2009/10/01
【ロー・ボール・テクニック】オプションを追加しながら説得する話法
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 20秒で読める！ 驚異のモチベーションアップ会話術 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Vol.0147──＞ オプションを追加しながら説得する話法 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ● 今回のテクニック：【ロー・ボール・テクニック（２）】 ロー・ボール・テクニックとは、まずは相手が受け取りやすいボールを投げて から、徐々にオプションを…… ※ 詳しくは → http://www.attax.co.jp/blog/2009/04/post_269.html ─────────────────────────────────── ● コミュニケーション例 マネージャー ： 「プロモーション戦略を練り直すうえで、宣伝広告費の投資対効果を計測し たい。そこで、これまでのＤＭにかかった費用を出してくれないかな。田中 さんに資料を渡して過去の３年分の計算をしてもらえればいいから。できれ ば今日じゅうにやってほしいね」 部下 ： 「田中さんに資料を渡して言えばいいんですね。わかりました、今日じゅう にはできますよ」 マネージャー ： 「ありがとう。それで３年分の費用は出るよね？ あとは効果を測定するん だが、ＤＭによって資料請求のあったお客様のリストを作ってほしい。これ は鈴木さんのところに情報があるから、鈴木さんに聞いてもらえるかな。そ のリスト、これも今日じゅうにやってほしいんだが」 部下 ： 「はぁ……。わかりました。鈴木さんに情報もらってリスト化すればいいん ですよね。わかりました、今日じゅうにやります」 マネージャー ： 「リストはもちろん、ただ作っただけじゃよくわからないので、集計欄も作 っておいてね。何の集計かというと、資料請求があって実際に受注したもの の金額だ。これを過去３年分見えるようにしてほしい。これも君ならすぐに できるだろう。エクセルは得意なんだし」 部下 ： 「まぁ、そうですね。得意といえば得意ですね」 マネージャー ： 「それで、田中さんが調べた３年分のＤＭ費用とつき合わせて、投資対効果 の測定をしてほしい。どの時期に、どのような種類のＤＭが、どれぐらいの 資料請求を作り出しているのか。そして売上数字に結びついているかが、わ かるように。グラフとかも作ってね。これも今日じゅうにできるかな」 部下 ： 「えーっと、……ということは、田中さんの調査をはやめに頼まないといけ ませんよね。うーん、わかりました。……何とか今日じゅうにやってみま す」 マネージャー ： 「その資料が出来上がったら、明日の経営会議で発表してほしい。実際に作 ってくれた本人から発表するほうが訴える力はあるだろう。それに君に作ら せるだけ作らせておいて、私が発表というわけにはいかないし。明日の１０ 時からの経営会議、出席できるよね」 部下 ： 「はあ……。わかりました」 ●セミナー 【顧客心理学に基づくマーケティングセミナー】 → 【東京 12/15】 http://www.attax.co.jp/seminar/detail/00558.html → 【名古屋 12/17】 http://www.attax.co.jp/seminar/detail/00557.html ※ 最強のコミュニケーション心理学・「ＮＬＰ技術」を生かしたマーケティ ング理論を語ります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【編集後記】 ２週間ほど前の週末、家族４人でプールへ行きました。そのとき妻からこう 言われたのです。 「昔はただ痩せてるだけだったけど、最近ホントに体が締まってきたね」 ……と。 やはり毎朝「腹筋」などの運動をしているのがよいのでしょう。今年の夏、 「ＴＡＲＺＡＮ］という雑誌で「細マッチョ」という特集がされていたので、 最近はそれを参考に筋トレのやり方も変えてきているのです。やはりコツコ ツやるのが一番ですね。もう４０歳なのですから。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【発行責任者】 (株)アタックス戦略会計社 取締役 営業コンサルティング室 室長 米国ＮＬＰ協会認定マスタープラクティショナー 営業会議プロデューサー 横山信弘 【URL】http://www.attax.co.jp/blog/ 【メルマガポリシー】 http://www.attax.co.jp/blog/cat_1/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
