みんなを活かすマネジメント学 

みんなを活かすマネジメント学〜あの人はどうしてやる気がないの!?やる気を促すコツ〜

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　　　　 　　〜みんなを活かすマネジメント学〜 
　◇人間関係の悩みにまつわるヒント、自立に向けて関わるコツ　◇ 
　　　　　　　　　　　　　　　　【第5号　2008年 6月21日】 
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・。 
　　・。 
　『スーパーマネジメント学（自立型支援方法）』は、 
　　・当事者意識を高め、組織自体に問題解決する能力をつけ 
　　・必要なときに改善に向けて話し合う場を常に持てるよう 
　　・一人ひとりの力が十分に発揮される組織への 
　　　“普遍” のマネジメントです。 
本メルマガは、 
　　・【企業】などの組織の中での関わり 
　　・【家庭】での子育て・介護 
　　・小学校などの【教育】現場 
で実践している生のレポートを通して、皆様にお伝えしています。 
協会ＨＰ　http://supporter.web.infoseek.co.jp/index.html 
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●━　　Ｔ　Ｏ　Ｐ　Ｉ　Ｃ　Ｓ　　━● 
　□　　あの人はどうしてやる気がないの！？　〜やる気を促すコツ〜
　□　　コミュニケーションのすれ違い処方箋　
　□　　イベント情報
　□　　会員限定イベント情報
　□　　編集後記

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◆　あの人はどうしてやる気がないの！？　〜やる気を促すコツ〜　◆　
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やる気とは、
目の前の目標や、問題・課題に対して自ら取り組む気持ちを言います。
 
「やる気出しなさい！」と叱咤激励しても、なかなか出してもらえず、
 
いわれた本人も、
わかっているのにやる気になれないのが困り者。
 
実は、やる気とは、「感情」と「生理反応」の間にあるので、
なかなか自分ではコントロール出来ません。
 
自分で出来ないものを、
赤の他人が何とかしようとするわけなので、さあ大変！
 

その他人のやる気をあえて出してもらうためには、
 
唯一本人がコントロールできる
「思考」と「行動」を変えてもらう必要があります。

 
生きている間ずっとやる気のない人はあまりいないので、
時が経てば、案外やる気は復活しますが、

そんなに待ってはいられない。
何とか頑張って欲しいと周囲は思うわけです。
 
 
そこで、今回は、
自分以外の人のやる気を促すためのコツを考えましょう。
 

１,目の前の目標や、問題に対して、やる意義を見出すお手伝いをする。
 
自分は出来るかもしれない。
これをやり遂げたら、
自分の人生にこんな影響を及ぼすかもしれない。と、
やる意義を感じることが出来ると、エネルギーが上がります。
 
 
２,少しの変化でも前進すると思えるように、出来ることに目を向けてもらう。
 
大きな壁にぶち当たると、
大きな変化をしなくてはいけないと言う思いに駆られます。
人は本質的に変化には抵抗感があり、
変化には勇気が要るので、
やる気を出すには、小さいことからでもいけると思うことが重要です。
 
 
３,自己肯定感が高まるような関わりをする。
 
「私なんてだめだ・・・」と、
自己否定に入っている場合、
その根底にある希望を引き出すことは重要です。
例えば、「なぜ、こんなに自分は出来ないのか・・・」と考えているという事は、
出来るようになりたいと望む自分がいることを自覚できたら前に進めます。
  
 
まだまだヒントはありますが、
以上のような視点でコミュニケーションをとることが
相手のやる気を促すためには重要です。
 

周りの人のやる気を促す前に、まずは自分が問題だ！
そんな声も聞こえてきそうですが、
 
周りの人への影響や、変化を目の当たりにすると、
案外自分のやる気も上がったりするかもしれません。
 
一度お試しあれ！！
 
 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（喜田菜穂子）
 

NPO法人マザーズサポーターでは、
こころの漢方セミナーで、このやる気についてのセミナーを開きます。
 
◎やる気を引き出す関わり方
  7月23日（水）13:30〜15:30
  7月26日（土）10:30〜12:30　

こうご期待！

●お問合せ＆お申込：TEL.072-883-5326　まで
●会場：アカカベコミュニティプラザ江端　門真市東江端町10-36
●参加費：500円

 
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◆　コミュニケーションのすれ違い処方箋　◆　
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先日友人との間でこんなことが起こりました。
 
友人のFさんは、健康食品販売のお仕事をしています。
私は、Fさんにある自然食品を頼んでいました。
しばらくして、入荷したので取りに来てほしいと連絡がありました。
 
その時の会話を再現すると
Fさん：「いつ来れそう？今日はどう？」
私　 ：「そうやね〜もうちょっとしたら行きます」
Fさん：「はい、わかりました」
 
こんな感じで、ごく普通に会話が終わり電話を切りました。

Fさんのお宅までは車で３０分。
私は今から支度して、１時間後に行けたらいいかなと思いました。
 
途中、評判のケーキ屋さんで、おいしそうなロールケーキを買い
いそいそとFさんのお宅に向いました。
玄関のピンポンを押し、開けてくれるのを待っていました。
 
ところが、なかなか返事がないのです。
 
あれっ？おかしい。そう言えば、駐車場に車がなかった。
さすがに変だと感じた私は、すぐ携帯に電話しました。
 
するとFさんは、「えーっ。今○○にいるのよ」
お宅からは１時間以上もかかる所にいるというお返事です。

私も思わず「今お宅に来ているのだけど！」と声が大きくなりました。
 
Fさん：「だって、もうちょっとしたら行くって言ってたでしょ。
　　　　それって、今日は都合悪いから、
        別の日に行きますという意味じゃないの？」 
 
 
私   ：「違う違う。もう少ししたら行くという意味で言ったのに！」
 
私の心の声：「もうちょっとと言ったら、普通１，２時間後やろ！
　　　　　　　　せっかくケーキも買って来たのに」

だんだん腹が立ってきて、Fさんを責めるようなきつい言葉が出そうになりました。
 
でも、なんでこうなっちゃったのだろう？
その時、ふっとこの言葉が頭をよぎりました。


「コミュニケーションは伝えたことより、伝わったことがすべて」だということ。

 
自分が言った内容は、そのまま相手に伝わるはず。
自分が見たり聞いたりしたことは、相手も同じように受け取っているはず。
ついそう思いがちです。
 
当たり前のことですが、私たちは考え方も感じ方も、みんなそれぞれ違います。
同じことを伝えても、人によって、立場によって、受け取り方もさまざまです。

ある人には○と伝わり、別の人には△と伝わる。千差万別です。

人は自分が見たいように見るし、聞きたいように聞きます。

よく「言った」「言わない」でもめるのも、そんなところに原因がありそうですね。
 
そして、私も伝えたことは１００パーセント、Fさんに伝わっていると
思い込んでいたことに気がつきました。
Fさんにとって、‘’もうちょっとしたら‘’とは、別の日の意味だったのです。
 
だとしたら、「もうちょっとしたら行きます」なんて曖昧な言い方より
「１時間後に行きます」とはっきり伝えれば良かったなあ。。。

そんなことに気がつくと、少し冷静になり
日を改めてもう一度伺うことを伝えることができました。
 
数日後、何事もなかったようにお宅に伺うと
Fさんの方から、「何度も足を運んでもらい、すみません」
と言ってくれ、お互いに気持ちよく話しが弾みました。

もし私がFさんを責めていたら、きっと気まずい雰囲気になっていたでしょう。
 
みなさんも、家族や友人、会社の部下や上司に対してのコミュニケーションで
伝えたいことが、もし伝わってなかったとしたら、
伝え方を工夫する必要がありそうです。
 
あるいは、頭の片隅に「伝わったことがすべて」と、ちょこっと置いておき
何かあった時思い出すだけでも、そうだった。。。と
相手のことを考える余裕が生まれるかもしれません。
 
さて、私の今回の話の主旨はちゃんと伝わりましたか？
やはり気になります♪

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（長尾　知世子）

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◆イベント情報　◆
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■自立型支援方法　３級資格対策講座
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育てる人、かかわる人に必要、不可欠な、
「スーパーマネジメント（自立型支援方法）」を身につけましょう！
【内容】自立型支援方法の基本となる考え方
　相手の納得する今と、未来を作り出すための関わり方
●基本の技術
【傾聴力】信頼関係を作る傾聴の仕方
【質問力】当事者意識を高める質問の仕方
【認知・承認力】
褒めることではない、相手をプラスに見て相手の力を引き出す
【意図の理解】
コミュニケーションの目的に意識を持って関わるための考え方
【自立を促しながら提案する提案の仕方】
【実践】
●受講時間　本講座１２H　実技６H
●受講料　63,000円
●問合せ＆申込方法
1.氏名　2.住所　3.電話番号　4.メールアドレス　
5.年齢　を明記し、
各講師までお問い合せください。
タイトルには『マザ―ズサポーター３級講座』と入力してください。
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◎7月13日（日）・19日（土）・21日（祝日）　
　場所；大阪
　講師：木村光江　mitue1952@ybb.ne.jp
http://supporter.web.infoseek.co.jp/shikaku/kouza/data/mitsue3.html
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◎8月2日（土）・3（日）・10日（日）　
  場所；神戸
  講師：山本伸子　nta18872002@yahoo.co.jp
http://supporter.web.infoseek.co.jp/shikaku/kouza/data/yamamoto3.html
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◎8月23日（土）・24日（日）・30日（土）　
　場所；神戸
　講師：長尾知世子　mimi.non@circus.ocn.ne.jp
http://supporter.web.infoseek.co.jp/shikaku/kouza/data/chiyoco2.html
◎対策講座年間スケジュール一覧
http://supporter.web.infoseek.co.jp/shikaku/kouz a/list.html
 
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■ こころの漢方セミナー
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人間関係のコツを知り、ちょっとした悩みの解消のためのセミナーです。
　【子育て】【夫婦関係】【会社の人間関係】…etc。
“こころの風邪“ にかかる前に是非、気楽に参加してください。
楽しく笑いながら気がつくと、こころが軽くなっていますよ。
次回開催─────────────────────────────
◎コントロールできるものに目を向けよう
  6月23日（月）10:30〜12:30
  6月28日（土）13:30〜15:30
◎やる気を引き出す関わり方
  7月23日（水）13:30〜15:30
  7月26日（土）10:30〜12:30　
●お問合せ＆お申込　TEL.072-883-5326
●会場：アカカベコミュニティプラザ江端　門真市東江端町10-36
●参加費：500円

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◆　自立型支援方法を基本にしたコミュニケーション講座　情報　◆
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  ■コーチングのプロが教える自立型コミュニケーション術　
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日時：平成20年7月毎水／計５回　AM10〜PM12
場所：イーグレひめじ４F
対象：女性　24名
受講料：1,500円（５回分）
内容：
　人間関係で悩むことってホントに多いですよね。
このセミナーでは、そんなあなたに信頼関係構築法を伝授します。
楽しくコミュニケーションを学んでいるうちに、
きっと心が軽くなりますよ！ぜひ体験してみてください。
主催：姫路市男女共同参画センター
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■うれしの学園生涯大学４年制大学講座
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日時：平成20年09月09日（火）10:00〜12:00
　　　平成20年10月21日（火）10:00〜12:00
場所：兵庫県立嬉野台生涯教育センター

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◆会員限定イベント情報　◆
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☆6月29日（月）メンサポ会議　魁塾
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☆7月1日（火）午前　運営委員会　（須磨　きだ宅）
☆7月1日（火）午後　たけのこ塾　（須磨　きだ宅）
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☆7月3日（木）和やか塾　（名古屋国際センター）
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詳しくはイベントカレンダーまで　http://calendar.yahoo.co.jp/mothers0108
会員の申込は、以下のサイトにあります。入会お待ちしております。
http://supporter.web.infoseek.co.jp/system/index.html　

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◆編集後記　◆
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梅雨の季節になりましたね。じめじめするし、洗濯物は干せないし、
布団も干せないしとな〜んにもいい事がないように感じる梅雨の季節
「早く夏にならなかなぁ」なんてついつい言ってしまいます。
夏になったらなったで、「暑いなぁ、早く秋にならないかなぁ」なんて

けれど、よく見たら家の近所で紫陽花が咲きほこっていました。
こんなにきれいな紫陽花が見れるのも今だけなんだなぁ‥と思うと、
梅雨の季節も好きになれそうです。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。これからも皆さんに
楽しんで頂けて、学びにもなる話題を提供できればと思っています。

ご感想・ご意見・ご質問・ご要望など是非、mothers_sp@yahoo.co.jp　まで
お寄せください。
抽選で、「自立型支援方法」の１つ１つのスキルと、
診断テストを含んだ小冊子が当たります！あなたの自立度が分かるかも！？
メールをお待ちしています。（白井雅子）

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メールマガジン「みんなを活かすマネジメント学」
☆発行元：ＮＰＯ法人マザーズサポーター協会
☆責任者：喜田菜穂子
☆編集者：キダ・ユリ・ノブ・ユキ・チヨコ・カワキタ・マサコ　
☆公式サイト：http://supporter.web.infoseek.co.jp/
☆お問い合わせ：mothers_sp@yahoo.co.jp　
☆登録・解除：http://www.mag2.com/m/0000262933.html
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