見直してみてください。

「失敗しないようにしなくては!」という言葉の表現をすることで、
まずは1度「失敗すること」をイメージさせてしまっていることがわかりますか?

「失敗すること」をイメージさせてから、
それを打ち消すように仕向けていることになるわけです。

そして「失敗すること」をイメージした時点で、
「絶対に失敗してはいけないんだ!」と体全身に力が入り、
緊張感から平常心を失わせてしまうことさえもあります。

そして平常心を失い、必要以上に緊張した結果、またもや失敗をしてしまう
ということにつながっていきます。

今週のケーススタディのテーマである、
「肯定的表現を多用して失敗を回避する」がここで有効になってきます。

「失敗をしないようにしなくては!」という表現をする代わりに、
「特に大事な仕事だから、みんなにも協力してもらって成功させよう!」
というように肯定的な表現を使うのです。

特に「成功させよう!」という表現。
これを口に出すことで、成功している自分のことや協力してもらった仲間のことなど、
成功した時の状況がイメージとして浮かび上がってはきませんか?

先のように否定的な表現を使うと緊張感が走りますが、
肯定的な表現を使うと、気持ちが前向きに盛り上がってくるのを
感じられると思います。

ですから部下をお持ちのリーダーの方々。
もし、自分の下に失敗ばかりする部下がいたならば、
その部下にたいしてどのような言葉を日頃かけているかをぜひ一度、
振り返ってみてください。

「今度は絶対に失敗するなよ!」なんて言葉をかけてはいませんか?

否定的な表現が悪いわけではありません。
しかしながら、
日頃何気なく使っている言葉には、
自分が考える以上に大きな影響力があり、
相手を成功させるのも、失敗させるのも、あなた次第といったようなことが
現実的にあることも頭の隅に入れておいていただければと思います。

そしてできるなら、
「今度は絶対に失敗するなよ!」という大きなプレッシャーを与える言葉ではなく、
「成功するために協力するよ!」というような言葉を使ってみて、
その部下にどのような影響があるかを実際にみてみるのも悪くないのでは
ないでしょうか。

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自分が発する言葉について考えたことがありますか?

「肯定的な表現」「否定的な表現」どちらを多く使っているでしょうか?

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