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部下のモチベーションをアップさせるため、マネージャがどのような話し方をするべきか。NLP技術を応用し、週に2回サッと読むだけで理解できるように設計したメルマガです。20種類以上の説得術、交渉術、ヒアリング術、コーチング術を基礎とした話法を紹介します。

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2009/06/01

【ノーセット】予算が高すぎるとダダをこねる営業マンに対する話法

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■ 20秒で読める! 驚異のモチベーションアップ会話術

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 Vol.0114──> 予算が高すぎるとダダをこねる営業マンに対する話法
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● 今回のテクニック:【ノーセット(9)】

ノーセットとは、相手(お客様)が必ず「ノー」と答える質問を繰り返し、
「反意」を促す手法。イエスセットとは正反対の手法で……
※ 詳しくは → http://www.attax.co.jp/blog/2008/03/post_201.html



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● コミュニケーション例

マネージャー :
 「そういえば、もう梅雨入りしたんだよな?」


営業マン :
 「いえいえ、沖縄以外はまだじゃないですか」


マネージャー :
 「あれ、そうだったっけ? じゃあ昨日はどうして雨が降ったんだ?」


営業マン :
 「降ってませんよ。めちゃくちゃ暑かったじゃないですか」


マネージャー :
 「そうだったかな。ところで君と予算の打合せをするははじめてだったか?」


営業マン :
 「違いますって。先週に2回実施していますよ」


マネージャー :
 「そうだそうだ、それで今期の予算は到底無理だから大幅に落としてくれと
 言ってたっけ?」


営業マン :
 「いやいや。確かに先週はそう言いましたけど、よく考えたら自分だけそん
 な甘いことを言ってられないと思い直してますよ。まだはじまったばかりな
 んですから、そう決め付けるのはよくないと思ってます」


マネージャー :
 「そうだよな。まだはじまったばかりで、予算が高いだの低いというのはお
 かしいよな」



● 参考記事【 高級ノート・ニーモシネを使ったノート術など 】
  → http://www.attax.co.jp/blog/cat19/
 ※ 営業計画・戦略をどのように描くか、などが書かれています。

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【編集後記】
 先日、ネパール本場仕込の「ヨーガ」をやりました。体のあちこちが痛いの
 で妻の友人に進められて体験しました。これまで考えていた「ヨーガ」とは
 全然異なるもので、非常に貴重な体験となりましたが、その先生に「私の教
 室に通ってくる生徒さんのなかでワースト1です」と言われるぐらいに、体
 の状態がよくないと言われてしまいました。左半身に問題があり、いろいろ
 なポーズをさせられ写真を撮られましたが、確かに歪んでいたのです。
 日頃の姿勢からなおさねばなりませんね。

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【発行責任者】
 (株)アタックス戦略会計社 取締役 営業コンサルティング室 室長
 米国NLP協会認定マスタープラクティショナー
 営業会議プロデューサー 横山信弘
【URL】http://www.attax.co.jp/blog/
【メルマガポリシー】 http://www.attax.co.jp/blog/cat_1/

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