2009/03/22
～みんなを活かすマネジメント学～相手の自立を促す(４)役割ってなあに？
◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇ 〜みんなを活かすマネジメント学〜 ◇人間関係の悩みにまつわるヒント、自立に向けて関わるコツ ◇ 【第１７号 ２００９年 ３月２２日】 ◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆ ・。 『スーパーマネジメント学（自立型支援方法）』は、 ・当事者意識を高め、組織自体に問題解決する能力をつけ ・必要なときに改善に向けて話し合う場を常に持てるよう ・一人ひとりの力が十分に発揮される組織への “普遍” のマネジメントです。 本メルマガは、 ・【企業】などの組織の中での関わり ・【家庭】での子育て・介護 ・小学校などの【教育】現場 で実践している生のレポートを通して、皆様にお伝えしています。 協会ＨＰ http://m-supporter.com/ ───────────────────────────────── ●━ Ｔ Ｏ Ｐ Ｉ Ｃ Ｓ ━● □ 相手の自立を促す(４) 役割ってなあに？ □ 立場が変わると見方が変わるね □ 自立型支援方法 講座 □ 研修・講座・イベント紹介！ □ 耳寄り情報 □ 会員限定イベント情報 □ 編集後記 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ ＮＰＯ法人マザーズサポーター協会 理事長 喜田 菜穂子の新刊 全国大型書店にて好評発売中！ 『きほんからわかるビジネスコーチング』 コーチングの会話のコツ、押さえておきたいあり方、ポイント、 チームコーチングのコツまで詳細に記してあります。 ▼Amazon.co.jp でも、ご購入いただけます。 http://www.amazon.co.jp/dp/4781600131/ これにあわせて「ビジネスコーチングスキル講座」が 神戸新聞文化センター(ミント)三宮でも3ヶ月集中講座が始まります。 無料説明会 3月27日(金)19時より20時 詳細はhttp://k-cc.jp/pg/01/19/School.aspx お待ちしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 相手の自立を促す(４）役割ってなあに？ ───────────────────────────────── しばらく当事者意識を高めるスキルのお話が続きましたので、 今回は、実体験のお話を。 先日ある団体の方と、講演会の内容について打合わせを していたときの出来事です。 経営者の方が集まる団体で、先方からの内容依頼は「人づくり」。 こんなご時世だからこそ本当に大切です。 年間の勉強会も熱心に企画され毎回講師を呼んでの講演だそうです。 順調に打合せは進み、内容も決まり、プライベートの話に及びました。 役員という職務は受けたものの、すべてボランティアの仕事で、 疲労が重なっているのに夜中の2時までPCの前で奮闘していると 「なにやってるんだ、おれ・・・と思うことがあるんですよ」 とおっしゃいました。 本音を聞かせていただいた私。 ここから彼の素の思いと接し始めました。 「目の前の処理に追われてるんですわ〜〜。 後この団体に入っていられるのも2・3年。 40歳になったら卒業ですからね。 早く時間が経てへんかな〜〜と思うこともあります。」 本当に仕事は二の次にして貢献されている姿が私に伝わってきます。 考えてみると、私たちは色んな役割を担っています。 会社での役割、プロジェクトの中での役割、家族の中での役割から、 社会の一員としての役割もありますね。 それを、 いちいちじっくり掘り下げて自分に投影することはないかもしれません。 でも、役割に迷ったり、役割の意味を見失って負担になったときは 一旦、その役割の深い意味を考えるとよいのではないかと思います。 そこで私は彼に質問を投げてみました。 「その団体が存在する意味は何ですか？」 彼は理念に掲げられている文言を私に伝えてくださいました。 「そうなんですね。そんな理念の基で活動されているんですね。 では、その理念を持っている団体で ○○さんの担っておられる役割って何ですか？ せっかくそのポジションを担っているからこそ 果たせる役割を考えてほしいのです。 残りの2年少し、後悔のない時間を過ごすために どのような心の立場で働いていくのですか？」 40歳までの経営者の団体ならではの社会における役割。 そしてその会員のための研修担当や役員としての役割。 役割とは物理的な目に見える仕事としての側面と、 ミッションのような心の側面があると思います。 ○○さんにとって、若い経営者の会員の皆さんをまとめ、 リーダーシップを発揮すること、学びの場を作り提供することは、 閉塞感のある今の社会にどれだけの影響が生み出せるのか。 未来を担う若い経営者の皆さんを支える重要性は 計り知れないことでしょう。 彼が、この役割をしっかり自分の中で自覚し、 やりがいを感じて全うすることは その後の仕事人生に、大きな意義を見出せるのではないでしょうか。 「僕は、職務には負担ばかりを感じていました。 やっていると楽しいときもあるのですが、 その楽しさも、 メンバーとの会話や飲み会などでの時間の共有だった気がします。 でも、改めて役割を考えると、 色んな人の可能性を広げるポジションにいること、 そして、それは、 若い彼らだからこその社会を変える力強い可能性であること。 これからの時間が、物足りないくらいに思えてきました！」 急に目を輝かせ始めた彼。 話を聞いていた私も、驚くような変化です。 例えば職場で、 私たちはどのような職務の人も役割を担っています。 昔から言われている小話に 煉瓦を積んでいる職人の話があります。 ある職人は 「あなたは何をしているのですか？」 と訊かれて 「私は煉瓦を積んでいる」と答える。 もう一人は「僕は教会を建てているんだよ」と答える。 最後の一人は 「私は村のみんなの心のよりどころを造っているのです」 と答える。 自分の仕事の深い意味を考えて役割を自覚すること。 そこに立ち戻ると、 自分の目の前の景色まで変わって見えるから不思議です。 ちなみに、私は、迷いの多い、落第ばかりの母親ですが、 この思考のお陰で、最近は悩みもぐんと減りました。 「子どもたちにどんなことがあっても、応援団でい続けよう！」 この役割に徹することを決めたとたん、 口うるさい母親から少しは卒業できたようです。 ちょうど卒業のシーズン、 経営者として、理事長として、 もう一度役割を考えてみることにします。 喜田 菜穂子 ＮＰＯ法人マザーズサポーター協会 理事長 （有）ＯＦＦＩＣＥ ＨＡＲＭＯ 代表 http://office-harmo.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 立場が変わると見方が変わるね ───────────────────────────────── 先日何気にテレビを見ていると日テレの局アナがニュース番組で 「私たちのお給料に関してです。いったいどうなるのでしょう？」と 深刻な顔で話しています。 「なんで局アナの給料がニュースになんねん！」と思って眺めていると、 春闘関係の報道でした。 今年はホワイトボードに書き込まれる文字が「賃金体系維持」という 見慣れないものでした。 「ベースアップ見送り、定期昇給はなんとか確保」というものなのでしょう。 「まぁ、そりゃそうやな。局アナの給料がニュースにはならんわなぁ」と 思いつつも、「この局アナさんにとってはこの国のほとんどがサラリーマン という前提ではなしてるんやなぁ」と感じられてきました。 私は今は自分の給料も自分で稼ぐ零細小企業の経営者です。 春闘関係のニュース「私たちのお給料」を経営者の視点から 「個人消費という市場の原資」と捉えて、 「これからはさらに個人消費が落ち込むなぁ」と感じていました。 しかし、数年前には企業の社員として、人事労務関係に従事しており、 このサラリーマンの関心事である春闘にも少なからず当事者として かかわっていました。 あのころであれば、この局アナの「私たちのお給料」という フレーズに何の違和感もなかったことでしょう。 おそらく「私たちのお給料」を労務担当者としての視点から「仕事」 と捉えていたか、 もしくは１労働者としての視点から「労働の対価である賃金」 と捉えて、「下がるのだけは勘弁して」と祈るような思いを抱いて いたことでしょう。 人はその立ち位置や視点（見方）が変わると、 受け取り方やそこで起こる感情も変わってきます。 ほんの３〜４年前の自分と、今の自分には、 その立ち位置の違いから、受取り方や感情にも大きな変化が 起こっていました。 自分の感覚ながら、こんな風に変化してるんだと 勝手に感心していた次第です。 自分のことですらコレくらいですから、いわんや他人の感覚など まったく違うのだろうと…。 昔、青森県の方と話をしていると、 「姫路ってどこにあるのですか？広島県のあたりですか？」と 言われた経験があります。 どうも青森の方からだと、遠くに仙台という大きな町があり、 その先に東京という大都市があり、 その向こう側はその他大勢という感覚なのだなぁ、 という印象を持ちました。 確かに東北の方から見ると、姫路という町は、近畿地方なのか 中国地方なのか、区分が分かりにくいと思います。 ちなみに、姫路市は兵庫県、近畿地方です。 （姫路にお住まいの方、特に悪意があるわけではないので、ご容赦を。） 私もいまだに栃木県と群馬県の位置関係がよく理解できていません。 小学校の時にやった日本地図のパズルで、その形を見ればこれが群馬県、 これが栃木県の形だというのが分かるだけです。 要するに、人って違うんですね。 だから、あらためて「人って違う」と十分理解して 相手の話を聞かないといけないかも！ と思った次第です。 （栃木県と群馬県の位置関係が理解できていないのは単に私の知識不足、 関東にも住んでいましたので。。。） おバカのひとりごとです。 ＮＰＯ法人マザーズサポーター協会 講師 高橋 啓 株式会社 カタリスト 代表 URL：http://www.catalyst-2007.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■【企業・組織内での自立型支援方法の展開に関する講演会（相談会）】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ マザーズサポーター協会では組織・企業で自立型支援方法に取り組む 仲間を支援しています。 下記の日時で組織内での自立型支援方法の展開の仕方や事例等についての 講演会、相談会を実施いたします。 興味のある皆様、是非ご参加ください。 日時：５月３１日（日）13時から15時 場所：大阪市中央公会堂（中之島） テーマ：「組織に如何に自立型支援方法を浸透させていくか」 皆様のご参加お待ちしております。 よろしくお願いします。 NPO法人マザーズサポーター協会 講師 高橋 啓 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■自立型支援方法 ３級資格対策講座 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 育てる人、かかわる人に必要、不可欠な、 「スーパーマネジメント（自立型支援方法）」を身につけてみませんか？ ◆内 容◆ 自立型支援方法の基本となる考え方 相手の納得する今と、未来を作り出すための関わり方 ◆基本講座◆ 傾 聴 力 信頼関係を作る傾聴の仕方 質 問 力 当事者意識を高める質問の仕方 認知承認力 褒めることではない、相手をプラスに見て相手の力を引き出す 意図の理解 コミュニケーションの目的に意識を持って関わるための考え方 提 案 力 自立を促しながら提案する提案の仕方 ◆受講時間◆ 本講座１２H 実技６H ◆受講料 ◆ 63,000 円 ------------------------------------------------------------------- ┌─３級講座の詳細────────────────── http://m-supporter.com/kouza.html#schedule3 │----------------------------------------------------------------- │ お問い合わせ＆一括申込み先：naho@k.email.ne.jp │ 1. 氏名 2.住所 3.電話番号 4.メールアドレス 5.年齢 何月何日の講座を受けられるかを明記し、メールにてお申し込み下さい。 │ タイトルには『マザ―ズサポーター３級講座』とご記入ください。 └─────────────────────────────── ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 研修・講座・イベント紹介！ ◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□ 特定健診・特定保健指導メタボリック予防や □■ 保健指導の場面で活用できる 支援者対象の □■ 〜第３回 メタボリック改善支援セミナー〜 □■ ───────────────────────────────── 日時 ４月４日（土）13時30分から16時30分まで 会場 神戸市産業振興センター902号室 参加費 2500円 先着30名 （4名以上で開講） 対象 保健師・管理栄養士・看護師ほか保健指導に従事する方々 内容 （予定） ●この人の話ならきいてもいい…と思ってもらうための特効薬 ●現実を知ってもらうスキル ●行動を無理なく継続してもらうスキル ●モチベーションを維持してもらうスキル 申込 １.氏名 ２.所属 ３.電話番号 ４.メールアドレスを明記 の上 mothers_sp@yahoo.co.jp までお申し込み下さい。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□ 〜たけのこ塾〜 □■ こどもこころ塾 ＜ロールプレイング編＞ ──────────────────────────────── 子どもたちの「自立力」と「コミュニケーション力」を養う授業 『こどもこころ塾』の活動を実施しています。 先月、神戸市パートナー助成活動として、神戸市教育委員会の協力によ り、 神戸市灘区３校（鶴甲小・美野丘小・六甲小）の６年生に授業を 実施しました。その時の様子をこちらでご覧いただけます。↓ http://m-supporter.cocolog-nifty.com/blog/cat33786824/index.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■姫路で勉強会、やってます。 ───────────────────────────────── 「自立型コミュニケーション」の勉強会を、姫路方面のメンバーで 毎月、やってま〜す。 「今月こんなことあったよ」と近況報告をしながら、 気になること、迷っていることを「自立」の視点から解決していけるよう みんなで、あーやこーやと話し合っています。 6ヶ月の間に、この勉強会がみんなの生活の一部になったみたいで 「ここで、微調整している」という声も聞かれ・・・。 これからも、ホットな時間を続けていきたいと思います。 どなたでも、ご参加下さい。 ４月２３日（木）10:00〜12:00 姫路労働会館３階第４会議室 ５月２１日（木）10:00〜12:00 姫路労働会館２階和室(椅子OK) 参加費 ： ５００円＋部屋代人数割り です。 お問い合わせ、お申し込みは、s-uchida@guitar.ocn.ne.jp内田まで ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■『ぐぅ〜な会』 ＩＮ 伊丹 ───────────────────────────────── 姫路に続き、伊丹でも「自立型コミュニケーション術」の勉強会が 始まりました。 勉強会といっても講義形式ではなく、その場での生の話題について 参加者皆が「自立」の視点で考えて話し合い、解決のヒントを見つけます。 開催は月１回、土曜日の午前中です。 託児はありませんが子連れ参加も大歓迎です。 体験参加もＯＫ。お気軽にご参加下さい。 場所： 伊丹市立中央公民館 日時： ４月２５日（土） １０：００〜１２：００ ３Ｆ会議室 参加費： １００円 申込み：nta18872002@yahoo.co.jp 山本まで ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□ もっと美しくなりたい女性のための □■ 内面（心）からの自分磨きパーソナルケアー』 本日のイベントです。飛び入り参加歓迎！！是非のぞきに来て下さいね (＾＾) ───────────────────────────────── 〔KOBE FASHION WEEK〕KOBE'S Beauty Leesson（神戸発・美のレッスン） の中のプログラムです。 『もっと美しくなりたい女性のための 内面（心）からの自分磨きパーソナルケアー』 〔日時〕 3月22日（日曜） 13：00-15：00 〔場所〕 神戸ファッション美術館 4Ｆセミナー室 〔参加費〕 2500円（プレゼントつき） 自分らしい納得のいく生き方 自分らしい選択って… そんな女性たちのもんもんとした本音を反映し すっきり心が軽くな るパーソナルケアーを開催します。 外面も内面もよりよい自分に変えていくのにまず「今の自分」を知る ことが出発点。 今の自分を知った上で次に納得できる選択をして暮らすことができれ ば 自然と内面からも輝いた女性に… そんなワンランク上の女性を実 現するための日頃自分でできる心のマネージメントスキルをどなたで も楽しく身につけていただけます。 （１）「毎日進化している今の自分を見つめるテクニック」 （２）「普段の生活+1分のセルフケア」 …納得いく素敵な恋や人生を楽しむ方法を体験していただきます （３）「コミュニケーション美人のための10カ条」 マザーズサポーター講師兼フィットネスインストラクター・バー経営 川北淳士 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆みんなを活かす相談室◆ 読者の方からのご相談メールを頂いたことをきっかけに、 皆さんから現場のお悩み相談室を開室します。 ご相談がある方はどしどしメールして下さい。 mothers_sp@yahoo.co.jp 自立を軸にご相談にお答えします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 耳寄り情報 ───────────────────────────────── 厳しい世の中、お勧めの本です！是非お手に取ってみてください！ メンタルチャージ インストアコミュニケーション研究所 【 商店主専門コーチング 】代表 岡本文宏さんの本！ 『もう人で悩みたくない！店長のための採る・育てる技術』 日本実業出版社 著者からのメッセージ 本書では、『人』の求人・採用・育成に問題を抱える 経営者、店長、小規模組織のマネジャーのために、 自分で「考え」・「動き」・「長続き」する スタッフを作り出す秘訣を一冊にまとめました。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 会員限定イベント情報 ◆ ───────────────────────────────── ▼詳しくはイベントカレンダーへ http://calendar.yahoo.co.jp/mothers0108 ▼会員の申込は、以下のサイトまで。 http://supporter.web.infoseek.co.jp/system/index.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ いつも読んで頂いていてありがとうございます。 今回のご感想メールもお待ちしています！ 「感想」とタイトルして、 mothers_sp@yahoo.co.jp までメールくだされば嬉しいです。 その際、メルマガにご感想を掲載してもOkかどうかをご記入下さい。 メールを送って頂いた方に、抽選で、 「自立型支援方法」の診断テストを含んだ小冊子が当たります！ あなたの自立度が分かるかも！？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 編集後記 ◆ 私の勤務している通信制のサポート高校の卒業式が先日ありました。 ある女の子が答辞を読んでくれました。 その子は、髪は金髪、メイクはばっちり、スカートは短く全日制の高校で あれば絶対この子に答辞は読ませないだろと思うような格好です。 その子が「私はここで一生の財産になる友達に会う事が出来ました。この 環境を作ってくれたお母さん・先生方に感謝します」と涙で詰まりながら 答辞をし、その姿に会場全体が涙に包まれました。 皆さんもこの春で新しいステージへ進んだり、またその瞬間に立ち会う事 があるかもしれません。多くの人の支えがあって今の自分があるという事 を私は彼女の答辞から学ばせてもらいました。 感謝の気持ちを忘れずに、お互いに新しいステージに進んでいきましょう。 では、次回もお楽しみに（＾＾）（まさこ） 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