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2009/11/02

【Iメッセージ】「営業の見える化」は本当に意味があるのか?

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■ 20秒で読める! 驚異のモチベーションアップ会話術

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 Vol.0156──> 「営業の見える化」は本当に意味があるのか?
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● 今回のテクニック:【Iメッセージ(5)】

Iメッセージ(アイメッセージ)とは、「私」を主語にして相手の行動を促す
メッセージ。相手が行動することによって「私」がどう……
※ 詳しくは → http://www.attax.co.jp/blog/2008/04/post_210.html



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● コミュニケーション例


マネージャー :
 「この商談シートを見る限りでは、かなりしっかりやっているな。仕事も多
 い。毎日夜遅くまで仕事をしているようだ」


営業マン :
 「そうですね。……でも、なかなか売上がついてこないのが現状です」


マネージャー :
 「そうだな。ま、そういう時期もある。このシートを使うことによって、君
 たちが毎日どこで誰にどのような活動をするのかしっかり見えるようになっ
 たけれど、ね」


営業マン :
 「そうですね。サボってるわけじゃないんですけれど……」


マネージャー :
 「ところで下半期の目標数値、修正されていただろう? 金額はいくらだっ
 たっけ?」


営業マン :
 「ええっと……。いくらだったでしょうか。はっきりは覚えてないですが、
 6千万とか7千万とかだったような」


マネージャー :
 「なるほど。下半期がはじまって1ヶ月以上がたっても、目標数字を即答で
 きないようでは【私はとても残念に思うよ】。それだと、どんなに営業活動
 を見える化しても意味がないんじゃないかな?」


営業マン :
 「申し訳ありません……」


マネージャー :
 「それで? このままいくと下半期はどれぐらいで着地しそうなんだい?」


営業マン :
 「うーん……。それも、はっきりはしませんが……」


マネージャー :
 「そうか。だったらこの商談シートによって見える化した営業活動が、その
 差分を埋めるための活動かどうか検証しようがないということになるよね?
 まずは目標を即答できるようになること。そして概算でいいから着地ライン
 を常に頭に入れて行動してくれると【私はすごく嬉しい】。頼んだよ。いつ
 も期待しているから」




● 参考記事【「営業の見える化」することで、本当に売上は上がるのか?】
  → http://www.attax.co.jp/blog/2009/10/post_319.html
 ※ 「見える化」を目的にしていては先に進みません。


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【編集後記】
 セミナーでは凄まじくアグレッシブな私ですが、普段の生活はとても「ゆる
 い」です。最近とくに「ゆるく」なってきました。先週末も、妻がボランテ
 ィアに出かけたので、私は2人の子供を近くの公園へ連れて行ったり、食事
 の支度をして食べさせたり、就寝前に布団のうえでじゃれ合って遊んだり…
 …と、3歳と6歳の子供のペースで過ごしていました。土曜日は結局、子供
 と一緒に寝てしまったので夜の8時半には眠りに就いていました。知り合い
 にベンチャー企業の社長など多いですが、こんな週末を過ごしている人は少
 ないんでしょうね。ま、私どもの事業はとてもうまくいっているので、私が
「ゆるい」週末を過ごしても問題は何ひとつないんですが……。

 ↓以下 注目!
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【発行責任者】
 (株)アタックス戦略会計社 取締役 営業コンサルティング室 室長
 米国NLP協会認定マスタープラクティショナー
 営業会議プロデューサー 横山信弘
【URL】http://www.attax.co.jp/blog/
【メルマガポリシー】 http://www.attax.co.jp/blog/cat_1/

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