http://archive.mag2.com/0000263585/index.html 2008-10-08T18:00:33+09:00 http://archive.mag2.com/0000263585/20081008180000000.html こんにちは。「銀行ビジネス鳥の眼／虫の眼」第10回のメルマガです。<br /><br />前回に続いて、バードさんのニューズレターの翻訳です。<br /><br />今回のテーマは、「環境激変期に成長するためには何をすべきか」です。<br />まずはニューズレターをお読みください。私のコメントは、その後で。<br /><br />-------------------------------------------------------------------------<br /><br />＜SIMPLIFY YOUR WAY TO REVENUE GROWTH＞<br />（Birds’Eye View 2008年9月18日号）<br /><br />記事要約：銀行の業務、商品、組織は複雑すぎる。単純化すれば皆が恩恵を被る。<br /><br />-----------------------------------------------<br /><br />＜単純化こそが成長への途＞<br /><br />本稿以降いくつかのニューズレーターでは、収益増強とコスト管理という、<br />目下のような混乱期に必要で、かつ好調期には確実な後ろ盾となる二つの<br />重要要素を実現するためのいくつかの異なる方法を紹介していく。<br /><a href="http://archive.mag2.com/0000263585/20081008180000000.html">続きを読む<a> 2008-10-08T18:00:00+09:00 http://archive.mag2.com/0000263585/20080930192807000.html こんにちは。「銀行ビジネス鳥の眼／虫の眼」第9回のメルマガです。<br /><br />前回に続いて、鳥の眼です。予告したとおり、激動の米国銀行業界に<br />ついての見通しです。<br /><br />アナット・バードさんはそのメルマガの中で、米国銀行業界についての<br />短期的見通しを定期的に述べています。今回、サブプライム・ショック後<br />まだ米国金融業界が大動揺の只中にあり、多くの人が明日などどうなるか<br />分からないと感じている中で、彼女は勇敢にも自らの見通しを開陳しています。<br /><br />バードさんがこのメルマガを書いたのは9月4日であり、すでにその後、<br />リーマン破綻、AIG救済、ワシントン・ミューチュアル破綻、ワコビア救済、<br />議会の不良債権買取パッケージ否決などのニュースが市場を駆け抜けています。<br />しかしそれらは彼女の見通しを覆すものではなく、むしろそのシナリオの中で<br />市場が必要な禊（みそぎ）を始めたととらえてよいでしょう。<br /><br />第8回のメルマガと併せて呼んでいただければ、さらに面白いと思います。<br /><br />-------------------------------------------------------------------------<br /><a href="http://archive.mag2.com/0000263585/20080930192807000.html">続きを読む<a> 2008-09-30T19:28:07+09:00 http://archive.mag2.com/0000263585/20080912180000000.html 080912<br /><br />「銀行ビジネス鳥の眼／虫の眼」第8回のメルマガです。<br /><br />前回は虫の眼でしたが、今回は鳥の眼に戻ってみます。<br /><br />米国ではサブプライム問題がいよいよ最も深刻な段階に入ってきました。<br />住宅ローン債権の保証や、債権を銀行から買い取って証券化を集中的に<br />行っている特殊法人（GSE：Government Sponsored Enterprise）である<br />フレディマック、ファニーメイの2社が実質的に政府管理下に入りそう<br />です。おそらく日本の不動産危機を他山の石として、早目々々に<br />手を打っているのでしょう。日本では山一證券や北海道拓殖銀行を<br />はじめ名だたる金融系の企業が破綻してようやく救済の動きが本格化<br />しましたが、その前に元を絶ちに行く動きと言えそうです。その効果が<br />いかほどかを知るためには、これから半年～1年の展開を見守る必要が<br />あります。<br /><br />さてそうした中で、今日はアナット・バードさんの最も新しいメルマガ<br />の一つを翻訳しました。彼女は自分がコミュニティ銀行のCEOを務めた<br />経験もあって、経営者の眼をもって現在の状況を注視しています。<br />今回の<br /><a href="http://archive.mag2.com/0000263585/20080912180000000.html">続きを読む<a> 2008-09-12T18:00:00+09:00 http://archive.mag2.com/0000263585/20080818004651000.html 前回の発刊から、ちょっと間隔が空いてしまいました・・・<br />このメルマガは２週間インターバルを原則としているのですが、重大な原則ムシ<br />ですね。スミマセン。今回から再び通常ペースに戻します。<br /><br />6月9日の第4回では、バードさん翻訳をお休みして、「銀行員が忙しい理由」と<br />いうことで理由について私が考えているところを書いてみました。<br /><br />今日はその続編です。<br />題して「銀行員はなぜそんなに忙しいの？（Part 2）」。<br /><br />第4回で私が説明した理由は、環境変化によって、<br />１）お客様の行動が全く変わってしまった。<br />２）営業店の業務遂行の前提である人員体制も全く変わってしまった。<br />にもかかわらず、商品だけが増えて、変化に対応した販売チャネルの再構成や<br />仕事のしかたの組替えが十分に進んでいない、ということでした。<br /><br />営業店と本部に分けて、まずは営業店の話をしてみましょう。<br /><br />なぜ営業店が先かって？ビジネス（＝収益）はお客様からもたらされるものであって、<br />金融サービスは、お客様がもっている消費や投資などの目的を実現するための手段。<br />営業店はそのお客様に手段を提供する顧客<br /><a href="http://archive.mag2.com/0000263585/20080818004651000.html">続きを読む<a> 2008-08-18T00:46:51+09:00 http://archive.mag2.com/0000263585/20080714072359000.html 第6回のメルマガをお届けします。<br /><br />今回ご紹介するバード氏のニューズレターは、「リアルタイム・マネジメント」<br />についてです。<br /><br />高速化する社会において、銀行のマネジメントのスピードが従来どおりでよいのか？<br />という非常に基本的な問題提起です。<br /><br />経営よりの話ですが、営業店のマネジメントにおいても非常に重要なテーマです。<br /><br />私のコメントは、バード氏のニューズレターの後で。<br /><br />-------------------------------------------------------------------------<br /><br />＜Managing Currently＞<br />＜リアルタイム・マネジメントのすすめ＞<br />（Birds’ Eye View 2008年1月2日号）<br /><br />我々は過去の情報に基づいてマネジメントすることに慣れてしまっている。<br />目にするほとんどの報告は月次であり、それが手元に来るのは月末から2週間<br />経過した後だ。つまり行動と結果の間に6週間のタイムラグがあることになる。<br />それでも我々はそれが行動につながる最良の情報源だと考えて<br /><a href="http://archive.mag2.com/0000263585/20080714072359000.html">続きを読む<a> 2008-07-14T07:23:59+09:00 http://archive.mag2.com/0000263585/20080630180000000.html 第5回のメルマガをお届けします。<br /><br />第3回では、金融機関の営業店についての議論に関するバード氏のニューズレター<br />をお届けしました。今回のバード氏のニューズレターは、インターネット・<br />バンキングについてのものです（第4回は私のオリジナル原稿でしたので、<br />間が1回空いてます）。<br /><br />第3回のニューズレター翻訳の前文に、「インターネットの普及によって、人々の<br />購買行動、リアルである必要がない情報関係の行動がネットへと移行しています。<br />特に若年層になるほどその傾向が強く、そのことはチャネルミックスの見直しの<br />必要性を示している。」と書きました。それを受けた話になります。<br /><br />ちなみに、米国では「ネットバンキング」ではなく「オンライン・バンキング」と<br />呼ばれます。ニューズレター訳文の中ではそのまま「オンライン・バンキング」を<br />使用しています。<br /><br />私のコメントは、今回もバード氏のニューズレターの後で。<br /><br />-------------------------------------------------------------------------<br /><br />＜ONLI<br /><a href="http://archive.mag2.com/0000263585/20080630180000000.html">続きを読む<a> 2008-06-30T18:00:00+09:00 http://archive.mag2.com/0000263585/20080609212500000.html 第4回のニューズレターをお届けします。<br /><br />今回はバードさんのニューズレター翻訳はひと休みして、私がコンサルタント<br />として仕事をしている中で、ここ何年か感じていることについて少しお話し<br />したいと思います。<br /><br />このところ、私が金融機関を訪れた際に本部や現場の人たちと雑談をすると、<br />ほぼ異口同音に「忙しい。忙しくてやりたいこと、やるべきことができない」<br />というセリフが口をついて出てきます。特に2000年を過ぎる頃からその傾向が<br />強くなりました。<br /><br />2005年頃までは、金融機関はバブル後の不良債権処理に追われ、ほんとうに<br />苦しい時期でした。人を減らし、支店を減らし、売れるものは売るという<br />感じです。だから、こんなセリフも分らないではありません。<br /><br />ところが、その後景気が反転上昇し始め、経営環境が改善したにもかかわらず、<br />このセリフはますます頻繁に聞かれるようになりました。<br /><br />業績はよいのだけど、皆が疲れている。<br /><br />何か変です。<br /><br />今日はその辺りを考えてみましょう。題して「銀行員はなぜこんなに忙しいの？」<br /><a href="http://archive.mag2.com/0000263585/20080609212500000.html">続きを読む<a> 2008-06-09T21:25:00+09:00 http://archive.mag2.com/0000263585/20080527200000000.html 第3回のメルマガをお届けします。<br /><br />今回は、金融機関の営業店についての議論です。<br /><br />あまり知られていないことですが、バード氏のニューズレターに書かれているように、<br />米国では銀行の数は減っても、営業店の数は増えています。<br /><br />インターネットの普及によって、人々の購買行動、リアルである必要がない情報<br />関係の行動がネットへと移行しています。特に若年層になるほどその傾向が強く、<br />そのことはチャネルミックスの見直しの必要性を示している。<br /><br />なのに、従来型の銀行の支店を増やすだけでいいのか？という問題提起です。<br /><br />私のコメントは、バード氏のニューズレターの後で。<br /><br />-------------------------------------------------------------------------<br /><br />＜WHAT WILL WE DO WITH ALL THESE BRANCHES?＞<br />＜営業店をどう変えていくべきか？＞<br />（本稿はバード氏が08年3月20日に発行したニューズレターに基づく）<br /><br />銀行の数は減少し続けているが、反対に<br /><a href="http://archive.mag2.com/0000263585/20080527200000000.html">続きを読む<a> 2008-05-27T20:00:00+09:00 http://archive.mag2.com/0000263585/20080511145739000.html 第2回のメルマガをお届けします。<br /><br />ひところ盛んだった都市銀行の合併・統合の波は一段落し、<br />1980年代には400をはるかに超えていた信用金庫の数も、<br />気がつけば昨年末には280余を数えるところまで統合が<br />進んできました。<br /><br />注目の焦点は今や地銀・第二地銀の再編へと移ってきました。<br />九州・中国地方などでは統合や提携が目に見えている一方で、<br />全国レベルで情報システムの共同化を核としたゆるやかな<br />統合も進んでいます。<br /><br />とは言え、それらほとんどの試みがまだ個別行としての立場を<br />残したものであり、エリアを越えた本格的な統合の動きは<br />まだまだこれからでしょう。<br /><br />こうした統合の議論の背後には常に「規模の経済性」という<br />言葉が見え隠れします。規模が大きくなれば情報システムや<br />本部組織などの共通部分のコストが低減できるうえ、購買活動<br />等における交渉力も上がるため、収益力が増すという考え方です。<br /><br />その考え方は間違っていません。しかし私はいつも、その議論に<br />抜け落ちているものがあると感じます。統合の議論に走る前に、<br /><a href="http://archive.mag2.com/0000263585/20080511145739000.html">続きを読む<a> 2008-05-11T14:57:39+09:00 http://archive.mag2.com/0000263585/20080423142902000.html 本メルマガは、銀行ビジネスに関係するあらゆる業種／階層の人を対象に、<br />現在の銀行ビジネス上の様々なイシューを論じることを通じて、「銀行を<br />変えたい！」と願い、「銀行の将来について考えたい」と思う人達に、<br />視点・論点・考える材料を提供していきたいと考えて発足させたものです。<br /><br />本メルマガでは、友人であり、著者が敬愛する米国銀行コンサルタント<br />であるAnat Bird（アナット・バード）氏が発行する英文メルマガ<br />「Bird's Eye View」（ほぼ隔週刊）を翻訳・紹介しつつ、著者が日常の<br />活動を通じて受ける銀行ビジネスについての雑感を綴っていきます。<br /><br />初回はバード氏の経歴を紹介したうえで、彼女の昨年のメルマガから<br />「リレーションシップ・バンキングの本質」を掲載します。<br /><br />今後、基本的には隔週刊をめざしていきます。どうぞよろしく。<br /><br />-------------------------------------------------<br /><br />ANAT BIRD氏経歴<br />メールアドレス：anat@anatbird.com<br />ウェブサイト：www.anatbird.com<br /><a href="http://archive.mag2.com/0000263585/20080423142902000.html">続きを読む<a> 2008-04-23T14:29:02+09:00