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【ミスったら素直に謝る】困った時に読むメルマガ『交渉術で道は拓ける』

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 08.05.31 ━━━

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☆　ミスったら素直に謝る
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申し訳ありません！


あやまること、お詫びをすること、
簡単なようでなかなか出来ないんですね。


謝るということは、自分の非を認めることですから、
プライドが邪魔して、頭が下がらないものです。

今日は『謝る』について・・・・・・



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土下座ってありますね。

土の上で正座して両手をついて謝る姿です。



玄関の土間に正座して謝ったことがあります。
後にも先にもこれ一回きりでしたが・・・・・・・


まるで、芝居を演じているような気分でした。



お客さんから依頼された仕事がありました。
少し難しいが何とかなるなと思っていました。


仕事を進めていくと、役所の猛烈な抵抗にあい、にっちもさっちも行きません。
こんな事は始めてでした・・・・・・・


役所相手の交渉には、実はコツがあって
相手の立場が立つような理由を考え出して、話をもっていくと案外
例のないことでも通ることを体験上知っていました。


ところが、この件については
役所の担当者が意地になって、首を縦に振らないのです。


『業を煮やす』という言葉がありますが、まさにそんな状態です。



どうしたらいいかしばらく悩みました、そして結局、謝ることにしたのですが
問題は謝り方です。


お客さんの落胆する様子を想像すると、とても普通のあやまり方では
申し訳ありません。



そこで、思いついたのが


ド　ゲ　ザ


です！



お客さんにとっても、土下座されるなんて思ってもいませんから驚きです。


一瞬、どうしたら良いのか、とまどいます。

そして、たぶん頭をよぎったのは、ドラマでよく見るあのシーン・・・・・・


『まあ、まあ、まずは手を上げて』


とこうなります。




謝ってしまうと、次の局面に入っていきます。

謝る前に『どうしよう、もうダメだ』とか思っていることが
ウソのように吹き飛んでしまいます。



ミスったら、素直に謝る！


これ鉄則ですよ！！


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☆　旅行のための就職活動
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北海道の大学だった私は、１年生の春休みに３０日間かけて、
九州を一周したことがあります。

それ以来、津軽海峡を渡ったことが無く、４年生の就職活動時期に
是非、東京へいってみたいと思っていました。


建築科でしたので、当然、当時建築雑誌に出ていた、著名な建築家たちの作品を、
この目で見たいと思ったからです。


就職は道外に出る気はまったく無かったので、
この時期を逃すともう無いなと思っていました。


そこで、採用試験が東京であり、なおかつ飛行機代往復＋宿泊費が支給される
会社を探しました。


とある大手設計事務所の条件がピッタリです。


さっそく応募して、列車で東京に向かいました。



当時、JRがまだ国鉄と言っていた時代です。
周遊券というのがあり、急行列車で行く旅です。

一週間の期間中、関東圏内は乗り放題でした。


宿は埼玉にいた高校時代の友達のアパートと決め
採用試験日を除いた３日間、熊谷〜横浜〜田園調布と
有意義な見学旅行です。


もちろん採用試験は不合格です。


行く気も無いのに、真面目に試験を受ける気にはなりません。



あまりにひどい試験成績で、その設計事務所から大学に通知が来たそうです。

『来年からは、応募を見合わせます！』



申し訳なかったです！



ただ、その後私は結局・・・・・東京のビジネスマンになってしまいました。


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■編集後記

発想の自由度を測るテストです〜最後の問題が出来ません！
ヒントを見てやっと出来ました！！
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