2009/09/28
【パラフレージング】「計画は計画だから」と言う営業マンを動かす話術
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 20秒で読める！ 驚異のモチベーションアップ会話術 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Vol.0146──＞ 「計画は計画だから」と言う営業マンを動かす話術 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ● 今回のテクニック：【パラフレージング（１１）】 パラフレージングとは、バックトラッキングと異なり、相手が言った言葉やフ レーズを他の表現で言い直すテクニック。言い直すことによって相手は――。 ※ 詳しくは → http://www.attax.co.jp/blog/2008/01/post_198.html ─────────────────────────────────── ● コミュニケーション例 マネージャー ： 「今期はじめに策定した営業計画で、いろいろとＫＰＩを定めたがはほとん ど守られてないようだが？」 営業マン ： 「計画は計画ですよ。そう簡単に計画通りに事が進めば、こんなに業績が落 ち込むはずないじゃないですか」 マネージャー ： 「なるほど、つまり【計画は計画であって、計画通りに進まなくても、それ は仕方がないと考えているんだね】？」 営業マン ： 「そうですね。あのときはまだ市況がよかったですから、あんなできもしな い計画を立てたんだと思います」 マネージャー ： 「ほう。ということは【計画策定時は市況がよかったときのものだから、い まさら参考にならないということだね】？」 営業マン ： 「そりゃあ、そうでしょう。だってこれだけの金融不安が襲ってきているん ですからね。あのときの計画を参考にされたら現場の営業もたまりませんよ。 早急に計画を見直さないと」 マネージャー ： 「なるほど。つまり【このような外部環境が激しく変化するときは、現場の 営業のためにも早急に計画の見直しをしなければならない】と、こういうこ とかな？」 営業マン ： 「はい。すぐに見直しますよ。絵に描いた餅になってはいけませんからね」 マネージャー ： 「わかった。いつまでに見直してくれるかな？」 営業マン ： 「はやいほうがいいですね。今週中には修正しますので、その後打合せさせ てください」 マネージャー ： 「社長が常に言っているように、計画は見直すためにある、だ。すぐに頼む よ。そして見直された計画は当然に１００％達成してもらう」 ●【東京 11/9】営業会議を変えるだけで目標を達成させる６つのテクニック → http://www.attax.co.jp/seminar/detail/00554.html ※ 10月16日に開催する同名セミナーが、6時間程度で満員御礼になったため、 緊急追加開催することとなりました。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【編集後記】 岐阜県恵那市にある、栗きんとんで有名な『恵那川上屋』というお店へ行っ てきました。栗きんとんといえば『川上屋』が有名です。その川上屋で修行 した社長が恵那に出した店が『恵那川上屋』ということらしいですが、この 『恵那川上屋』でしか食べられないオリジナルモンブランがあるのです。食 べてみると、まるで栗きんとんがそのまま乗っているのではないかと思われ るモンブランの味はとても濃厚ですが、ケーキ屋さんで売られているモンブ ランよりもまるでくどくありません。ちょっと衝撃的な味でしたのでご紹介 します。他にもミルフィーユやシュークリームもあり、ケーキは全種類食べ ましたが、どれも『恵那栗』の味がぎっしりと詰まっており、栗が好きな方 にはたまらないでしょう。東海地区の方は観光のついでに寄ってみるのもい いかもしれません。 ※ → http://www.enakawakamiya.co.jp/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【発行責任者】 (株)アタックス戦略会計社 取締役 営業コンサルティング室 室長 米国ＮＬＰ協会認定マスタープラクティショナー 営業会議プロデューサー 横山信弘 【URL】http://www.attax.co.jp/blog/ 【メルマガポリシー】 http://www.attax.co.jp/blog/cat_1/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
