2008/05/23
ＩＳＯ9001 Ｓｔｙｌｅ！No.4 実態に問題がないかを監査する
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ Ｉ Ｓ Ｏ 9 0 0 1 S t y l e！ 2008年 5月 23日 4号 発行者 Clyde ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ Clydeです。 トヨタが「カイゼン」活動に残業代を支払うことを決めたようです。 自主的な活動とされていたようですけど、業務の一環ですよね？ 成績評価の審査基準にもなっていたようですし、 残業代は出してしかるべきだと思います。 でも、中には評価になかなかつなげられない人やそれが苦手な人も いるんじゃないでしょうか。 そういった方が、残業代を稼ぐことに目的が置き換わらないように 気をつけなければなりませんね。 ┌─────────┐━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ｜ はじめに ｜ メルマガの内容について └─────────┘━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 私は食品工場でＩＳＯ９００１の事務局リーダーをしております。 このメルマガはＩＳＯ９００１についての基本的な内容、内部監査の取り組み、 工場内の活動についてお届けするものです。 ただし、機密情報等の漏洩防止のため、ある程度の制限があります。 ご了承ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┌─────────┐━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ｜ 今日のテーマ ｜ 内部監査 （２）実態に問題がないかを監査する └─────────┘━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 先週は、内部監査が単なる「記録の整合確認」だと思っている人の 話をしました。 確かに、記録の整合性もみます。 なぜなら、記録の管理として要求事項で求められているからです。 それがマネジメントシステムの効果的運用の証拠となるからです。 ただ、記録の整合性だけ見ていては、実態の問題に気がつかないおそれが あります。 記録欄に記入がない、日付がないということだけを見てはいけません。 例えば、教育訓練の記録に漏れがあった場合、 教育や訓練が行っていないなら、その原因を究明しなければなりませんし、 計画に対して進捗が遅れているなら、是正を行う必要があります。 単なる記入漏れなら注意だけでよいでしょう。 マネジメントシステムを継続的に改善するなら、文書や記録の不整合だけを 問題にせずに、実態の問題を指摘するようにしましょう。 それでは後半の「今日の要求事項」をお楽しみください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このメルマガでは、ISO初心者にもわかりやすく書いているつもりですが、 専門用語など伝わりきれないところがあるかもしれません。 下の通信教育のISO９０００：２０００の講座で基本も確実にカバーすると より効果的です。 とてもわかりやすい内容なので、基本から学びたい方に最適です。 講座カテゴリの「環境・CSR・安全・保全」からどうぞ。 ↓ ↓ ↓ ┌───────◆◇◆ 技術講座専門のＪＴＥＸ ◆◇◆───────┐ 生産管理、品質改善やコストダウン。技術系ビジネスマンの技術向上や ビジネスマンとしての基礎から管理職のノウハウまで…すべて通信教育 で学べます！ 技術系に特化したプレゼンテーション英語なんて、他の英会話学校じゃ 学べない！ 利用企業数6,000社以上、受講者総数は200万人を超える実績。充実した サポートをお望みなら「ＪＴＥＸ」！ http://af1.mag2.com/m/af/0000242771/001/s00000002646013/009 └────────────────────────────────┘ ┌─────────┐━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ｜ 今日の要求事項 ｜ ４．１ 一般要求事項 その３ └─────────┘━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ここでは、ＩＳＯ９００１：２０００の要求事項を紹介していきます。 ４．品質マネジメントシステム ４．１ 一般要求事項 （５）〜（６） ＜本文＞ （５）要求事項に対する製品の適合性に影響を与えるプロセスをアウトソースす ることを組織が決めた場合には、組織はアウトソースしたプロセスに関して 管理を確実にすること。 （６）アウトソースしたプロセスの管理について、組織の品質マネジメントシス テムの中で明確にすること。 参考１．品質マネジメントシステムに必要となるプロセスには、運営管理活動、 資源の提供、製品実現、測定に関わるプロセスが含まれる。 ２．ここでいう”アウトソース”とは、あるプロセス及びその管理を外部 委託することである。”アウトソースしたプロセスに関して管理を確実 にする”とは、外部委託したプロセスが正しく管理されていることを確 実にすることである。 ＜解説＞ 第5項と第6項は、アウトソースに関しての要求事項です。 アウトソースしたプロセスは、管理すること。そしてその管理を明確にすることが 要求されています。 アウトソースしたプロセスの管理を確実にするための方法には、例えば以下の 方法があります。 ・供給者管理の組織と体制を作る。 ・アウトソース先の教育・訓練をを専門的に促進する ・品質保証を確実にするよう契約で締結する。 ・アウトソース先に監査を行う（第二者監査）。 ・アウトソース管理に関する手順書を作成する。 など 以上です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ところで事務用品はどこでご購入されていますか？ カタログが職場に1冊あると便利です。 購買先評価も問題なし。 ↓ ↓ ↓ ┏━┓ ┏━┓ ┏━┓ ┏━■オフィスデリバリーサービスのＡＳＫＵＬ ┃あ┣━┫く┣━┫ね┣━┫と┃ ＦＡＸ送信するだけで商品が明日来る!? ┗━┫す┣━┫る┣━┫っ┣━■ＡＳＫＵＬカタログの申し込みは↓↓↓↓から ┗━┛ ┗━┛ ┗━┛ http://af1.mag2.com/m/af/0000242771/001/s00000000172001/005 アンケートに答えて素敵なプレゼントをGet※午前11時までの注文は当日無料配送。 編集後記 ■─────────────────────────────■ 最後まで読んでいただきましてありがとうございました。 いま私の勤める会社では、安全標語を募る取り組みを行っています。 一人一件以上提出することになっています。 髪の毛が薄い同僚が、標語作りに苦悩していたので 考えるのを手伝ってあげることにしました。 「けがない、けがない、ケガがない」 もちろん、 却下でした。 誰か使いませんか？ それでは、失礼します。 ■─────────────────────────────■ ───────────────────────────── ＩＳＯ9001 Ｓｔｙｌｅ！ 発行者： Ｃｌｙｄｅ お問い合わせは BXW03775【あっと】nifty.com ※返信の際は 【あっと】 の部分を「@」に変えてください ───────────────────────────── ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ このメールマガジンについてのご質問やお問い合わせは、 上記まで直接ご連絡ください。 あなたのＥメールアドレス等の個人情報を公表したり、 販売したりすることは絶対にございません。 配信の取り消しを希望される方は、 http://www.mag2.com/m/0000263755.htmlより 「配信を停止」欄にＥメールアドレスを入力してください。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
