【超高速をめざせ!輝く未来を創る思考術16】「相手が話を熱心に聞きたくなる3つのポイントとは?」
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** ** ●超高速をめざせ!輝く未来を創る思考術●
** ** 〜転職・転身・独立その前に…〜
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** ** ◆発行責任者:キャリアコンサルタント・内藤圭子◆
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━ *☆*☆* ━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.0016━2008.07.23 ━
こんばんは。
ついにできました〜〜〜!!
キャリア支援のツールがやっと一通りの格好がついて大喜びの
キャリアコンサルタントの内藤圭子です。
☆(*^o^)乂(^-^*)☆ ヤッタネ!!
ということで、このツールを使ったワークショップセミナー
を来月8月9日(土)開催します。
キャッシーの「未来が輝く人生設計ワークショップセミナー」
ツールは、あなたの人生すごろくと、仕事Map(地図)です。
このセミナーで得られるのは、
・あなたの仕事で、そもそも何をめざすべきなのか
・自分にピッタリ合った目的地に行くための対策
・自分の能力の何を転用すれば、最短距離で未経験の仕事ができるのか
・自分の業務遂行能力がなぜ、その位置なのかがわかります
・毎日楽しくイキイキと仕事をするための具体策がわかります
・あなたが気づかなかった新たな強みを発見できます
・バタバタ忙しい毎日を抜け出す方法がわかります
・あなたの望まない現状からの脱出方法がわかります
キャリア開発セミナーでは全く初めての、
未来対策が見えるセミナーです。
ツールの完成度は、まだまだこれから改良して
高めていく予定なのですが、まずは、第一版です。
実は、このセミナー、
カウンセリングとコンサルティングが統合したような
セミナー構成になっています。
あなたの視点が広がり、
『あなたの望む未来を実現するために、能力をどう伸ばすのがいいか』
という具体策をお土産に持って帰ってもらう」のがねらいなのです。
ただし、主役は、私ではありません。
あくまでも、輝く未来創りにとりくんでいただく“あなた自身”です。
定員:30名限定、気になる参加費ですが、
今回初回特別セミナー料金 2,800円(教材費・税込)ですが、
このメルマガの読者の方限定で、さらに800円の割引あり。
お申し込みフォームに「超高速をめざせ!輝く未来の思考術を見た」
と記入ください。割引価格を適用させていただきます。
ということで、下記に詳細がでていますので、
よろしければぜひ、お申し込みくださいね。
http://www.ajisaicarria.com/index.php?%A5%BB%A5%DF%A5%CA%A1%BC%BE%F0%CA%F3
夏休みは、あなたの仕事と人生の飛躍に神戸へGO!です。(^^)v
それでは、本日のテーマで〜す。
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★ まとめるためには、日頃から頭のデフラグをしよう
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さて、先週は、
書けない理由を一言でまとめると、
◆【まとめることができない】
そして、「書く」は大雑把にわけると3つの段階↓がある
◆1.まとめ書き(結論と理由、要約、議事録、簡単な報告書など)
2.延ばし書き(一行でいえることをふくらます)
3.提案書き(企画書、提案書、稟議書、対策文など)
そして、早く書くためには、
◆日常の6つの対策
1.「読む」「聞く」時は、事前に目的を設定する(13号参照)
http://archive.mag2.com/0000261823/20080702223622000.html
2.日頃の気になるできごとは、メモをとる習慣をつける
3.ある程度たまったら、後で自分が取り出しやすいように分類・整理する
(私の夫の行動です↓参照)
http://archive.mag2.com/0000261823/20080611235918000.html
4.目的別に「書く時の型」を決めておく
5.目的と効果をセットで考える習慣をつける
6.日頃からネタになりそうなことを仕入れておく
(ネタがないときは仕入れにいく!)
ということでしたね。
今日は、
「相手が話を熱心に聞きたくなる3つのポイント」
についてお話しますね。
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★ 関西人の好きなお話!?
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さて、今日は、「話す」がテーマ。
実は私、ご存知かもしれませんが、
神戸生まれで神戸育ちの根っからの関西人です。
で、ご多分にもれなく、
子供のころから吉本新喜劇を見ながら育った口です。
何が言いたいかというと、
話に「オチ」がないと、なんとなく落ちつかないんです。
例えば、
去年、叔父が亡くなった時、
従兄弟が告別式の喪主の挨拶をしたのですが…
「あっ、ちょと長いです」と前置き。
(ほう、ほう、どんなエピソードなんやろか?)
その後、前置き通り長々と叔父の生前の話をしたので、
この話のオチはどんなことがでてくるのかとワクワク
しながら話を聞いていると、
ダラダラ長い話が続いた後、いきなり、
「それじゃ、終わります」
(えええっ〜〜〜〜!!!!オチなしかい!!)
もう、思わず口がパクパク。
* * *
この「オチ」というのは、笑いをとるというよりも、
「何を訴えたいか」という【結論】でもあるのです。
で、今日の本題に戻りますが、
話を熱心に聞きたくなる内容とは、
◆エピソード(事例)の中に「なるほど〜」という要素がある
つまり、相手の納得感、共感を得るお話と言えます。
前出の従兄弟は、この納得感、共感が全くなかったんですね。
じゃあ、なぜ、納得感、共感がなかったのか?
あなたは、なぜだと思います?
↓
↓
↓
↓
それは、、、、
事実文のあとに、「だから父は○○なところを変えることが
できなかったけど、僕たちには、良い父でした・・・」みたいな
分析文が何もない・・・
ただただ、長々バラバラの事実文を羅列しただけでした。
(まぁ、関西離れて10年以上経ってるし、仕方ないかなぁ〜)
この事例は、告別式の身内の挨拶ですから、
まぁ、これでもいいと思いますが、
これ、仕事の勉強会や、朝礼、ミーティング、はたまたセミナーで
「オチ」のない話をされると、どうでしょうか?
場合によっては、睡魔が襲ってくるかも?(-_-)zzz
そして、いつも私はテーマを決めてこのメルマガを書いてますが、
来週の予告もしていますね。
このメルマガを読んでくださってる読者のかたも、
「今日は、適当に読んでおこう」とか、
「今日は今一番関心があることだから、真剣に読もう」
なんて考えながら読んでいただいてるのではないでしょうか?
で、自分に役に立つ話は誰でも聞きたいのですが、
その時に大事なことは、
◆具体的な話
なんですね。抽象的なことではなく、
・固有名詞がある
・数字で説明されていて明確になっている
・事例がある
ですね。特に、数字があるとより具体性が高まります。
今日のタイトルも
「相手が話を熱心に聞きたくなる3つのポイント」ですからね。
そして、相手が最も聞きたいこととは、
◆本音のはなし
なんです。
実はね…というお話。
なぜ、人は本音のはなしが聞きたいのか?
それは、「良い天気ですね〜」みたいなレベルの
お話はどこにでもありますが、
「本音の話」は、その人独自の何かがあるから。
今日のメルマガの切り出しも、実はね…(笑)
私独自のお話です。
でも、これは笑い話にもできるけど、
ビジネスで「本音の話」だったら、どうでしょうか?
最近よくある、食品偽装なんかも、実はね・・・。
* * *
私は、最初に勤めたベンチャー企業で、朝礼の司会を
よくやりました。もう、入社3年目位からず〜っと。
で、今日の3つのポイントを組合せたり、チョイスしながら
話をしていました。
「今日は全然だめだったなぁ〜」っていっぱいありました。
とにかく、みんなの顔見てたらすぐわかります。
「あっ、今日は聞いてない」とか、
「やった!今日はねらいが成功!!」とかね。
後者は少なかったですねぇ…。(泣)
場面に応じて今日の3つのポイントをどれか1つでも
使ってみると、違った反応が聞き手から帰ってくる
かもしれません。
一度お試しあれ。
ということで、今週号でコミュニケーション能力について
のお話はとりあえずおしまいです。
来週からは、セミナーの内容とも関係がある方向で
すすめていく予定です。
仕事を早く、広く、深めていく第一歩は、、、、。
では、次回は、
「目的地に行くための地図に必要なこととは?」です。
お楽しみに!
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■ 編集後記
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それにしても、毎日あっついですね〜。
わが家は、この日曜日の夜、今年初のエアコンを入れました!
(えっ、なんで今まで入れてなかったかって?)
それは、、、
やせ我慢大会をしていました。というか、
エアコン入れる前に、エアコンのフィルターの掃除を
ダーリンと私のどっちがやるかで、お互い譲り合いしてました。
我慢できないほうが掃除する。(笑)
ということで、やせ我慢大会は私の勝利で終了で〜す。
ふぅ〜、やっぱエアコンは涼しい〜♪
あなたのおうちはいかがですか?
「いやいや、実はうちはね…」
って話あったら教えてください!(笑)
メール待ってま〜す。
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