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2008/07/23

【超高速をめざせ!輝く未来を創る思考術16】「相手が話を熱心に聞きたくなる3つのポイントとは?」

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  **    **     ●超高速をめざせ!輝く未来を創る思考術●
  **        **     〜転職・転身・独立その前に…〜 
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 **    ** ◆発行責任者:キャリアコンサルタント・内藤圭子◆
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━ *☆*☆* ━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.0016━2008.07.23 ━

 
 こんばんは。

 
 ついにできました〜〜〜!!
 キャリア支援のツールがやっと一通りの格好がついて大喜びの
 
  
 キャリアコンサルタントの内藤圭子です。

 
 ☆(*^o^)乂(^-^*)☆ ヤッタネ!! 

 
 ということで、このツールを使ったワークショップセミナー
 を来月8月9日(土)開催します。

 
 キャッシーの「未来が輝く人生設計ワークショップセミナー」

 ツールは、あなたの人生すごろくと、仕事Map(地図)です。


 このセミナーで得られるのは、

 ・あなたの仕事で、そもそも何をめざすべきなのか
 ・自分にピッタリ合った目的地に行くための対策
 ・自分の能力の何を転用すれば、最短距離で未経験の仕事ができるのか
 ・自分の業務遂行能力がなぜ、その位置なのかがわかります
 ・毎日楽しくイキイキと仕事をするための具体策がわかります
 ・あなたが気づかなかった新たな強みを発見できます
 ・バタバタ忙しい毎日を抜け出す方法がわかります
 ・あなたの望まない現状からの脱出方法がわかります

 
 キャリア開発セミナーでは全く初めての、

 未来対策が見えるセミナーです。

 
 ツールの完成度は、まだまだこれから改良して
 高めていく予定なのですが、まずは、第一版です。

 実は、このセミナー、

 カウンセリングとコンサルティングが統合したような
 セミナー構成になっています。

 
 あなたの視点が広がり、

 『あなたの望む未来を実現するために、能力をどう伸ばすのがいいか』
 という具体策をお土産に持って帰ってもらう」のがねらいなのです。

 
 ただし、主役は、私ではありません。

 あくまでも、輝く未来創りにとりくんでいただく“あなた自身”です。
 
 定員:30名限定、気になる参加費ですが、
 
 今回初回特別セミナー料金 2,800円(教材費・税込)ですが、
 このメルマガの読者の方限定で、さらに800円の割引あり。
 

 お申し込みフォームに「超高速をめざせ!輝く未来の思考術を見た」
 と記入ください。割引価格を適用させていただきます。


 
 ということで、下記に詳細がでていますので、
 よろしければぜひ、お申し込みくださいね。

 http://www.ajisaicarria.com/index.php?%A5%BB%A5%DF%A5%CA%A1%BC%BE%F0%CA%F3
 
 
  夏休みは、あなたの仕事と人生の飛躍に神戸へGO!です。(^^)v 
 
 
  
 それでは、本日のテーマで〜す。


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 ★ まとめるためには、日頃から頭のデフラグをしよう
--------------------------------------------------------------------

 さて、先週は、
 
 書けない理由を一言でまとめると、

 ◆【まとめることができない】


 そして、「書く」は大雑把にわけると3つの段階↓がある

 
 ◆1.まとめ書き(結論と理由、要約、議事録、簡単な報告書など)
  2.延ばし書き(一行でいえることをふくらます)
  3.提案書き(企画書、提案書、稟議書、対策文など)


 そして、早く書くためには、

 ◆日常の6つの対策

 1.「読む」「聞く」時は、事前に目的を設定する(13号参照)
 
  http://archive.mag2.com/0000261823/20080702223622000.html

 2.日頃の気になるできごとは、メモをとる習慣をつける
 3.ある程度たまったら、後で自分が取り出しやすいように分類・整理する
  (私の夫の行動です↓参照)

  http://archive.mag2.com/0000261823/20080611235918000.html
 
 4.目的別に「書く時の型」を決めておく
 
 5.目的と効果をセットで考える習慣をつける
 6.日頃からネタになりそうなことを仕入れておく
  (ネタがないときは仕入れにいく!)


 ということでしたね。

 
 今日は、

 「相手が話を熱心に聞きたくなる3つのポイント」
 
 についてお話しますね。

 
--------------------------------------------------------------------
 ★ 関西人の好きなお話!?
--------------------------------------------------------------------  

 さて、今日は、「話す」がテーマ。

 
 実は私、ご存知かもしれませんが、
 神戸生まれで神戸育ちの根っからの関西人です。


 で、ご多分にもれなく、
 子供のころから吉本新喜劇を見ながら育った口です。

 何が言いたいかというと、


 話に「オチ」がないと、なんとなく落ちつかないんです。


 例えば、


 去年、叔父が亡くなった時、
 従兄弟が告別式の喪主の挨拶をしたのですが…

 「あっ、ちょと長いです」と前置き。

 (ほう、ほう、どんなエピソードなんやろか?)


 その後、前置き通り長々と叔父の生前の話をしたので、
 この話のオチはどんなことがでてくるのかとワクワク
 しながら話を聞いていると、

 ダラダラ長い話が続いた後、いきなり、


 「それじゃ、終わります」


 (えええっ〜〜〜〜!!!!オチなしかい!!)

 
 もう、思わず口がパクパク。



     *       *       *

 
 
 この「オチ」というのは、笑いをとるというよりも、
 
 「何を訴えたいか」という【結論】でもあるのです。


 で、今日の本題に戻りますが、

 
 話を熱心に聞きたくなる内容とは、

 
 ◆エピソード(事例)の中に「なるほど〜」という要素がある


 つまり、相手の納得感、共感を得るお話と言えます。



 前出の従兄弟は、この納得感、共感が全くなかったんですね。
 じゃあ、なぜ、納得感、共感がなかったのか?

 
 あなたは、なぜだと思います?

            ↓





            ↓




            ↓



            ↓



 それは、、、、


 事実文のあとに、「だから父は○○なところを変えることが
 できなかったけど、僕たちには、良い父でした・・・」みたいな

 分析文が何もない・・・


 ただただ、長々バラバラの事実文を羅列しただけでした。


 (まぁ、関西離れて10年以上経ってるし、仕方ないかなぁ〜)



 この事例は、告別式の身内の挨拶ですから、
 まぁ、これでもいいと思いますが、
 
 これ、仕事の勉強会や、朝礼、ミーティング、はたまたセミナーで
 「オチ」のない話をされると、どうでしょうか?


 場合によっては、睡魔が襲ってくるかも?(-_-)zzz



 そして、いつも私はテーマを決めてこのメルマガを書いてますが、
 来週の予告もしていますね。


 このメルマガを読んでくださってる読者のかたも、

 「今日は、適当に読んでおこう」とか、
 「今日は今一番関心があることだから、真剣に読もう」

 なんて考えながら読んでいただいてるのではないでしょうか?



 で、自分に役に立つ話は誰でも聞きたいのですが、
 その時に大事なことは、


 ◆具体的な話


 なんですね。抽象的なことではなく、

 ・固有名詞がある
 ・数字で説明されていて明確になっている
 ・事例がある


 ですね。特に、数字があるとより具体性が高まります。

 
 今日のタイトルも

 「相手が話を熱心に聞きたくなる3つのポイント」ですからね。




 そして、相手が最も聞きたいこととは、


 ◆本音のはなし

 なんです。


 実はね…というお話。

 
 なぜ、人は本音のはなしが聞きたいのか?


 それは、「良い天気ですね〜」みたいなレベルの
 お話はどこにでもありますが、

 
 「本音の話」は、その人独自の何かがあるから。


 今日のメルマガの切り出しも、実はね…(笑)
 私独自のお話です。

 
 でも、これは笑い話にもできるけど、

 ビジネスで「本音の話」だったら、どうでしょうか?

 

 最近よくある、食品偽装なんかも、実はね・・・。

 

     *       *       *



 私は、最初に勤めたベンチャー企業で、朝礼の司会を
 よくやりました。もう、入社3年目位からず〜っと。


 で、今日の3つのポイントを組合せたり、チョイスしながら
 話をしていました。

 
 「今日は全然だめだったなぁ〜」っていっぱいありました。
 とにかく、みんなの顔見てたらすぐわかります。

 「あっ、今日は聞いてない」とか、
 「やった!今日はねらいが成功!!」とかね。
 後者は少なかったですねぇ…。(泣)


 場面に応じて今日の3つのポイントをどれか1つでも
 使ってみると、違った反応が聞き手から帰ってくる
 かもしれません。

 一度お試しあれ。


 ということで、今週号でコミュニケーション能力について
 のお話はとりあえずおしまいです。

 来週からは、セミナーの内容とも関係がある方向で
 すすめていく予定です。

 
 仕事を早く、広く、深めていく第一歩は、、、、。

 では、次回は、

 「目的地に行くための地図に必要なこととは?」です。


 お楽しみに!



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  ■ 編集後記
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 それにしても、毎日あっついですね〜。

 わが家は、この日曜日の夜、今年初のエアコンを入れました!

 (えっ、なんで今まで入れてなかったかって?)

 それは、、、


 やせ我慢大会をしていました。というか、
 エアコン入れる前に、エアコンのフィルターの掃除を
 ダーリンと私のどっちがやるかで、お互い譲り合いしてました。


 我慢できないほうが掃除する。(笑)


 ということで、やせ我慢大会は私の勝利で終了で〜す。

 ふぅ〜、やっぱエアコンは涼しい〜♪


 あなたのおうちはいかがですか? 

 「いやいや、実はうちはね…」
 って話あったら教えてください!(笑)
 メール待ってま〜す。
 

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