2009/04/30
フツーの会社が憧れの会社に変わる！会社成長マガジン
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【フツーの会社が憧れの会社に変わる！ 会社成長マガジン】
2009/4/30 Vol.42
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労働法専門家が発信する経営者・人事担当者のための会社成長
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こんにちは！
メルマガ担当のマミツカです。いよいよゴールデンウィークです
ね。予定は立てられましたか？今年はかなり長い連続休暇を取れ
る人も多いのではないでしょうか？定額給付金が支給されること
もあり、普段立てないような予定を思いきって立ててみるのも
いいかもしれませんね。そんな私のゴールデンウィークは・・・。
（以下、編集後記へ）
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今回は、前号に引き続き、【シリーズ 社長インタビュー】を
お送りいたします。
第１回目の今回は、高齢者専門宅配弁当『宅配クック１２３』
世田谷店オーナー兼、有限会社シニアファミリー代表取締役
島昌幸さんのインタビューｖｏｌ．２をお送りいたします。
「私たちは『宅配弁当』という仕事と共に、高齢者の方の安否
確認というサービスも提供しております。お弁当は原則手渡し
なんですが、何度も呼びかけても出てこられないケースもあり
ます。そういう場合に、ドアノブにお弁当をかけておくという
対応をしていたことがあり、その結果、安否確認がおろそか
になってしまい、お客様にご迷惑をおかけしてしまうという
ことがありました。」
「過労で体調を崩す。お客様の安否確認をおろそかにしてしまう。
お店を拡大することに伴う悩み。今の生活が守れるのかという
不安。スタッフへの苛立ち。数年前まで、この仕事を辞めたい、
逃げたいと本気で考えていました。」
「しかし、いろんな人との出会い、自分自身の意識の持ち方で、
今の状況はどうにでも変えられるということに気付き、自分
自身の覚悟さえあれば、理想の職場を作ることも可能だと思い
至りました。」
「現在の職場は、理想の職場からするとまだまだ３０％ぐらい
ですが、もともとうちのスタッフも、高齢者の方に何かして
あげたいという意識があったからこそこの仕事を選んだわけ
ですから、そんなスタッフをもっと信じて、何より私自身が
行動や姿勢で見本を示して、みんなで楽しく仕事をやっていき
たいと考えています。」
「それ以外でも、私たちは宅配のバイクで地域を巡回している
のと同じなので、バイクに東京都の防犯ステッカーを貼った
り、徘徊老人の問題にも取り組もうと考えています。また、
昨年の１０月１日からは、一食に付き５円を今命の危機に直面
している子供への支援にあてようと取り組んでいます。現在
までに、３７万円ほど貯まりました。こういった活動をする
ことで、スタッフの士気も上がってきているような感じがし
ます。」
「この仕事を通して、高齢者の方、地域住民、また、地域の子供
たち、もちろんスタッフも、笑顔で暮らせるような、そんな
お手伝いが出来ればいいなと思っています。
『自分だけが』では自分自身も幸せになれないと思っています。
そして、『安心と安全』というものに、もっと積極的に関わっ
て行きたいです。ありがとうございました。」
【インタビューを終えて】
本人は何もしなくても売上が上がったとおっしゃってましたが、
それだけで３２０店舗中１位になることはないですよね。その
あたりをもっと突っ込んで聞いてみるべきでした（反省）。
お弁当を配達するだけでなく、＋αのサービスを考えている
ところなど、積極的に仕事の中に変化を取り入れられている
みたいです。大変参考になりました。（マミツカ）
『宅配クック１２３』
http://www.takuhaicook123.jp/
今回インタビューした、島社長の思いが詰まった映像を見る
ことができます。
http://www.youtube.com/watch?v=h0XvnM5VZOs&feature=channel_page
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いろいろあるメルマガの中から、フリスコが『面白い！』と思った
メルマガを紹介・お薦めするコーナーです。
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【フリスコおすすめメルマガ その２】
普段あまり気にしない自分自身の話し方。
ほんのちょっと意識するだけで、印象も伝わり方も全然変わって
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『人前で話す技術を磨き、収入をあげよう！』
http://www.mag2.com/m/0000278301.html
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メルマガ発行者の方へ
フリスコでは、メルマガの相互紹介相手を募集しております！
メルマガを相互に紹介したいという方、お問合せはこちらまで。
mailto:mm@frisco-gcs.com
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【ブログ・フリスコ注目記事】
ブログ・フリスコ ４月下旬の注目記事です！
【レス・ポール】
http://frisco.livedoor.biz/archives/51640298.html
【呼び出し状や質問票、6月にも裁判員候補者に送付 最高裁】
http://frisco.livedoor.biz/archives/51644160.html
【「豚肉食べても問題ない」 農相、豚インフルエンザで安全性強調】
http://frisco.livedoor.biz/archives/51645331.html
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【編集後記】
一般的な会社勤めだと、ゴールデンウィークはしっかりと休め
ますよね。しかし、自営業やサービス業は逆に休めない人も多い
のではないでしょうか。
今までも自営兼サービス業に近い仕事をしていたのですが、
５月１日より、ほぼ自営兼サービス業の仕事をすることになり
ます。
私マミツカは、５月１日をもって、社会保険労務士として開業
することになりました。
なので、場合によってはゴールデンウィークがずっと続くという
ような・・・いやいや、そうならないように精進いたします（笑）。
先が見えない中での開業ですが、先が見えないからこそ楽しいと、
いろんなことを含めて、全部楽しんじゃいます！
フリスコのメルマガにおけるマミツカの執筆は、今号が最後かも
しれませんが、メルマガは今後もずっと続いていきますので、
引き続きご購読をよろしくお願いいたします！
もちろん、マミツカも購読します！
読者のあなたからいただいた、励ましのお言葉、本当にありがとう
ございました。
昨年７月から私の成長プロセス＝ジョギングの走行距離を連載
することになりました。このコーナーも最終回です。
総走行距離：２４キロ
累計走行距離：９４１キロ
直線距離で鹿児島まで来ました。
フリスコまでは遠いですが、これからも走り続けます！
（※ 距離は地図上の直線距離で出しております。）
（マミツカ）
あなたの率直なご意見・ご感想をぜひお聞かせください！
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