2009/11/05
【ダブルバインド】「製品戦略」を営業に手伝わせる話法
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 20秒で読める！ 驚異のモチベーションアップ会話術 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Vol.0157──＞ 「製品戦略」を営業に手伝わせる話法 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ● 今回のテクニック：【ダブルバインド（１０）】 ダブルバインドとは、迷える相手に「二者択一」の質問をすることにより、催 眠誘導する技のことである。テクニックとしては、二者選択を迫るとき…… ※ 詳しくは → http://www.attax.co.jp/blog/2008/03/post_204.html ─────────────────────────────────── ● コミュニケーション例 マネージャー ： 「お客様のニーズを把握して商品開発に生かす、これは今期の方針だった」 営業マン ： 「ええ、まァそうでしたね」 マネージャー ： 「プロダクトアウトではなく、マーケットインの発想で製品を作っていかな くては、この時代は乗り切れない」 営業マン ： 「そんなこと、当たり前でしょう？ 商品開発部がちゃんといいもの作って いれば、俺たち営業部も苦労しませんよ。……ったく、まるでやる気がおき ませんよ」 マネージャー ： 「そこで、お客様のニーズを把握するために３ヶ月間、ニーズ調査を実施す る。そのためのプロジェクトに加わってほしいんだが、ニーズの調査を実施 するためのヒアリングシートの作成を商品開発部と連携して作成するか、そ れとも営業部を束ねて、ニーズ調査して分析まで行ってもらうか、どちらが いい？」 営業マン ： 「ええっと、商品開発部とヒアリングシートを作るか、ニーズ調査を実施し て分析するか、ですか……。商品開発部と連携するのはイヤですから、調査 でも分析でもやりますよ」 マネージャー ： 「そうか。じゃあ、さっそくこれから３ヶ月間、頼んだぞ」 ●【顧客心理学に基づくマーケティングセミナー】 → 【東京 12/15】 http://www.attax.co.jp/seminar/detail/00558.html → 【名古屋 12/17】 http://www.attax.co.jp/seminar/detail/00557.html ※「製品戦略」はジェニスの集団思考を回避しなければなりません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【編集後記】 １１月２日（月）朝７時２０分、私は生まれてはじめて交通事故に遭いまし た。自転車で横断歩道を渡っているとき、右折車にはねられたのです。原因 は運転手の「わき見運転」。朝のラッシュ時でしたので、駅前の交差点は大 混雑し、救急車が来たとき、辺りは騒然となっていました。私は車とぶつか ったとき、一度ボンネットに跳ね上げられたのですが、頭から落ちると大変 なことになるととっさに判断し、受身をとりました。……が、路面に落下し たとき腰部から臀部にかけて強く挫傷したせいで、しばらくは動けませんで した。救急車に乗るのも生まれてはじめてで、病院へ救急搬送されるときは かなりパニックになっていました。今週も毎日のようにセミナー講師業があ りますから、精密検査を受けているあいだはそればかりを考えていました。 幸いにも骨折はなく挫傷で済み、３日経過した今は何とか歩くことができる ようになっています。今日（４日）も、午後からの研修をこなしました。警 察や病院、保険会社、加害者などとの対応で忙しく、これを機会に少し休ん だら？という人が多いのですが、とても休めないのが現状です。被害者って 忙しいのね……。この事故にどんな「肯定的意図」があるのか。何を学ぶべ きなのか？ それを考えなければなりません。ふ～。 （厄年は来年なんだけど……） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お知らせ】 最近「まぐまぐ」から配信されるメルマガに挿入される「広告」が非常に増 えてきました。そこで１０月より自社配信をはじめています。内容はまった く同じで、広告が入らない、まぐまぐから送られる広告メールも受け取らな くて済むというメリットがあります。もちろん無料ですので、乗換えを強く お勧めいたします。２０秒以内で終了しますので、ご検討ください！ ■ まぐまぐから解除 → http://www.mag2.com/m/0000262019.html ■ 自社配信メルマガへ登録 → https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=attaxsales2 【発行責任者】 (株)アタックス戦略会計社 取締役 営業コンサルティング室 室長 米国ＮＬＰ協会認定マスタープラクティショナー 営業会議プロデューサー 横山信弘 【URL】http://www.attax.co.jp/blog/ 【メルマガポリシー】 http://www.attax.co.jp/blog/cat_1/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
